בונה תבנית - שיעור 5

מפת אמפתיה - 4 רביעים של הקונה שלך

מלא את 4 הרביעים. כל רבע 3-5 פריטים ספציפיים. תקבל מסר פתיחה מבוסס.

בונה תבניתמתוך: מכירה רגשית - להבין שאנשים קונים ברגש ומצדיקים בשכל12 דק׳ שיעור

שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה

מפת אמפתיה היא כלי שפותח על ידי XPLANE ואומץ על ידי הספר 'Business Model Generation' של Osterwalder. היא ממפה את הלקוח שלך ל-4 רביעים: מה הוא חושב ומרגיש, מה הוא שומע (מאחרים), מה הוא רואה (בסביבה שלו), ומה הוא אומר ועושה. ההבדל בין בעל עסק שמשתמש במפה הזו לבעל עסק שלא משתמש - תהומי. בעל עסק בלי מפה מנחש מה הלקוח רוצה לשמוע. בעל עסק עם מפה יודע. השיעור הזה מלמד לבנות מפת אמפתיה ל-Persona אחד מרכזי שלך, ולחלץ ממנה את 3 המסרים שיעוררו רגש בלי לנחש.

למה זה חשוב

מפת אמפתיה מלאה ללקוח האידיאלי - חושב / מרגיש / שומע / רואה

איך למלא

מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.

המשימה שלך

השבוע - מלא מפת אמפתיה אחת ב-30 דקות. אם אתה לא בטוח - תתקשר ל-3 לקוחות עבר ותשאל אותם 5 שאלות.

⚠️ הטעות הנפוצה

לדלג על הרבע 'שומע'. רוב בעלי העסק חושבים שהלקוח קונה רק לעצמו. בפועל - הוא קונה גם בגלל מה שהאישה / האבא / השותף / החבר אומרים לו. אם תתעלם מהשיח הזה - אתה מפספס חלק עצום מהמניע.

מפת אמפתיה - 4 רביעים של הקונה שלך

מלא את 4 הרביעים. כל רבע 3-5 פריטים ספציפיים. תקבל מסר פתיחה מבוסס.

מדיניות מוכן ↓

מפת אמפתיה ל-[Persona - תיאור הלקוח (גיל, ענף, מצב)]:

[חושב / מרגיש]
[רבע 1 - מה הלקוח חושב ומרגיש (פנים)]

[שומע]
[רבע 2 - מה הוא שומע (מסביב)]

[רואה]
[רבע 3 - מה הוא רואה (בעיניו)]

[אומר / עושה]
[רבע 4 - מה הוא אומר ועושה (חוץ)]

---
מסר פתיחה מבוסס:
"אני מבין שמסביבך אנשים אומרים X, אבל מה שאני שומע ממך הוא Y. בוא נדבר על מה שאתה באמת חי, לא על מה שכולם חושבים".

כלים נוספים מהקורס

כל הספרייה ←
רוצים את התמונה המלאה?

מעבר לקורס המלא

הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - מכירה רגשית - להבין שאנשים קונים ברגש ומצדיקים בשכל. 14 שיעורים מקיפים עם 14 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.

מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.