טיפול בהתנגדויות - איזה מענה לכל מקרה

FAQ הוא הבלוק הכי לא מנוצל בדפי נחיתה. רוב בעלי עסק כותבים FAQ עם שאלות 'כללי' - 'מה השעות שלכם?', 'איפה אתם נמצאים?' - שלא מובילות לסגירה. FAQ שמוכר הוא FAQ שעונה על ההתנגדויות הנסתרות של הקורא - השאלות שהוא חושב אבל לא שואל. דוגמאות: 'מה אם זה לא יעבוד אצלי?', 'איך זה שונה מהיועץ הקודם שניסיתי?', 'כמה זמן עד שאני אראה תוצאות?'. כל אחת מהתנגדויות האלה נמצאת בראש של הקורא, וה-FAQ הוא ההזדמנות לטפל בה. ניסיון השטח מראה שהוספת 7 שאלות FAQ שמטפלות בהתנגדויות נסתרות מעלה המרה ב-15-30%, גם בלי שינוי בשאר הדף.