צ׳ק-ליסט - שיעור 26
לקוחות - NPS, תלונות, שימור, הפניות
4 פריטי שימור והפניות.
צ׳ק-ליסטמתוך: 99 הדברים שחייב להיות לכל עסק
לקוחות - NPS, תלונות, שימור, הפניות
4 פריטי שימור והפניות.
0/ 4(0%) תחלופה גבוהה
חסר חובה: NPS / CSAT - מדידה רבעונית · יומן תלונות - מתועד וטופל
מדידה
שירות
שימור
צמיחה
כלים נוספים מהקורס
כל הספרייה ←רוצים את התמונה המלאה?
מעבר לקורס המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - 99 הדברים שחייב להיות לכל עסק. 31 שיעורים מקיפים עם 31 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.