מערך מכירות
Sales System
הגדרה קצרה
מערך מכירות הוא התשתית המקצועית של מכירה בעסק: תהליכים, סקריפטים, קריטריונים לסינון לידים, מדדים, ומערכות. הוא מבדיל בין עסק שמוכר 'מהבטן' לבין עסק שמוכר באופן צפוי.
הסבר מלא
מערך מכירות (Sales System) הוא מכלול של מתודולוגיה, כלים, אנשים ותהליכים שמייצר מכירות באופן עקבי. הוא כולל: הגדרת ICP (Ideal Customer Profile), קריטריוני סינון לידים, סקריפט שיחה, מתודולוגיית מכירה (BANT, MEDDIC, Spin), CRM, תסריטים לטיפול בהתנגדויות, מערכת מעקב ופולואו אפ, מדדי ביצוע (לפי נציג, ערוץ, מוצר), ותכנית הכשרה. עסקים שעובדים בלי מערך מסתמכים על הקריזמה של הבעלים או על פיתוח פרילנס. הבעיה: זה לא משתכפל. ברגע שמגייסים נציג נוסף, הוא לא יודע מה לעשות. בניית מערך הוא אחד השלבים הקריטיים במעבר מ'עסק מקצועי' ל'עסק שיכול לגדול'.
דוגמה מהשטח
עסק ייעוץ עבר מ-3 סגירות בחודש (הבעלים) ל-12 סגירות (4 נציגים) בלי שיפור איכות הלידים, רק על ידי בנייה של תהליך מובנה: תסריט, CRM, מעקב יומי, פגישת שבוע.
שירותים קשורים
מונחים קשורים
רוצים להפוך את התיאוריה לתוצאה בעסק?
בפגישת אבחון של 90 דקות נעבור על המספרים שלכם ונבנה תוכנית פעולה.
קביעת פגישת אבחון · 990 ₪