מתכנן ציר זמן - שיעור 9

Internal Wiki - בנייה ב-14 יום

תזמן 4 שלבים.

מתכנן ציר זמןמתוך: ניהול ידע - איך הופכים ידע בראש לנכס של העסק15 דק׳ שיעור

שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה

בנייה של Wiki היא לא פרויקט של רבעון. עסק קטן יכול לבנות 20-30 דפים ראשונים בשבועיים אם עוקבים אחר השיטה הנכונה. הטעות הנפוצה - לתכנן שנה, להקים מבנה מורכב, ולא להתחיל. השיטה - 2 שבועות, 10 דפים בכל שבוע, 30-45 דקות לדף. שבוע 1 - 10 דפי 'ידע חירום'. אלה דפים שאם בעלים נופל ממקפיצה מחר, צריך אותם תוך 24 שעות. סיסמאות מערכות, ספקים קריטיים, לקוחות גדולים, פרטי חשבון בנק. שבוע 2 - 10 דפי 'ידע תפעולי'. נהלי עבודה בסיסיים, אונבורדינג לקוח, אונבורדינג עובד, מחירונים. אחרי שבועיים - מאגר חי של 20 דפים שמכסה את 60% מצרכי הידע היומיומיים. השיעור הזה נותן את ה-checklist ל-2 השבועות.

למה זה חשוב

wiki חי עם 10 דפים ראשונים מוכנים לקריאת הצוות

איך למלא

מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.

המשימה שלך

השבוע (שבוע 1) - כתוב 10 דפי ידע חירום. הקדש 45 דקות לכל דף. בסוף השבוע - 10 דפים פעילים ב-Wiki.

⚠️ הטעות הנפוצה

לכתוב את כל הדפים לבד. בעלי עסק חושבים 'אני יודע הכי טוב, אני אכתוב'. בפועל - הבעלים נשרף, וההידע של עובדים אחרים לא נכנס. הדרך הנכונה - הבעלים כותב 4-5 דפי חירום שרק הוא יודע. עובדים אחרים כותבים 5-6 דפים תפעוליים מתחום אחריותם. הבעלים עורך אחר כך.