מפת אמפתיה - 4 רביעים של הקונה שלך

מדיניות מוכן ↓

מפת אמפתיה ל-[Persona - תיאור הלקוח (גיל, ענף, מצב)]:

[חושב / מרגיש]
[רבע 1 - מה הלקוח חושב ומרגיש (פנים)]

[שומע]
[רבע 2 - מה הוא שומע (מסביב)]

[רואה]
[רבע 3 - מה הוא רואה (בעיניו)]

[אומר / עושה]
[רבע 4 - מה הוא אומר ועושה (חוץ)]

---
מסר פתיחה מבוסס:
"אני מבין שמסביבך אנשים אומרים X, אבל מה שאני שומע ממך הוא Y. בוא נדבר על מה שאתה באמת חי, לא על מה שכולם חושבים".