בעיה עסקית

אין מערך מכירות

מערך מכירות לא מובנה הוא אחת הסיבות העיקריות לקיפאון בצמיחה. הבעלים סוגר את כל העסקאות, ואחרים לא מצליחים. כשהבעלים בחופש, המכירות נופלות. בעמוד הזה נסביר איך בונים מערך שיש לו מתודולוגיה ברורה.

תשובה מהירה

מערך מכירות בריא מורכב מ-5 רכיבים: תהליך מכירה כתוב עם שלבים מוגדרים, סקריפטים ותסריטי שיחה לכל שלב, מערכת CRM למעקב, KPIs ויעדים מדידים, ואיש מכירות עם תמריצים נכונים. ניתן לבנות מערך עובד תוך 90 עד 120 יום, גם בעסק קטן.

אם זה מה שאתם מרגישים

כל פנייה מתחילה מאפס, אין תהליך אחיד
הבעלים סוגר 60 אחוז ואיש המכירות 10 אחוז
אין שום נתון על למה לידים נופלים בדרך
מצליחים בחודש אחד, נכשלים בחודש הבא, ולא יודעים למה

סימנים שזו בדיוק הבעיה שלכם

אין CRM פעיל, או יש כזה שאף אחד לא משתמש בו
אין מסמך תהליך מכירה כתוב
אין סקריפט אחיד לפגישת מכירה
פולואפ ללידים שלא סגרו מיד נשמט
אין יעד מכירות אישי לאיש מכירות עם בונוס מותאם

הסיבה האמיתית, לא מה שנדמה

מערך מכירות לא בנוי בעסקים שגדלו מהר. הבעלים מכר בעצמו עד שהיה 'אין ברירה', ואז גייס איש מכירות בלי לתת לו את התשתית.
התוצאה: איש המכירות מבולבל, מכניס פחות מהבעלים, מאבד מוטיבציה ועוזב. הבעלים חוזר למצב של עומס מכירות מלא, וכל המעגל מתחיל מחדש. הפתרון הוא לבנות את התשתית לפני שמגייסים את האדם.

5 הטעויות הנפוצות שמחמירות את הבעיה

גיוס איש מכירות לפני שיש תהליך כתוב ו-CRM
תמריצים שגויים: בונוס על מחזור במקום על רווח
אי-מדידת KPIs לאורך כל הפאנל (פניות, פגישות, הצעות, סגירות)
פגישות מכירה ללא הכנה ובלי שאלון איתור צרכים
תהליך מכירה ארוך מדי שמייגע את הלקוח

איך אנחנו פותרים את זה

1מיפוי תהליך מכירה קיים, זיהוי דליפות בכל שלב
2כתיבת תהליך מכירה ב-5 עד 7 שלבים, עם סקריפטים לכל שלב
3בחירה והטמעה של CRM מתאים (Pipedrive, HubSpot, Monday)
4בניית דוחות KPI שבועיים ויעדים אישיים לאיש מכירות
5ליווי גיוס איש מכירות וחפיפה מובנית של 60 ימים

הכלי שאנחנו משתמשים בו

מחשבון Funnel מכירות

כמה לידים נדרשים בחודש כדי להגיע ליעד? מה אחוז הסגירה הנדרש בכל שלב?

שירותים שמטפלים בזה

שאלות נפוצות

האם אנחנו צריכים CRM יקר?+

לא. עסק עד 100 לידים בחודש יכול להסתפק ב-Pipedrive בעלות 60 ש"ח למשתמש, או אפילו ב-HubSpot Free. החשוב הוא ההטמעה הנכונה, לא המחיר.

אנחנו עסק שירותים B2C, רלוונטי לנו?+

מאוד. רוב עסקי השירות B2C עובדים בלי שום מערך מכירות, וזה בדיוק היתרון התחרותי שאפשר לבנות.

כמה זמן עד שרואים שיפור במכירות?+

שינוי ראשוני מורגש תוך 30 עד 60 יום מתחילת הליווי. שיפור מבני ויציב מושג בדרך כלל בתוך רבעון עד שניים, תלוי במורכבות העסק והתחייבות הבעלים ליישום.

האם הליווי מתאים לעסק קטן?+

כן. דווקא בעסק קטן ההשפעה של תיקונים מבניים דרמטית. אנחנו מתאימים את עומק הליווי לגודל ולתקציב, החל מאבחון בודד ועד ליווי חודשי צמוד.

בעיות קשורות

רוצים פתרון אמיתי לבעיה הזו?

בפגישת אבחון של 90 דקות נמפה את הבעיה, נזהה את השורש ונבנה תוכנית פעולה.

קביעת פגישת אבחון · 990 ₪