ערכים מוצהרים מול תרבות בפועל
השווה את 2 העמודות בעסק שלך. הפער הוא הנושא לעבודה.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
תרבות זה לא הסיסמה על הקיר. תרבות זה איך אנשים מתנהגים כשאתה לא בחדר. בדיקה פשוטה: עובד חדש בא ב-9:15 לפגישה של 9:00. מה קורה? אם אף אחד לא אומר כלום, התרבות אומרת 'איחור הוא בסדר' - לא משנה מה כתוב על הקיר. תרבות נמדדת בשלושה דברים: מה אנשים עושים בפועל, על מה הם מתקנים אחד את השני, ומה הם מתעלמים ממנו. השיעור הזה מציג את ההבדל בין ערכים מוצהרים לערכים בפועל, איך לזהות פערים בעסק שלך, ולמה הפער הזה הוא הסיבה למרבית הבעיות שאתה מאשים בהן עובדים. בלי לזהות את הפער, כל ניסיון לשפר את הצוות יהיה שטחי.
מסמך זיהוי של פער בין הערכים שעל הקיר להתנהגויות בפועל
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
תוך 48 שעות - שב 20 דקות וכתוב 2 עמודות. עמודה 1 - הערכים שאתה מצהיר. עמודה 2 - 3 התנהגויות אמיתיות שמתרחשות בפועל בעסק. הסתכל בפער. זה החומר לעבודה ב-90 הימים הבאים.
בעלי עסק חושבים שאם תלו פוסטר עם ערכים ודיברו על זה פעם בכנס שנתי - יש להם תרבות. בפועל, תרבות זה ההצטברות של אלפי החלטות קטנות יומיומיות. בלי לבחון את ההתנהגות בפועל, הפוסטר הוא קישוט.
ערכים מוצהרים מול תרבות בפועל
השווה את 2 העמודות בעסק שלך. הפער הוא הנושא לעבודה.
באיזו עמודה אתה משקיע יותר זמן השבוע?
| תכונה | ||
|---|---|---|
| איפה נמצא | על הקיר, באתר, בכנס שנתי | בהתנהגות היומיומית, בשיחות מסדרון |
| צורת הופעה | מילים יפות - 'יושר', 'מצוינות' | מה אנשים עושים כשאף אחד לא מסתכל |
| מתי בודקים | פעם בשנה לכל היותר | כל יום, בכל החלטה |
| מה מניע התנהגות | מצגות, פוסטרים, לוגו | התנהגות המייסד + מה לא נאכף |
| מי אחראי | המייסד שתלה את הפוסטר | כולם, אבל בעיקר המייסד |
| שורה תחתונה | קישוט. לא משפיע על החלטות יומיומיות. | מנוע אמיתי. קובע אם האסטרטגיה תצליח. |
לחץ על שם אפשרות בכותרת כדי להדגיש את העמודה.
כלים נוספים מהקורס
כל הספרייה ←מעבר לקורס המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - תרבות ארגונית - מהסיסמה על הקיר ועד התנהגות יומיומית. 16 שיעורים מקיפים עם 16 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.