קלות קוגניטיבית - 10 רכיבים

המוח עצלן. הוא מעדיף מסרים קלים על מסרים קשים, ומפרש 'קל לעיכול' כ'אמיתי'. ניסויים של כהנמן הוכיחו: אותה משפט שנכתב בפונט נקי וגדול נתפס כאמיתי יותר מאותו משפט בפונט מורכב וקטן. אנשים גם זוכרים יותר משפטים שמתחרזים מאשר משפטים שלא. בעסק SMB ישראלי, קלות קוגניטיבית משפיעה על כל פיסת קופי - פונט, גודל, רווחים, מספרים מעוגלים, ניסוח פשוט. עסק עם דף נחיתה מורכב מאבד 30-50% מהקוראים שעוזבים בגלל 'יותר מדי'. עסק עם דף פשוט וקליל ממיר טוב יותר, גם כשהמוצר זהה. השיעור הזה מלמד 7 נקודות בדיקה לקלות קוגניטיבית בדף הנחיתה שלך, ואיך לתקן את הכשלים העיקריים בלי לפגוע בתוכן.