השיטה · האבחון

אבחון עסקי 360° - 90 דקות שמשנות איך אתה מסתכל על העסק

פגישת אבחון של Plan B היא לא שיחת היכרות ולא הצעת מחיר. זו פגישת עומק של 90 דקות שבה עוברים על העסק שלך לפי 7 תחומי הליבה - ויוצאים עם תמונה ברורה איפה הצוואר העיקרי, מה צריך לטפל בו ראשון, ומה הסדר הנכון.

90 דקות מרוכזות

לא קצר, לא ארוך. בדיוק הזמן לראות את התמונה המלאה ולהוציא מסקנה מעשית.

7 תחומי ליבה

מערכת בדיקה שיטתית שמכסה את כל השכבות של העסק - לא רק איפה כואב כרגע.

מפת דרכים כתובה

סיכום בכתב של מה מצאנו, מה הסדר המומלץ, ומה אתה יכול ליישם לבד מול מה שדורש ליווי.

AI כעוזר אבחון

אנחנו משתמשים בכלי AI לעיבוד נתונים פיננסיים ותפעוליים - רואים דפוסים שעין אנושית מפספסת בזמן סביר.

7 תחומי הליבה שאנחנו עוברים עליהם

השיטה של Plan B מסתכלת על כל עסק כעל מערכת של 7 תחומים שעובדים אחד עם השני. הצוואר של עסק יכול להיות באחד מהם - אבל הוא משפיע על כולם. בפגישת אבחון אנחנו עוברים על כל ה-7 בסדר הזה:

1
כוח אדם, תקשורות, אתיקה ותפוקה
כובעים, תיאורי תפקיד, יעדים, סטטיסטיקות, נהלים. מי עושה מה, מתי, ולמי דיווח. מה התרבות שמייצרת את התפוקה - או שלא.
2
שיווק ומכירות ללקוחות מההווה ומהעבר
שימור פעיל, פולואפ, CRM, משפך מבוא→בסיס→עיקרי. "כאן הכסף הגדול" - לקוחות קיימים זולים יותר ממה שאתה משלם להביא חדשים.
3
ניהול הכספים
הפרדת חשבונות, חסכון, תקציב, משכורת קבועה לבעלים, מה היחס בין עלות מכירה לרווח גולמי, איפה כסף נופל בין הכיסאות.
4
אספקת שירות / מוצר
תהליך האספקה, ייצור, מלאי, ציוד. איכות מול מהירות, חוויית לקוח אחרי הקנייה, נקודות שביקור שלא מנוצלות.
5
בקרת איכות
איתור פגמים, תיקון צוות, הכשרות, איכות צוות. איך מודדים שזה עובד טוב, ומה תהליך התיקון כשמתגלה פגם.
6
שיווק לקהל חדש
בידול, מיתוג, רשתות, מוצרי מבוא, קמפיין ממומן, סיפורי הצלחה, משפך שיווקי. למה לקוח חדש יבחר בך?
7
הנהלה
חזון, מטרות, תכנית עבודה. "עסק בעל כושר פירעון עם הכנסות > הוצאות + חסכון + חוסן" - האם אתה שם או רחוק משם.

איך מתנהלת פגישת האבחון בפועל

הפגישה מתחלקת ל-3 שלבים מובנים. ב-20 הדקות הראשונות אנחנו עוברים על המספרים: מחזור חודשי, רווח גולמי, הוצאות קבועות, מספר עובדים, תקציב שיווק, ויחס המרה ראשי. אנחנו לא מבקשים דוחות מסודרים - מה שיש לך, גם אם זה אקסל מהבנק. המספרים האלה הם הבסיס לכל ההמשך.

ב-50 הדקות הבאות עוברים על שיטת 7 התחומים. בכל תחום אני שואלת 6-12 שאלות ספציפיות. מטרה: למפות איפה מערכת חזקה, איפה חלשה, ואיפה לא קיימת בכלל. הרבה בעלי עסקים מגלים בפגישה שהבעיה שהם רצו לפתור היא לא הבעיה האמיתית - היא תוצאה של בעיה במערכת אחרת.

ב-20 הדקות האחרונות אנחנו מסכמים: מה הצוואר העיקרי, מה הסדר הנכון לטפל, ומה ה-3 פעולות הראשונות לפי החודש הקרוב. זה לא רשימת משימות. זה מסלול עם תיעדוף שיטתי. אתה יוצא מהפגישה עם תכנית מעשית - גם אם החלטת לא להמשיך בליווי איתנו.

למה דווקא 90 דקות ולא שעה

שעה זה מספיק להציג עסק. לא מספיק לאבחן. ב-60 דקות מספיקים לכסות 3-4 תחומים בעומק - והמסקנות שיוצאות מטעות, כי לא ראינו את ה-3-4 הנותרים. עסק עם בעיית תזרים יכול להיות עסק עם בעיית תמחור (תחום פיננסים) או עסק עם בעיית גבייה (תחום תפעול) או עסק עם בעיית לקוחות לא רווחיים (תחום שיווק) - בלי לראות את כולם, ההמלצה שגויה.

90 דקות הם הנקודה המתוקה: עומק מספיק לראות את התמונה המלאה, וקצר מספיק כדי לשמור על מיקוד. ניסינו פגישות של 2 שעות - הצדדים מתעייפים והאיכות נופלת בחצי השעה האחרונה. ניסינו 75 דקות - מפספסים תחום אחד ולפעמים שניים. 90 הוא המספר הנכון.

מה התפקיד של AI באבחון

לפני הפגישה אנחנו שולחים שאלון מובנה של 80 שאלות. התשובות עוברות עיבוד ב-AI שמזהה דפוסים: יחסים פיננסיים חריגים, פערים בין תפיסת הבעלים למציאות, וצמתי החלטה שלרוב מסתירים את הצוואר. ה-AI לא מחליט - הוא מסמן. בפגישה עצמה אנחנו עוברים יחד על הסימונים האלה.

דוגמה: בעלת מסעדה מילאה שאלון. ה-AI סימן יחס חשוד בין הוצאות עובדים למחזור (38% במקום 25-30% מקובל בענף). בפגישה התברר שהיא מעסיקה 2 עובדים יותר מהדרוש כי "ככה היה תמיד". זיהוי הדפוס היה לוקח לי שעה אם הייתי בודקת ידנית. AI מצא ב-3 שניות. אבל ההחלטה איך לטפל - לקצץ עובד, להגדיל מחזור, או להעלות מחירים - דורשת שיחה אנושית עם הבעלים.

מה תצא איתו

תמונה ברורה של איפה הצוואר העיקרי בעסק - לא איפה אתה מרגיש את הכאב
מפת דרכים כתובה: מה לטפל ראשון, מה שני, ולמה בסדר הזה
הפרדה ברורה: מה אתה יכול לעשות לבד מול מה שדורש ליווי או מומחה
המלצה פיננסית לטווח של 30 / 90 / 180 יום
סיכום בכתב נשלח 24 שעות אחרי הפגישה - תוכל להחזיר אליו ולעבוד מתוכו
לא מחויב להמשך - זה האבחון. ההחלטה אם להמשיך בליווי - שלך, אחרי שראית מה אנחנו מציעים

מי הקהל הנכון לפגישת אבחון

פגישת אבחון מתאימה לבעל עסק שעומד באחת מהנקודות הבאות: עסק עם מחזור חודשי של 30,000 ₪ ומעלה, עסק שפועל לפחות 12 חודשים ויש מספיק נתונים לראות מגמות, בעלים שמוכן להסתכל על המספרים בלי להתגונן, ובעלים שמוכן לקחת אחריות אישית על השינוי - לא לחפש מי לאשים.

פגישת אבחון לא מתאימה למצבים הבאים: עסק שעדיין לא הושק או פעל פחות מ-6 חודשים (אין מספיק נתונים), בעלים שמחפש "פתרון קסם" של חודש אחד, מצבי קריסה אקוטית עם פחות מ-30 יום של מזומן (שם נכנסים ישר לליווי משברי, לא לאבחון), או חברות עם 50+ עובדים (שם נדרש תהליך אבחון של 4-6 שבועות, לא 90 דקות).

שאלות נפוצות על האבחון

צריך להכין משהו לפני הפגישה?+

ממלאים שאלון של 80 שאלות שאנחנו שולחים. זה לוקח כ-30 דקות. השאלון הוא הבסיס - בלעדיו הפגישה פחות אפקטיבית. כל הנתונים נשמרים מאובטחים ולא נחשפים לאף אחד מחוץ ל-Plan B.

האם הפגישה היא מקוונת או פיזית?+

שתי האפשרויות זמינות. רוב הפגישות מתבצעות בזום - יעיל יותר לשיתוף מסך ועיבוד נתונים בזמן אמת. אם אתה רוצה פגישה פיזית באזור המרכז, אפשר לתאם.

מה אם אני מגלה שהבעיה גדולה מכפי שחשבתי?+

זה קורה ברוב הפגישות. אבחון 360° חושף בעיות שלא ראית - אבל זה החדשות הטובות. ברגע שמזהים, אפשר לטפל. הפגישה תעזור לך לעשות תיעדוף - מה לפתור עכשיו ומה יכול לחכות.

מה הסיכוי שאני אצא מהפגישה ללא ערך מוסף?+

כמעט אפס. גם אם החלטת לא להמשיך בליווי איתנו, יוצאים עם תמונה ברורה ועם סיכום בכתב. עברו אצלנו 1,200+ עסקים - מצב של 'יצאתי בלי כלום' לא קרה.

מה אני מקבל ביד בסוף הפגישה?+

תוכנית פעולה כתובה וברורה לעסק. הפגישה היא מוצר עצמאי בתשלום מלא, והערך שלה הוא 90 הדקות עם המייסדים ומפת הדרכים שנשארת אצלך.

מה ההבדל בין פגישת אבחון לפגישת ייעוץ של מתחרים?+

מתחרים רבים נותנים פגישת ייעוץ חינם של 30-45 דקות שמטרתה להציע לך חבילה. אנחנו גובים 990 ₪ - כי הפגישה היא תוצר בעצמה. יוצאים עם תכנית עבודה ולא עם הצעת מחיר.

המסלול אחרי האבחון - 3 אפשרויות

אבחון הוא נקודת התחלה, לא קו סיום. כל לקוח שיוצא מפגישת האבחון עומד מול שלוש אפשרויות מובנות להמשך - בלי מצב של "or you can buy more". הסדר נבנה כך שכל לקוח ימצא את המסלול שמתאים לו מבחינת תקציב, שלב בעסק, וצורך אמיתי. אנחנו אומרים לו ישירות איזה מסלול הכי מתאים לו, גם אם זה לא המסלול שהכי משתלם לנו.

מסלול 1 - ביצוע עצמי עם עסק רווחי

מתאים למי? בעל עסק יוזם, בעל זמן ויכולת לקרוא וליישם לבד, שמעדיף ללמוד מאשר להעסיק יועץ. עסקים בשלב מוקדם או עסקים בריאים עם בעיה ספציפית שלא מצדיקה ליווי מלא.

טווח מחירים: 99 ₪ לחודש לאחר תקופת ניסיון של 14 יום. ניתן לבטל בכל עת. 99 ₪/חודש.

מה כלול: גישה מלאה ל-130 מודולים יישומיים מקיפים, 2,100+ שיעורים אינטראקטיביים, 27 הכלים של מסלול הדגל, 21 מחשבונים תפעוליים, תבניות לחוזים והסכמים, מסגרות עבודה ל-7 התחומים, וקהילה סגורה של בעלי עסקים שלומדים יחד. ללא ליווי אישי - אבל עם כל החומר שיועצים גובים אלפי שקלים כדי להעביר.

מסלול 2 - תכנית אסטרטגית חד-פעמית של 3 שבועות

מתאים למי? בעל עסק שיודע מה הצוואר העיקרי שלו, רוצה תכנית מסודרת ומדויקת ליישם לבד, אך לא רוצה התחייבות חודשית ארוכת טווח. גם מתאים לעסקים שעוברים שינוי מבני - מעבר מקום, פתיחת סניף, שינוי מוצר, החלפת CRM.

טווח מחירים: 7,500 - 15,000 ₪ תשלום חד-פעמי. המחיר תלוי במורכבות העסק, היקף הנתונים שצריך לעבד, ועומק ההמלצות שנדרש.

מה מספקים: 3 שבועות עבודה אינטנסיבית. שבוע ראשון - איסוף נתונים מעמיק וניתוח מלא של 7 התחומים בעזרת AI. שבוע שני - בנייה של תכנית עבודה מפורטת, כולל KPIs, יעדים תלת-חודשיים, רשימת פעולות שבועיות, ותרשימים. שבוע שלישי - פגישת מסירה של 2-3 שעות עם הצגת התכנית, מענה על שאלות, וקביעת מנגנון מעקב עצמי. הלקוח יוצא עם מסמך של 30-50 עמודים שיכול ליישם לבד או עם הצוות שלו.

מסלול 3 - ליווי חודשי שוטף (ריטיינר)

מתאים למי? עסקים עם מחזור חודשי של 100,000 ₪ ומעלה, בעלים שמוכן להשקיע בליווי צמוד, שינוי משמעותי במבנה עם השפעה ארוכת טווח, או רצון בשותף-יישום ולא רק יועץ-מתכנן. זה המסלול שבו אנחנו נכנסים בפועל לתוך העסק והופכים לחלק מצוות הניהול הזמני.

טווח מחירים: 3,500 - 8,500 ₪ לחודש. המחיר נקבע לפי גודל העסק, מספר הפגישות בחודש, והיקף הליווי הנדרש (תפעולי / אסטרטגי / שניהם). חוזה חודשי עם אופציה לסיום ב-30 יום הודעה - בלי לוקאפ ארוך.

מה כלול: 4-8 פגישות בחודש, נגישות בוואטסאפ ישירות לאיתן או ליגל לשאלות אקוטיות, גישה מלאה ל-עסק רווחי, בנייה מותאמת של בוטים ואוטומציות לפי הצורך של העסק, ניתוח חודשי של נתונים פיננסיים ותפעוליים בעזרת AI Lab, ומפגש סטטוס תלת-חודשי שבו עוברים על KPIs ומחליטים מה להמשיך / לסיים / להוסיף. הריטיינר מינימום 6 חודשים מומלץ לראות שינוי מבני אמיתי.

סיכום בכתב - מה אתם מקבלים

תוך 24 שעות מסיום פגישת האבחון, אתם מקבלים מסמך כתוב ומקיף שמסכם את כל מה שעלה בפגישה. לא רשמי-יבש ולא קצרצר-שטחי. זה כלי עבודה אמיתי, מסמך שאפשר להחזיר אליו, לחלוק עם שותף עסקי או רואה חשבון, ולעבוד מתוכו במשך חודשים. הסיכום בנוי מ-5 חלקים מובנים:

1. תקציר מנהלים - עמוד אחד

התמונה הכללית בעמוד אחד. הצוואר העיקרי בעסק במשפט אחד, 3 הממצאים החזקים ביותר, ההמלצה המרכזית להמשך, וההצדקה למה דווקא כך. אם יש לכם 90 שניות לפני פגישה עם השותף - זה מה שתקראו.

2. ניתוח מפורט של 7 התחומים

כל אחד מ-7 התחומים מקבל סעיף נפרד. בכל סעיף - מצב נוכחי, פערים מזוהים, סיכונים, והזדמנויות. החלק הזה הוא הלב של המסמך - 15-20 עמודים של ניתוח מקצועי שאפשר להראות גם ליועץ אחר אם תרצו דעה שנייה. הוא מסביר לא רק "מה" אלא גם "למה" - למה זה צוואר, למה זה דוחק, למה זה צריך להיות במקום הזה בסדר העדיפויות.

3. שלוש העדיפויות - מה לטפל ראשון

שלושה צווארים מסומנים בסדר טיפול ברור. לכל אחד - מה הצעד הראשון בפועל, מי אחראי לבצע, מה התוצאה הצפויה, ומה הסימן שזה עובד. זה החלק שמונע את השיתוק שכל בעל עסק מכיר - "יש לי 30 דברים לעשות, איפה מתחילים?" כאן נכנסת ההיררכיה.

4. תכנית 30 / 90 / 180 יום

לוח זמנים מובנה לפי שלוש נקודות זמן. ב-30 הימים הראשונים: פעולות מהירות שאפשר ליישם מיד, בעלות נמוכה, עם החזר מהיר. ב-90 יום: שינויים מבניים שדורשים תכנון - גיוס, חוזים, מערכות. ב-180 יום: שינויים אסטרטגיים גדולים שמשפיעים על כיוון העסק. כל פעולה עם בעל אחריות, תאריך יעד, ומדד הצלחה.

5. כלים ופלטפורמות מומלצים

רשימה מותאמת של כלים שאנחנו ממליצים לעסק הספציפי שלכם. CRM, מערכות הנהלת חשבונות, פלטפורמות שיווק, כלי ניתוח, אוטומציות. לכל כלי - למה זה מתאים דווקא לעסק הזה, מחיר משוער, וקישור ישיר. אנחנו לא מקבלים עמלות מספקים - ההמלצה היא טהורה. כשאני אומרת לכם להשתמש בכלי X, זה כי הוא הכי מתאים לכם, לא כי שותף שלי מקבל אחוזים.

מוכן לאבחון?

פגישה אישית עם איתן או ליגל. 90 דקות. ללא התחייבות.

קבע פגישת אבחון 990 ₪ומה אחרי האבחון?