3 משפטי SBI לעובד שלך
Situation - Behavior - Impact. בלי פרשנות.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
SBI היא המסגרת הסטנדרטית בעולם למתן פידבק התנהגותי. שלוש אותיות, שלושה משפטים. Situation - מצב ספציפי עם תאריך וזמן. Behavior - התנהגות שנצפתה (לא פרשנות). Impact - ההשפעה שנצרה. דוגמה - 'בישיבת צוות ביום שלישי בבוקר (S), הפסקת את ענת 3 פעמים תוך 10 דקות (B), והתוצאה הייתה שהיא לא חלקה יותר רעיונות (I)'. המבנה הזה עושה משהו קסום - הוא מוציא את ה'אתה' מהפידבק. אין 'אתה לא מקשיב'. יש מצב, יש התנהגות, יש השפעה. העובד יכול להגן על עצמו רק אם הוא חולק על העובדות - וזה לרוב לא יקרה. השיעור הזה נותן את הנוסחה ו-5 דוגמאות חיוביות ושליליות.
3 משפטי SBI כתובים לפידבק שלילי ולחיובי לעובד אמיתי
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
תוך 30 דקות - כתוב 3 SBI לעובד אמיתי - 2 חיוביים, 1 שלילי. קרא אותם בקול רם. אם אתה מתבייש - תשפר.
מנהלים מערבבים SBI עם פרשנות. במקום 'הפסקת את ענת 3 פעמים' (B), הם אומרים 'היית שחצן בישיבה' (פרשנות). הפרשנות מזמינה הגנה. ההתנהגות מזמינה דיון אמיתי.
3 משפטי SBI לעובד שלך
Situation - Behavior - Impact. בלי פרשנות.
תסריט מוכן ↓
═══ SBI ל-[שם העובד] ═══ חיובי 1: [SBI חיובי 1 - S+B+I] חיובי 2: [SBI חיובי 2 - S+B+I] שלילי 1: [SBI שלילי 1 - S+B+I] כלל הזהב: יחס 2:1 חיובי לשלילי. עובדות בלבד. אין 'אתה תמיד' או 'אתה לעולם לא'. ═══
כלים נוספים מהקורס
כל הספרייה ←מעבר לקורס המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - הערכת ביצועים מקצועית - מעבר משיחת שכר שנתית למערכת מתפתחת. 16 שיעורים מקיפים עם 16 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.