בונה תבנית - שיעור 2

Customer Development - 5 שאלות

מלא 5 שאלות לראיון לקוח.

בונה תבניתמתוך: פיתוח מוצר - מרעיון למוצר שמוכר בעצמו15 דק׳ שיעור

שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה

Customer Development זה המתודולוגיה של Steve Blank שאומרת - לפני שאתה בונה משהו, צא מהבניין ודבר עם לקוחות. רוב בעלי העסק חושבים שהם מכירים את הלקוחות שלהם, אבל בפועל יש פער ענק בין מה שלקוח אומר שהוא רוצה לבין מה שהוא באמת מוכן לשלם עליו. השיטה - לראיין 8-12 לקוחות פוטנציאליים ב-30 דקות כל אחד, עם 5 שאלות נכונות שמגלות עובדות (לא דעות). 5 השאלות - 1) איך אתה פותר את הבעיה היום? 2) מתי הכאב היה האחרון? 3) כמה זה עולה לך בכסף או בזמן? 4) מי ניסה לפתור לך את זה ולמה לא הצליח? 5) מה היית עושה אם הבעיה הזו לא הייתה קיימת? השאלות הללו מגלות אם יש בעיה אמיתית, כמה היא כואבת, וכמה אנשים מוכנים לשלם עליה. אם 7+ מתוך 10 ראיונות מצביעים על בעיה אחת ספציפית - יש לך כיוון. אחרת - תחזור לרעיונות אחרים לפני שאתה בונה.

למה זה חשוב

ערכת 5 שאלות מוכנות לראיון לקוח + מבנה ראיון 30 דק'

איך למלא

מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.

המשימה שלך

השבוע - תכנן 5 ראיונות לקוחות פוטנציאליים. כתוב שמות ספציפיים, תאריכים, ושעות. שלח הזמנה לראיון 30 דק' בלי לציין רעיון. תאריך יעד - שבועיים.

⚠️ הטעות הנפוצה

להגיד 'אני מכיר את הלקוחות שלי, אני לא צריך לראיין'. זו הטעות הכי יקרה בפיתוח מוצר. מה שאתה חושב שאתה יודע על הלקוחות הוא בדרך כלל מה שהם רצו שתבין - לא האמת. ראיונות בלתי תלויים חושפים את הפער.

Customer Development - 5 שאלות

מלא 5 שאלות לראיון לקוח.

1. ספר לי על הפעם האחרונה שהתמודדת עם הבעיה הזו2. מה כבר ניסית?3. מה היה הקושי הכי גדול?4. אם זה היה נפתר, מה היה משתנה?5. כמה היית מוכן לשלם על פתרון?

תסריט מוכן ↓

═══ Customer Development Interview ═══

1. [1. ספר לי על הפעם האחרונה שהתמודדת עם הבעיה הזו]
2. [2. מה כבר ניסית?]
3. [3. מה היה הקושי הכי גדול?]
4. [4. אם זה היה נפתר, מה היה משתנה?]
5. [5. כמה היית מוכן לשלם על פתרון?]

═══ ראיין 10-15 לקוחות לפני שאתה בונה משהו ═══