מסגרת LTV:CAC - יחס 3:1 הוא הקו האדום
שיעור 5 מתוך 16
התשובה הקצרה
LTV:CAC הוא היחס בין ערך לקוח לאורך זמן (LTV) לעלות גיוס לקוח (CAC). זה המספר היחיד שמראה אם אתה גדל ברווח או רק במחזור. היחס הבריא - 3:1 ומעלה. כלומר לקוח שווה לפחות פי 3 ממה שעלה לגייס. מתחת ל-3:1 - אתה גדל אבל מפסיד כסף בטווח הארוך. מעל 5:1 - אתה אולי גדל איטי מדי ויכול להגדיל תקציב שיווק אגרסיבי יותר. דוגמה: CAC 1,200 ₪, LTV 4,800 ₪ = יחס 4:1, בריא. CAC 1,200, LTV 2,000 = 1.7:1, מסוכן. בעסק SMB ישראלי, רוב העסקים שלא חישבו עומדים על 1.5:1 עד 2.5:1 בלי לדעת. בהמשך השיעור תחשב את הנוסחה המלאה על הנתונים שלך, תלמד לקרוא את המספר שיוצא, ותדע בדיוק מה לעשות אם הוא נמוך מדי.
נוסחת LTV - ערך לקוח לאורך זמן
LTV = ערך עסקה ממוצע x תדירות שנתית x משך חיים בשנים x שולי רווח גולמי. דוגמה: 1,500 ₪ x 4 עסקאות בשנה x 3 שנים x 40% רווח גולמי = 7,200 ₪. שים לב - LTV הוא ברווח, לא במחזור. הטעות הנפוצה - לחשב LTV במחזור ולקבל מספר גבוה מטעה. אם תכלול שולי רווח, תקבל את ה-LTV האמיתי שבאמת זמין להשקעה חוזרת בשיווק. עסק שירות SMB ישראלי טיפוסי - LTV של 5,000-15,000 ₪. עסק עם מנוי - 20,000+.
טוען את המשך השיעור...