Activation - 5 נקודות נשירה לבדוק אצלך

בעסק SMB ישראלי טיפוסי, 25-35% מהלקוחות שמשלמים בפעם הראשונה בכלל לא מתחילים להשתמש בשירות, או נושרים אחרי הפגישה הראשונה בלי לחזור. זה השלב הסמוי שכמעט אף בעל עסק לא מודד - Activation. ה-ROI של כל הכסף שהשקעת בשיווק תלוי בזה - אם 30% נושרים בשלב Activation, גם CPL מצוין לא מציל אותך. השיעור הזה מלמד 5 נקודות הנשירה הקריטיות בקליטה (אחרי תשלום ראשון, אחרי פגישה ראשונה, לפני תוצאה ראשונה, אחרי תוצאה ראשונה, אחרי החודש הראשון), ואיך לבנות מערכת קליטה שמורידה את הנשירה מ-30% ל-10%. שיפור Activation מ-70% ל-90% שווה כ-30% גדילה במחזור - בלי לקוח אחד נוסף.