Arretez de chasser la prochaine opportunite.
Construisez une marque etablie et un portefeuille fidelise.
Nous accompagnons les dirigeants d'entreprises d'import-export francaises (negoce B2B, importation produits finis, exportation savoir-faire francais) realisant entre 1,2 million et 10 millions d'euros de chiffre d'affaires annuel, fatigues du modele transactionnel a faible marge. Notre accompagnement de 12 a 18 mois construit votre marque proprietaire, securise votre supply chain et fait passer la marge nette de 5-9% a 14-22%.
8 schémas que nous voyons chez plus de 70 % des Import-export
Modele 100% transactionnel (achat-revente sans valeur ajoutee)
Cause racine : Marges erodees par la concurrence directe. Aucune barriere a l'entree. Pas de fidelisation client. Pas de marque.
Ce que nous faisons : Bascule progressive vers un modele a valeur ajoutee : marque distributeur exclusive en France (negociation d'exclusivites territoriales avec les fournisseurs), packaging et conditionnement specifique au marche francais, service client et SAV en francais, formation des distributeurs. Marge amelioree de 8 a 14 points.
Dependance excessive a 1 ou 2 fournisseurs etrangers (70-90% des achats)
Cause racine : Concentration risque enorme. Le fournisseur peut imposer ses prix, retirer l'exclusivite, vendre directement, ou disparaitre. Risque pays (politique, monetaire, logistique).
Ce que nous faisons : Diversification structuree de la supply chain : identification de 2 a 3 fournisseurs alternatifs sur des pays differents, sourcing par categorie produit, securisation par contrats d'exclusivite territoriale ou de duree minimum. Objectif : aucun fournisseur au-dela de 35% des achats sous 24 mois.
Volatilite des couts (matieres, fret, energie, taux de change)
Cause racine : Tarifs douaniers, cout du fret maritime (Drewry, Xeneta), prix du baril, parite EUR/USD/CNY/GBP. Marges erodees ou explosees selon les mois.
Ce que nous faisons : Couverture systematique du risque de change (forwards, options EUR/USD/CNY via votre banque ou Kantox). Contrats de fret long terme avec freight forwarder (Bollore Logistics, Geodis, CEVA, DHL). Indexation des prix de vente sur indices objectifs. (Note : nous coordonnons avec votre banque et votre courtier en change - nous ne sommes pas conseillers en instruments financiers reglementes.)
Reglementation douaniere, TVA intracommunautaire et hors UE, normes CE
Cause racine : Code des douanes communautaire, REACH, RoHS, CE, normes sectorielles (jouet, electromenager, alimentaire, cosmetique). Chaque produit peut avoir une reglementation specifique.
Ce que nous faisons : Audit reglementaire produit par produit avec votre commissionnaire en douane agree (RDE) et un consultant reglementaire specialise. Mise a jour systematique au lancement de nouvelles references. (Note : nous coordonnons avec votre commissionnaire en douane et votre conseil reglementaire - nous ne fournissons pas de conseil reglementaire douanier.)
Tresorerie tendue (paiement fournisseur a 30 jours, paiement client a 75 jours)
Cause racine : Cycle de tresorerie ecrase. BFR enorme. Encours fournisseur paye avant encaissement client.
Ce que nous faisons : Renegociation des conditions : 60-90 jours fournisseur (lettre de credit ou virement differe), 30 jours client (assurance-credit Coface/Allianz Trade en garantie + escompte commercial). Financement court terme via affacturage (BNP Paribas Factor, Eurofactor) ou Reverse Factoring. BFR reduit de 30-40%.
Absence de marque (vendu sous marque fournisseur ou en blanc)
Cause racine : Le client connait le produit pas le distributeur. Aucune valeur de cession si l'on revend l'entreprise. Aucune fidelisation.
Ce que nous faisons : Construction d'une marque francaise proprietaire en complement (ou exclusivite negociee de marque etrangere). Investissement marketing structure (site, identite visuelle, presence salon, contenu, relations presse specialisees). Anticipez 18 a 30 mois pour etablir une marque credible.
Aucun CRM, ventes geres sur Excel et e-mail
Cause racine : Le commercial gere son portefeuille a la main. Pas de segmentation client. Pas de pilotage de la deperdition. Pas de pipeline commercial visible.
Ce que nous faisons : Deploiement d'un CRM B2B (HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Sellsy). Segmentation client (top 30, mid-tier, mass market). Pilotage du pipeline et de la deperdition. Reunion commerciale hebdomadaire de 30 minutes.
Pas de strategie e-commerce B2B ni marketplace
Cause racine : Le dirigeant compte sur le commercial terrain et les salons (Maison&Objet, SIAL, FoodWorld, Eurosatory). Pas de presence Amazon Business, ManoMano Pro, Alibaba.com, ou autres marketplaces B2B. Marche digital ignore.
Ce que nous faisons : Audit des marketplaces B2B pertinentes pour votre segment. Lancement d'un canal e-commerce B2B (site direct + 1 marketplace pilote). Strategie multi-canal. Reduction de la dependance au commercial terrain. Objectif : 15-25% du CA en digital sous 24 mois.
Les chiffres que nous atteignons
| KPI | Moyenne du marché | Objectif Plan B | Après 12 mois |
|---|---|---|---|
| Marge nette (apres frais et droits de douane) | 5-9% | 14-22% | 10-18% |
| Concentration top 2 fournisseurs (% des achats) | 65-90% | <50% | 55-70% |
| DSO client (delai moyen de paiement) | 65-85 jours | <45 jours | 45-60 jours |
| Part du CA en marque proprietaire ou exclusivite | 0-15% | 40%+ | 25-50% |
| Part du CA en e-commerce B2B / marketplace | 0-8% | 20%+ | 12-25% |
| Taux de fidelisation client B2B annuel | 60-72% | 85%+ | 78-90% |
| Heures hebdomadaires du dirigeant | 55-70 | <45 | 40-50 |
À quoi ressemble notre collaboration
- 01
Mois 1 : audit financier et supply chain
Nous reprenons 24 mois de chiffre d'affaires par produit, fournisseur, client et zone geographique. Marge nette par segment. Cycle BFR. Concentration risque fournisseur et client. Nous identifions les 3 a 5 leviers a plus fort impact.
- 02
Mois 2-4 : marque proprietaire + supply chain diversifiee
Definition de la marque proprietaire ou negociation des exclusivites territoriales. Sourcing fournisseurs alternatifs sur 2 a 3 categories. Renegociation des conditions de paiement avec les fournisseurs principaux. Lancement de la couverture de change.
- 03
Mois 5-9 : CRM + canal digital + tresorerie
Deploiement du CRM B2B. Segmentation portefeuille. Lancement d'un canal e-commerce B2B ou d'une marketplace pilote (Amazon Business, ManoMano Pro). Mise en place de l'affacturage. Assurance-credit Coface/Allianz Trade.
- 04
Mois 10-18 : effet cumule + structuration
Marque proprietaire a 25-40% du CA. Marge nette amelioree de 6 a 10 points. Supply chain diversifiee. Le dirigeant baisse son temps operationnel. Recrutement directeur commercial ou directeur des operations. Nous passons a un rythme trimestriel.
Questions fréquentes des dirigeants de Import-export
Pour quelle taille d'entreprise est-ce adapte ?−
Travaillez-vous avec les bureaux d'achat ou centrales d'achat (Carrefour Buying, Cdiscount, Auchan International) ?+
Et la reglementation douaniere et fiscale (TVA intracommunautaire, EORI, DEB, DES, Intrastat) ?+
Comment se proteger du risque pays (Chine, Turquie, Russie, Maghreb) ?+
Et la concurrence des plateformes (Alibaba, Amazon Business, AliExpress) qui desintermedient ?+
Aidez-vous au choix de l'ERP/WMS (Sage X3, Cegid, Wavesoft, Reflex, Microsoft Business Central) ?+
Et la concurrence des grandes marques etablies (LVMH, Pernod Ricard, L'Oreal) qui maitrisent leur distribution internationale ?+
Et si je veux vendre mon entreprise d'import-export ?+
Qui realise le travail ?+
Quelle est votre grille tarifaire ?+
Arretez de chasser la prochaine opportunite. Imposez votre marque.
Appel stratégique de 30 minutes. Nous diagnostiquerons vos 2 principaux leviers et vous dirons si nous sommes faits pour collaborer. Pas de pitch. Pas de pression.