כמה עולה מנהל שיווק במיקור חוץ בישראל?+
לפי Penguin, 5,000-10,000 ש"ח לחודש בתוספת מע"מ לחברה של עד ארבעה עובדים, החל מ-8,000 ש"ח לחברה של כעשרה עובדים והחל מ-15,000 ש"ח לחברה של כחמישים. Talsa מפרסמת טווחים נמוכים יותר בקצה התחתון: 2,000-4,000 ש"ח לעסק קטן ו-4,000-10,000 ש"ח לעסק בינוני. אלה שני המקורות היחידים שנמצאו עם מספרים, ולכן הם נקודות ייחוס ולא טווח שוק מבוסס.
למה קשה כל כך למצוא מחיר לשירות הזה?+
כי כמעט אף אחד לא מפרסם. הדוגמה החדה ביותר היא Ninja Marketing, שמפעילה עמוד ייעודי לסמנכ"ל שיווק כשירות עם שלוש חבילות בשם ורשימת תכולה מלאה לכל אחת, ובלי מחיר לאף אחת מהן. ככל שהשירות פחות מוגדר, כך קשה יותר לתמחר אותו מראש, וזה הסבר אמיתי שעדיין לא מונע פרסום של מדרגות לפי גודל חברה.
עדיף מנהל שיווק במיקור חוץ או שכיר?+
תלוי בשלב ובצורך. לפי Penguin, מנהל שיווק שכיר מרוויח 15,000-30,000 ש"ח לחודש ועלות המעסיק המלאה היא 20,000-50,000 ש"ח, מול 5,000-10,000 ש"ח בתוספת מע"מ למיקור חוץ בחברה קטנה. מנגד, שכיר זמין באופן מלא, מכיר את המוצר לעומק והידע נשאר בחברה. מיקור חוץ נותן ניסיון רחב יותר בפחות שעות. שתי הבחירות לגיטימיות.
האם ניהול קמפיינים כלול במחיר?+
לרוב לא. התכולה ש-Penguin מפרסמת כוללת כתיבת תוכן, ניהול האתר, יחסי ציבור, פיתוח אסטרטגיה, ניהול ספקים ובניית מותג, ואינה כוללת הרצת קמפיינים. מנהל שיווק במיקור חוץ בדרך כלל מנהל את הספקים שמריצים קמפיינים, ולא מריץ בעצמו. לכן ההוצאה בפועל כוללת גם ניהול קמפיין, 2,000-8,000 ש"ח, וגם תקציב מדיה שמתחיל ב-3,000 ש"ח לפי Air Digital.
מה ההבדל בין מנהל שיווק במיקור חוץ לניהול שיווק מלא?+
בביצוע. מנהל שיווק במיקור חוץ בונה אסטרטגיה ומנהל ספקים. ניהול שיווק מלא כולל גם את הביצוע עצמו. Air Digital מפרסמת ניהול שיווק מלא ב-6,000-20,000 ש"ח לחודש ומעלה, וזה מוצר שונה שבו ספק אחד עושה הכול. שווה לברר מראש באיזה מהשניים מדובר, כי המחיר לבדו לא יגלה לכם.
כמה שעות בחודש אמורות להיכלל?+
אף אחד משני המחירונים שנמצאו לא מפרסם מספר שעות, ולכן לא נציג מספר. זו בדיוק הסיבה שזו השאלה השנייה שצריך לשאול כל ספק, אחרי השאלה מה מבוצע בפועל ומה רק מנוהל. "ניהול שיווק" בלי מספר שעות ובלי תדירות פגישות אינו היקף עבודה שאפשר להשוות מולו הצעה אחרת.
מה צריך להישאר אצלי בסיום ההתקשרות?+
חשבונות הפרסום, חשבונות המדידה, הדומיין, האתר, התוכן, רשימת הלקוחות והנכסים הגרפיים, כולם על שם העסק ועם גישת מנהל שלכם. בנוסף שווה לדרוש תיעוד: תוכנית השיווק, לוח התוכן והלמידה מהקמפיינים. בלי זה, כל מעבר ספק מתחיל מאפס.
המחירים כוללים מע"מ?+
Penguin מפרסמת במפורש בתוספת מע"מ בכל שלוש המדרגות. Talsa אינה מציינת. שיעור המע"מ בישראל הוא 18%, כלומר שירות ב-8,000 ש"ח הוא 9,440 ש"ח בפועל. לשאול לפני חתימה.
למה יש פער של פי שניים וחצי בין שני המחירונים?+
כי יש רק שני מקורות, והם לא מתארים בהכרח את אותו שירות באותה שפה. Penguin מתחילה ב-5,000 ש"ח לחברה של עד ארבעה עובדים ו-Talsa ב-2,000 ש"ח לעסק של עד חמישה. אנחנו מציגים את שניהם זה לצד זה ולא ממוצעים אותם למספר אחד, כי ממוצע של שתי נקודות יוצר מראית עין של דיוק שאין לו בסיס.
האם Plan B מוכרת מנהל שיווק במיקור חוץ?+
לא בשם הזה. קיימים שני דברים נפרדים: Plan B Business OS במדרגות של 2,900 או 3,900 ש"ח לחודש, המחירים אינם כוללים מע״מ, שכולל אתר, CRM, מנוע תוכן, אוטומציות וניהול קמפיינים בערוץ אחד או בשניים, כלומר ביצוע ולא ניהול ספקים. ובנפרד ליווי עסקי או פגישה ממוקדת, שם יושבים על אסטרטגיה ותוכנית עבודה. עסק שצריך אדם שיושב בישיבות ההנהלה ומחליט על אסטרטגיית מותג צריך את מה ש-Penguin מתארת, ולא מנוי מערכת.
מה לבדוק לפני שסוגרים ספק?+
עשרה סעיפים: מה מבוצע בפועל ומה רק מנוהל, כמה שעות בחודש ובאיזו תדירות, מי בפועל האדם ובכמה לקוחות נוספים הוא מטפל, האם ניהול קמפיינים כלול, על שם מי חשבונות הפרסום, אילו תוצרים כתובים מתקבלים, מה מדדי ההצלחה ומתי נבדקים, תקופת התחייבות ומנגנון יציאה, מה נשאר אצלכם בסיום, ומחיר לפני או אחרי מע"מ.
עסק קטן מאוד בכלל צריך מנהל שיווק במיקור חוץ?+
לפי המחירונים שנמצאו, הרצפה היא 2,000 ש"ח לחודש אצל Talsa ו-5,000 ש"ח אצל Penguin. עסק שהתקציב השיווקי הכולל שלו קרוב לסכומים האלה ישלם על ניהול ולא יישאר לו על ביצוע. במצב כזה ההיגיון בדרך כלל הפוך: קודם להפעיל ערוץ אחד שעובד, ורק כשיש כמה ערוצים וכמה ספקים לתאם ביניהם, יש מה לנהל.