Gestión y gobernanza

Deja de mezclar comida familiar y consejo de administración.
Construye una empresa familiar con protocolo, gobierno y sucesión clara.

Trabajamos con propietarios de empresas familiares (S.L. de capital familiar o grupos consolidados) que facturan entre 2.000.000 € y 25.000.000 € al año, con la primera o segunda generación todavía activa. Nuestro acompañamiento de 12-18 meses te lleva a un protocolo familiar firmado, un consejo de administración real con consejeros independientes, una dirección general profesionalizada (sea miembro de la familia o externo), y un plan de sucesión que respeta el legado sin romper la familia ni hipotecar el negocio.

Realidad de la industria

9 patrones que vemos en más del 70% de Empresas familiares

85%
Frecuencia

Confusión sistemática entre patrimonio familiar y caja de la empresa

Causa raíz: El fundador (típicamente de la primera generación, hombre de 60-75 años, que arrancó la empresa en los 80 o 90) usa la cuenta de la S.L. para gastos personales, paga sueldos sin función real a sobrinos y nietos, financia coches/viviendas de hijos con préstamos sin documentar. La AEAT en una inspección detecta esto en 48 horas y abre acta con sanción.

Lo que hacemos: Auditoría patrimonial limpia entre familia y empresa con tu asesoría fiscal. Devolución documentada de préstamos del socio. Política clara de retribución del socio (sueldo de mercado por función real + dividendo anual ordinario) ajustada a Ley del Impuesto sobre Sociedades art. 18 (operaciones vinculadas). Cuenta de gastos personal del socio separada y documentada.

80%
Frecuencia

Sin protocolo familiar firmado y sin órgano de gobierno

Causa raíz: Las decisiones se toman en la comida del domingo o por WhatsApp del grupo familiar. Sin consejo de administración real, sin actas, sin reglas de entrada/salida de familiares al negocio, sin política de dividendos, sin valoración de la empresa actualizada. Cuando hay un conflicto (típicamente cuando muere el fundador o un hijo se separa), la empresa entra en colapso de gobernanza.

Lo que hacemos: Redacción de protocolo familiar con tu asesoría jurídica (5-9 meses de proceso): valores familiares, reglas de empleo de familiares (mínimo: titulación universitaria, 3-5 años de experiencia externa, retribución de mercado), política de dividendos (mínimo 25-40% del beneficio neto), órgano de gobierno (consejo de administración con al menos 1-2 consejeros independientes), comité familiar separado del consejo, procedimiento de resolución de conflictos. Documento firmado por todos los socios y herederos directos.

85%
Frecuencia

Sin plan de sucesión y fundador que no quiere soltar

Causa raíz: El fundador de 65-78 años sigue con dirección general, fichando entradas y salidas del personal, autorizando facturas de 500 €, llevándose el teléfono a vacaciones. Los hijos (45-55 años) están bloqueados en mandos intermedios sin poder real. Si el fundador muere o queda incapacitado mañana, la empresa entra en caos directivo y de propiedad. El 70% de las empresas familiares no sobrevive a la segunda generación, el 90% no llega a la tercera.

Lo que hacemos: Plan de sucesión escrito a 5-7 años: identificación del/los sucesor/es (puede ser familia o director general externo profesional), plan de desarrollo (rotación por áreas, MBA si procede, mentoring del fundador), transferencia progresiva de responsabilidades por área (comercial → operaciones → financiero → estrategia), comunicación al equipo directivo y al banco. Acompañamos al fundador en su nuevo rol (presidente honorífico, asesor estratégico) para que suelte sin sentirse expulsado.

75%
Frecuencia

Dirección general no profesionalizada

Causa raíz: El director general actual es el hijo mayor o un primo, sin formación específica en gestión, sin haber trabajado fuera de la familia, sin coaching ejecutivo. Toma decisiones por intuición y lealtad familiar, no por análisis. El equipo directivo (financiero, comercial, operaciones) sigue las decisiones aunque sepa que son equivocadas, por evitar conflicto familiar.

Lo que hacemos: Plan de profesionalización del director general en 18-24 meses: coaching ejecutivo, formación específica (PADE de IESE o equivalente en Latam: ITAM en México, INALDE en Colombia, IAE en Argentina), KPIs claros con OKRs trimestrales reportados al consejo. Si el sucesor familiar no tiene perfil de DG, opción de contratar director general externo profesional con el familiar como consejero delegado o presidente.

70%
Frecuencia

Familiares con sueldo sin función real ('nómina familiar')

Causa raíz: Sobrinos, cuñados, primos cobran nómina por 35.000-65.000 € brutos al año sin tener un puesto definido, sin KPIs, sin reportar a nadie. Esto es: (a) coste directo a margen, (b) ejemplo tóxico para el resto del equipo profesional, (c) riesgo en Inspección de Trabajo y AEAT, (d) bloqueo a la profesionalización (los buenos directivos externos no se quedan en una empresa donde el cuñado del jefe cobra más sin trabajar).

Lo que hacemos: Auditoría de funciones y retribución familiar. Cada familiar empleado debe tener: descripción de puesto formal con jefe directo no familiar, KPIs trimestrales, retribución de mercado para su puesto y experiencia, evaluación de desempeño anual. Si la función no existe, se elimina con indemnización pactada vía protocolo familiar. Conversación dura, necesaria, mejor coordinada con consejero independiente externo.

65%
Frecuencia

Política de dividendos errática y conflictiva

Causa raíz: Algunos años se reparte mucho dividendo (con presión de hijos que no trabajan en la empresa pero son socios), otros años cero (con presión del que sí trabaja y quiere reinvertir). Sin política escrita. Esto genera conflicto familiar permanente y desincentiva al socio activo (que ve cómo el hermano que no trabaja se lleva igual o más en dividendo).

Lo que hacemos: Política de dividendos escrita en el protocolo familiar: mínimo del 25-40% del beneficio neto consolidado a repartir (ajustado según necesidades de inversión). Retribución diferenciada para socio activo (sueldo de mercado por función) vs socio pasivo (solo dividendo). Reinversión mínima en CAPEX y reservas voluntarias acordada por consejo. Reglas claras eliminan el 80% del conflicto.

70%
Frecuencia

Valoración de la empresa desactualizada o inexistente

Causa raíz: Sin valoración profesional de la empresa desde hace 5-15 años. Si entra un hermano nuevo como socio, si sale uno por separación o divorcio, si hay una sucesión por fallecimiento, no hay base objetiva para fijar precio. Los conflictos sucesorios de empresas familiares se ganan o pierden en el peritaje judicial, que cuesta 60.000-200.000 € en honorarios solo del peritaje.

Lo que hacemos: Valoración profesional anual por consultora externa especializada (Deloitte, KPMG, PwC, GBS Finanzas, o boutique como AFI / Crowe). Tres métodos comparados: descuento de flujos, múltiplos comparables EBITDA, valor patrimonial ajustado. Documento actualizado anualmente. Soporte para operaciones internas (entrada de nuevo socio familiar, recompra de participaciones, sucesión).

80%
Frecuencia

Sin planificación fiscal de la sucesión

Causa raíz: Si el fundador muere mañana en España, los herederos pagan Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones (ISD) que en Comunidades como Madrid se reduce al 1-2% (con bonificación del 99% entre cónyuges/descendientes), pero en otras Comunidades como Asturias o Castilla y León puede llegar al 25-35% del valor heredado. Sin la bonificación por empresa familiar del 95% (que exige requisitos estrictos del art. 27 LIRPF y art. 4.8 LIP), pueden tener que vender la empresa para pagar el impuesto.

Lo que hacemos: Planificación fiscal de la sucesión con tu asesoría fiscal especializada: cumplimiento estricto del régimen de empresa familiar (LIP art. 4.8: el causante tiene la dirección efectiva, retribución superior al 50% de ingresos profesionales/empresariales, etc.) para asegurar bonificación del 95% en ISD. Donación en vida controlada vía pactos sucesorios (vigentes en Cataluña, Aragón, Baleares, Galicia y País Vasco con régimen civil propio). Estructura societaria optimizada (holding familiar art. 21 LIS, seguros de vida ligados al socio para pagar el ISD sin descapitalizar la empresa).

75%
Frecuencia

Comunicación familiar caótica con conflictos no resueltos

Causa raíz: Hermanos que no se hablan, primos que litigan, viudos/viudas de socios fallecidos que entran al consejo sin haber estado nunca en la empresa, conflictos abiertos en grupos de WhatsApp familiares delante del equipo directivo. Esto destruye valor de empresa más rápido que cualquier error operativo.

Lo que hacemos: Comité familiar separado del consejo de administración, con facilitación profesional (coach familiar o mediador certificado tipo IMI, AENOR mediación familiar). 4-6 reuniones al año del comité familiar para tratar temas familiares (relaciones, valores, comunicación, transmisión de legado) sin contaminar el consejo de administración (que solo trata negocio). En casos de conflicto agudo, mediación profesional o coaching individual a los socios en conflicto.

Benchmarks

Los números que alcanzamos

KPIPromedio del mercadoObjetivo Plan BTras 12 meses
Protocolo familiar firmado por todos los socios15-25%100%Firmado entre mes 6 y 12
Consejo de administración con consejeros independientes10-20%Mínimo 1-2 independientesActivo entre mes 8 y 14
Plan de sucesión escrito y comunicado20-30%100%Firmado entre mes 9 y 15
EBITDA / facturación8-12%15-22%12-20%
% de familiares en puestos sin KPIs ni función real15-30%0%0-8%
Política de dividendos escrita25-35%100%Definida entre mes 5 y 9
Valoración profesional actualizada20-30% (con valoración <3 años)AnualAnual
Modelo de colaboración

Cómo es trabajar con nosotros

  1. 01

    Mes 1: diagnóstico patrimonial, familiar y de gobernanza

    Auditoría 360º: estructura societaria actual, separación patrimonial familia-empresa, cumplimiento de operaciones vinculadas, mapa familiar (quién está en la empresa, quién no, quiénes son socios, quiénes son herederos), conflictos abiertos identificados, EBITDA y márgenes reales, P&L con IVA 21% y modelos AEAT 200/202/220, valoración orientativa preliminar. Te llevas un mapa completo de riesgos y oportunidades.

  2. 02

    Meses 2-6: protocolo familiar + órgano de gobierno

    Proceso facilitado de redacción del protocolo familiar con todos los socios (5-9 meses, con tu asesoría jurídica). Constitución del consejo de administración real con 1-2 consejeros independientes externos profesionales. Comité familiar separado. Política de empleo de familiares, política de dividendos, valoración profesional anual encargada.

  3. 03

    Meses 6-12: profesionalización + plan de sucesión

    Auditoría de funciones familiares (ajuste de retribuciones y puestos). Plan de profesionalización del director general (familiar o externo). Plan de sucesión escrito a 5-7 años. Planificación fiscal de la sucesión con tu asesoría fiscal especializada. Estructura holding si procede. Si el sucesor no está claro, decisión y comunicación.

  4. 04

    Meses 12-18: empresa familiar con gobierno + transición ordenada

    Protocolo firmado. Consejo de administración funcionando con cadencia trimestral y actas. Plan de sucesión en ejecución con responsabilidades transferidas por áreas. EBITDA crece por profesionalización. El fundador pasa a presidente honorífico/asesor estratégico. Pasamos a cadencia trimestral.

Preguntas frecuentes de propietarios de Empresas familiares

¿Para qué tamaño de empresa familiar es esto?
Punto ideal: 2.000.000 € a 25.000.000 € de facturación con primera o segunda generación todavía activa y entre 10 y 80 empleados. Por debajo de 2M la prioridad suele ser todavía operativa (estabilizar margen, sistemas) más que de gobernanza familiar. Por encima de 25M las empresas familiares ya suelen tener gabinete propio (KPMG Private, IE Family Business, Cátedra Banca March, Family Office), aunque seguimos siendo útiles como segunda opinión estratégica.
Somos primera generación con el fundador todavía al mando. ¿Es prematuro hablar de sucesión?+
No, es exactamente el momento. La sucesión no se planifica cuando el fundador tiene 78 años y problemas de salud: se planifica cuando tiene 60-68 años, está en plenitud, y puede liderar el proceso. Las sucesiones de emergencia (fundador fallece sin plan) son las que destruyen empresas. El 70% de las empresas familiares no sobrevive a la segunda generación, y la causa principal no es el mercado: es la falta de planificación sucesoria y gobernanza.
Somos segunda generación con conflicto agudo entre hermanos. ¿Podéis ayudar?+
Sí, pero el plan empieza con mediación profesional, no con consultoría estratégica. Antes de tocar la empresa hay que parar el sangrado familiar. Trabajamos con mediadores familiares certificados (IMI, AENOR) y abogados especializados en derecho de familia y societario. Una vez estabilizada la relación familiar (o gestionada la separación de socios si no hay reconciliación posible), entramos con el protocolo familiar y la gobernanza. Aproximadamente el 25% de los casos en los que entramos están en conflicto agudo.
¿Trabajáis con tercera generación o más?+
Sí. Las terceras y cuartas generaciones tienen otros retos: dispersión accionarial (10-40 socios primos lejanos), socios que ya no trabajan en la empresa pero quieren dividendo, valoración compleja para entradas y salidas, estructuras holding consolidadas. Trabajamos con grupos de hasta 25 socios familiares activos. Por encima de 25 socios el modelo de single family office o multi family office suele ser más adecuado.
Estamos en Latam (México, Colombia, Argentina, Chile), no en España. ¿Cambia el modelo?+
Cambian: la estructura societaria (S.A. de C.V. en México, S.A.S. en Colombia, S.A. en Chile, S.R.L./S.A. en Argentina), la fiscalidad sucesoria (México no tiene impuesto sucesorio federal pero sí ISR en donación; Colombia tiene Impuesto a la Sucesión con escala progresiva; Argentina tiene ISBP que afecta a la sucesión; Chile tiene Impuesto a Herencias y Donaciones con tasa marginal del 25%), las leyes de gobernanza corporativa (México tiene Mejores Prácticas Corporativas del CCE, Colombia el Código País, Chile la NCG 461). El proceso de protocolo familiar, profesionalización y sucesión es estructuralmente idéntico. Trabajamos con empresas familiares en CDMX, Monterrey, Guadalajara, Bogotá, Medellín, Cali, Santiago, Buenos Aires, Rosario, Mendoza y Montevideo.
Mi padre/fundador no quiere ni oír hablar de soltar las riendas. ¿Cómo entráis?+
No entramos como 'os vamos a quitar al fundador del mando'. Entramos como 'vamos a proteger lo que el fundador ha construido para que dure más de 1-2 generaciones'. La mayoría de los fundadores, una vez sienten que el legado y el control de los principios estratégicos están protegidos por el protocolo familiar y el consejo, sueltan el día a día con relativa facilidad. El secreto es ofrecerles un rol nuevo (presidente honorífico, asesor estratégico, embajador de la marca) que sea respetable, visible y sin estrés operativo. El proceso suele tomar 12-18 meses.
¿Hace falta llevar abogado, fiscalista y notario en paralelo a vosotros?+
Sí, sin excepción. Nosotros somos el coordinador estratégico del proceso, pero el protocolo familiar lo redacta tu asesoría jurídica societaria, la planificación fiscal la diseña tu asesoría fiscal especializada en sucesiones, y la valoración la hace una consultora independiente. Si no los tienes, te conectamos con profesionales validados, pero tú los contratas directamente. Nosotros no firmamos documentos jurídicos ni damos asesoramiento jurídico/fiscal: coordinamos el proceso y aportamos la perspectiva de negocio.
¿Quién hace el trabajo?+
Ligal Frish y Eitan Eshtemaker, los dos cofundadores. Sin juniors detrás. En procesos complejos de protocolo familiar con muchos socios, trabajamos en paralelo con un mediador familiar certificado contratado por ti (no por nosotros).
¿Cuál es la estructura de honorarios?+
Diagnóstico: 1.500 € + IVA 21% (pago único). Asesor: 3.500 €/mes + IVA. Socio: 8.500 €+/mes + IVA (grupos familiares de más de 8M de facturación, varios socios, o estructura holding compleja). Los acompañamientos de empresa familiar son típicamente de 12-18 meses, no de 6. En Latam facturamos en USD con la fiscalidad local correspondiente.

Deja de mezclar familia y empresa. Construye un legado con gobierno claro y sucesión ordenada.

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