marketing
LTV (قيمة العميل مدى الحياة)
إجمالي الربح المتوقع من العميل طوال علاقته بك.
التعريف
LTV = متوسط الإيراد لكل عميل × الهامش الإجمالي × متوسط عمر العميل. يحدد كم يمكنك أن تنفق على الاكتساب وكم يستحق العميل فعلاً. نسبة LTV/CAC > 3 صحية، < 1 خسارة.
في عملك
- ←قارن LTV بـCAC: نسبة فوق 3 صحية
- ←صنّف LTV حسب قناة الاكتساب لا متوسطاً واحداً
- ←لا تطارد CAC المنخفض فقط؛ طارد LTV العالي