מטריצת השוואה - שיעור 2

4 שלבי איחור התשלום

השוואת 4 שלבים.

מטריצת השוואהמתוך: מערכת גבייה - לגבות חובות בלי להלחיץ ובלי לאבד לקוחות12 דק׳ שיעור

שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה

לא כל לקוח שמאחר הוא אותו דבר. יש 4 שלבים מובחנים של איחור תשלום, וכל אחד דורש גישה שונה לחלוטין. שלב 1 - overdue - 1 עד 14 יום מעל המועד. רוב המקרים פה הם שכחה תמימה. שלב 2 - late - 15 עד 30 יום. כאן מתחילה התעלמות מודעת מהחוב. שלב 3 - chronic - 30 עד 60 יום. הלקוח כבר יודע שהוא חייב, יש לו או אין לו את הכסף, והוא דוחה אקטיבית. שלב 4 - lost - מעל 60 יום. ברוב המקרים נצטרך התערבות חיצונית. הטעות הגדולה היא לטפל בכל שלב באותה דרך. בשלב 1 הודעה רכה תפתור 80% מהחובות. בשלב 4 הודעה רכה היא בזבוז זמן. ההבדלה היא חצי מההצלחה.

למה זה חשוב

מיפוי החובות הפתוחים שלך לפי 4 השלבים עם פעולה לכל אחד

איך למלא

מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.

המשימה שלך

השבוע - חזור לרשימת החובות הפתוחים מהשיעור הקודם. ליד כל אחד סמן את השלב (1, 2, 3, או 4). מי שבשלב 3 או 4 צריך פעולה השבוע, לא השבוע הבא.

⚠️ הטעות הנפוצה

לטפל בכל איחור באותה דרך. בעל עסק שמשתמש באותו טון תקיף בלקוח שאיחר 5 ימים כמו בלקוח שאיחר 90 יום - מאבד את הראשון בלי סיבה. בעל עסק שמשתמש באותו טון רך בלקוח שאיחר 70 יום - מאבד את הכסף.

4 שלבי איחור התשלום

השוואת 4 שלבים.

תכונה
ימים1-1415-3031-6060+
סיכוי גבייה95%80%55%25%
פעולהתזכורתשיחת טלפוןמכתב התראההוצאה לפועל
ערוץוואטסאפטלפון + מיילמייל רשוםמשפטי
שורה תחתונהרך - שכח.ניטרלי-תקיף.התראה.עו"ד.

לחץ על שם אפשרות בכותרת כדי להדגיש את העמודה.

כלים נוספים מהקורס

כל הספרייה ←
רוצים את התמונה המלאה?

מעבר לקורס המלא

הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - מערכת גבייה - לגבות חובות בלי להלחיץ ובלי לאבד לקוחות. 14 שיעורים מקיפים עם 14 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.

מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.