עץ החלטה - שיעור 6

תגובות ל'הגעתי בזמן לא נוח?' - איך ממשיכים מכל אחת

אחרי שאלת הכוח, הפרספקט יענה באחת מ-3 דרכים. בחר ותראה המשך.

עץ החלטהמתוך: אריות הטלפון - prospecting קר שמייצר פגישות10 דק׳ שיעור

שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה

השאלה 'הגעתי בזמן לא נוח?' היא אחת הטכניקות הכי עוצמתיות ב-cold calling - והכי לא מובנת. רוב המתקשרים שואלים 'יש לך 5 דקות?' או 'אפשר לדבר?' - שתיהן שאלות שהמוח דוחה אוטומטית. אבל 'הגעתי בזמן לא נוח?' עובדת ב-3 אופנים: 1) היא הופכת את הציפייה - הפרספקט מצפה שתבקש זמן, אתה מודה שאולי הפרעת. 2) היא משאירה לו שליטה - הוא בוחר אם להמשיך. 3) היא טכנית שאלת 'לא', שהמוח עונה לה אוטומטית 'לא, זה בסדר'. שלוש תשובות אפשריות ואיך ממשיכים מכל אחת: 'באמת לא נוח' = 'מתי כן יהיה נוח, אתקשר אז'. 'לא, על מה זה?' = הזמנה לפותח הבא. 'באמצע משהו' = 'אקצר ל-20 שניות, אם זה לא רלוונטי אסיים'. השיעור הזה מלמד את 3 התסריטים והאינטונציה הנכונה.

למה זה חשוב

התסריט המלא של השאלה + 3 תרחישי תגובה (כן/לא/באמצע) ואיך ממשיכים מכל אחד

איך למלא

מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.

המשימה שלך

השבוע - בכל 20 השיחות הבאות, פתח אך ורק עם 'הגעתי בזמן לא נוח?'. תרשום את התשובה של כל פרספקט. אחרי 20 שיחות תבחן את האחוזים מול הממוצע (60% 'לא על מה זה', 25% 'באמת לא נוח', 15% אחר).

⚠️ הטעות הנפוצה

להאמין שהשאלה 'הגעתי בזמן לא נוח?' מזמינה את הפרספקט להגיד 'לא' ולנתק. בפועל ההפך - היא מורידה את ההגנה ומפחיתה את שיעור הניתוקים ב-40%. הוא צריך להישמע בקול בטוח, לא מתנצל.