LTV - ערך לקוח לאורך זמן
הזן 3 מספרים. נוסחת LTV מקובלת.
שיעור קצר - איך להשתמש בכלי הזה
רוב בעלי העסק רודפים אחרי לידים חדשים ושוכחים את מי שכבר שילם להם פעם אחת. זו הטעות היקרה ביותר בעסק SMB ישראלי. מחקרים מקובלים בתחום מצביעים על כך שעלות גיוס לקוח חדש גבוהה פי 5-7 משימור לקוח קיים, ושעלייה של 5% בשימור מעלה רווח ב-25-95%. השיעור הזה מסביר את שני המספרים שמסבירים הכל: LTV מול CAC. כשתבין את היחס ביניהם, תפסיק לראות שימור כ'נחמד שיהיה' ותתחיל לראות אותו כמנוע הצמיחה הזול ביותר בעסק.
הבנת היחס בין ערך לקוח לאורך זמן לעלות גיוס לקוח חדש
מלא כל שדה בהתאם למצב הנוכחי שלך. הנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן. ניתן לחזור ולעדכן.
פתח Google Sheets, רשום את ערך העסקה הממוצע, התדירות ומשך החיים של הלקוח. חשב LTV. השווה לעלות גיוס ליד אחד.
לחשוב על שיווק ושימור כ-2 תחומים נפרדים. רוב העסקים מקצים 90% מתקציב השיווק לגיוס לידים חדשים ו-10% (או 0%) לשימור. בעסקים בריאים זה 60/40 לטובת שימור.
LTV - ערך לקוח לאורך זמן
הזן 3 מספרים. נוסחת LTV מקובלת.
הנוסחה
LTV = ערך עסקה ממוצע × תדירות שנתית × שנות חיים
LTV - ערך לקוח כולל
-
benchmarks
ענפי מסחר חלשים: מתחת ל-1,500 ₪ ₪
שירותים מקצועיים תקין: 5,000-15,000 ₪ ₪
מועדון לקוחות חזק: מעל 20,000 ₪ ₪
כלים נוספים מהקורס
כל הספרייה ←מעבר לקורס המלא
הכלי הזה הוא חלק אחד מקורס מקיף - פולואפ ושימור לקוחות - הכפלת מחזור בלי לידים חדשים. 24 שיעורים מקיפים עם 24 כלים אינטראקטיביים שיובילו אותך צעד אחר צעד.
מנוי Plan B Academy 99 ₪/חודש - גישה לכל 130 הקורסים ו-2,192 הכלים. 14 ימי ניסיון בחינם.