marketing
CAC (تكلفة اكتساب العميل)
كم يكلفك اكتساب عميل واحد جديد مدفوع.
التعريف
CAC = إجمالي إنفاق الاكتساب (إعلانات + محتوى + رواتب وعمولات المبيعات + الأدوات) ÷ عدد العملاء الجدد المكتسبين. شامل لكل التكاليف وليس الإعلانية فقط.
في عملك
- ←اشمل كل شيء: إعلانات، محتوى، رواتب المبيعات، الأدوات
- ←احسب CAC لكل قناة منفصلة: قناة جيدة بمجموع متوسط قد تخفي قناة سيئة
- ←قارنه دائماً بـLTV وبفترة الاسترداد