Plan B Business
Bien-être

Arrêtez de remplir le studio chaque semaine.
Construisez une communauté d'abonnés engagés.

Nous accompagnons les dirigeants de studios fitness boutique (CrossFit, pilates, yoga, hyrox, cycling, électrostimulation) et de spas urbains (massage, bien-être, hammam) réalisant entre 250 K$ et 5 M$ de chiffre d'affaires annuel. Fatigués d'un modèle séance par séance, d'un taux de churn de plus de 40% par an, et d'une pression tarifaire d'Urban Sports Club, ClassPass et des chaînes low-cost (Basic-Fit, Fitness Park). Notre accompagnement de 12 mois fait passer le mix vers les abonnements premium, avec pour objectifs plus de 60 % de revenu récurrent et une rétention client durablement renforcée.

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Réalité du secteur

7 schémas que nous voyons chez plus de 70 % des Studios fitness et spa

85 %
Fréquence

Mix abonnement sous 40% du chiffre d'affaires

Cause racine : Le studio vend en majorité des séances à l'unité ou des cartes 10 séances. Aucun revenu prévisible. Forte saisonnalité (creux estival, pic janvier).

Ce que nous faisons : Construction d'une offre d'abonnement à 3 niveaux (Essentiel 79 €/mois 2 séances/semaine / Premium 129 €/mois illimité / VIP 219 €/mois illimité + coaching + suivi nutrition). Migration des clients existants sous 6 mois. Objectif : 60-70% du CA en abonnement.

75 %
Fréquence

Churn annuel supérieur à 45%

Cause racine : Aucun parcours d'onboarding structuré. Aucun rituel communautaire. Aucune mesure de progression individuelle. Le client se démotive et part sans signal.

Ce que nous faisons : Onboarding 30 jours structuré (4 séances + bilan + objectif personnalisé). Rituels communautaires hebdomadaires (challenges, événements). Suivi mensuel de progression (mesures, photos, indicateurs). Churn ramené sous 22% sous 12 mois.

70 %
Fréquence

Pression tarifaire d'Urban Sports Club, ClassPass et Gymlib

Cause racine : Les plateformes agrégatrices forcent une remise de 35-50% sur la séance. Le studio gagne 12-18 € par séance vs. 30-40 € en direct.

Ce que nous faisons : Repositionnement comme studio premium en direct. Limitation drastique du nombre de places ClassPass/Urban Sports Club (maximum 15% des créneaux). Conversion de ces leads en abonnement direct (taux 20-30%).

75 %
Fréquence

Aucun développement du chiffre B2B et entreprises

Cause racine : Modèle 100% B2C particulier. Manque les contrats CSE (Comité Social et Économique), abonnements collaborateurs, événements team-building, conferences bien-être.

Ce que nous faisons : Développement d'une offre B2B : convention CSE avec 3 à 5 entreprises locales (PME 50-300 salariés), abonnements collaborateurs avec remise volume, événements team-building. Objectif : 20-25% du CA en B2B sous 12 mois.

70 %
Fréquence

Goulot d'étranglement du coach-dirigeant (plus de 35 cours par semaine)

Cause racine : Le coach-dirigeant donne lui-même la majorité des cours. En cas de maladie ou de congé, le studio s'arrête partiellement.

Ce que nous faisons : Recrutement et formation de 2 à 3 coachs salariés ou en prestation. Standardisation des cours (programmes, musiques, scénarios). Le coach-dirigeant baisse à 12 cours par semaine en 9 mois.

80 %
Fréquence

Aucune monetisation digitale (programmes en ligne, application, contenu)

Cause racine : Le studio ne capitalise pas sur sa marque pour vendre des programmes en ligne, des replays cours ou une application. Pourtant 80% des clients consomment du contenu fitness sur Instagram et YouTube.

Ce que nous faisons : Lancement d'une offre hybride (in-studio + replays + programmes en ligne). Application mobile (white-label : Glofox, MindBody, Resamania). Programmes nutrition et challenges digitaux. Marge digitale supérieure à 70%.

70 %
Fréquence

Aucun pilotage financier au-delà du CA mensuel

Cause racine : Le dirigeant regarde son CA mensuel mais ignore sa marge par discipline, son coût par lead, son LTV client, son taux d'attrition mensuel.

Ce que nous faisons : Tableau de bord mensuel : CA par offre, marge par discipline, leads / inscrits / abonnés, taux d'attrition mensuel, LTV client. Réunion de pilotage mensuelle de 60 minutes.

Benchmarks

Les chiffres que nous visons

KPIMoyenne du marchéObjectif Plan BÀ 12 mois
% du CA en abonnement récurrent (MRR)30-45 %65 %+Objectif : 55-72 %
Churn annuel client40-55 %<22 %Objectif : 20-30 %
Ticket moyen mensuel par abonné65 €-95 €120 €-180 €Objectif : 100 €-160 €
% du CA en B2B (CSE, entreprises, événements)0-5 %22 %+Objectif : 15-25 %
Heures hebdomadaires du coach-dirigeant55-65<35Objectif : 32-42
LTV abonné (sur 24 mois)850 €-1 400 €3 200 €+Objectif : 2 400 €-3 800 €
Marge nette8-15 %22 %+Objectif : 18-26 %
Modèle d'engagement

À quoi ressemble notre collaboration

  1. 01

    Mois 1 : audit communauté et financier

    Nous reprenons 12 mois de CA par offre (séance, carte, abonnement, événements), votre taux de churn mensuel et annuel, votre LTV par cohorte, votre répartition d'origine des leads. Nous identifions les 1 à 2 disciplines à plus fort potentiel d'abonnement.

  2. 02

    Mois 2-3 : abonnement + onboarding

    Construction de l'offre d'abonnement à 3 niveaux. Migration progressive des clients existants (script de conversion). Onboarding 30 jours structuré déployé. Tableau de bord mensuel mis en service.

  3. 03

    Mois 4-6 : B2B + délégation

    Premiers contrats CSE signés avec 2 à 3 entreprises locales. Recrutement de 2 à 3 coachs salariés. Standardisation des cours. Lancement du flux d'avis Google et de la présence Instagram structurée.

  4. 04

    Mois 7-12 : digital + liberté du dirigeant

    Lancement de l'application et des programmes en ligne. Le mix abonnement atteint 60-70% du CA. Le churn baisse sous 25%. Le coach-dirigeant baisse à 12 cours par semaine. Nous passons à un rythme trimestriel.

Questions fréquentes des dirigeants de Studios fitness et spa

Pour quelle taille de studio est-ce adapté ?−
Cible idéale : studios fitness boutique et spas urbains de 250 K$ à 5 M$ de chiffre d'affaires avec 1 à 4 sites. En dessous de 250 K$, vous construisez encore votre communauté. Au-delà de 5 M$ (multi-sites de plus de 4 ou chaîne en expansion), vous avez besoin d'un directeur d'exploitation interne.
Travaillez-vous avec quelles disciplines ?+
CrossFit, pilates reformer, pilates mat, yoga, hot yoga, hyrox, cycling indoor, électrostimulation (EMS), kickboxing, boxe, calisthenics, barre au sol, fitness functional, spa et massage. Nous ne travaillons pas avec les salles de musculation classique low-cost (modèle Basic-Fit, Fitness Park, On Air) qui ont une économie très différente.
Doit-on quitter Urban Sports Club et ClassPass ?+
Non, mais drastiquement limiter. Ces plateformes apportent du flux mais érodent votre marque et marges. Notre approche : maximum 15% des créneaux ouverts aux plateformes, sur les créneaux creux uniquement (lundi 14h plutôt que samedi 10h). Conversion systématique des leads plateforme en abonnement direct (script + offre transition).
Et la concurrence des grands acteurs (Episod, Le Centorial, OneFit) ?+
Episod (Paris), Le Centorial et les nouvelles chaînes boutique fonctionnent sur le modèle que nous construisons : abonnement premium, communauté, coaching de qualité. Plutôt qu'une concurrence, ils valident le modèle. Notre travail consiste à positionner votre studio comme l'alternative locale crédible : proximité, personnalisation, esprit communautaire que les chaînes ne peuvent pas reproduire.
Notre business est saisonnier (creux été et fin d'année). Comment lisser ?+
Le modèle abonnement mensuel avec engagement annuel lisse mécaniquement le revenu. Les abonnés paient en juillet même s'ils viennent moins. Programmes saisonniers d'engagement (challenge été, défi rentrée, transformation 90 jours en janvier) entretiennent l'attachement. Mix B2B (CSE) lisse également car les budgets CSE sont annuels.
Et la conformité ARS, ERP et qualification des coachs (BPJEPS, DEJEPS, STAPS) ?+
Les studios fitness sont des Établissements Recevant du Public (ERP) avec obligations de sécurité (défibrillateur, materiel aux normes, assurance RC pro). Les coachs doivent être titulaires d'un diplôme d'État (BPJEPS AF, BPJEPS AGFF, DEJEPS, Licence STAPS). Nous intégrons ces obligations dans notre audit opérations mais ne fournissons pas de conseil juridique - nous coordonnons avec votre avocat et la DRJSCS locale.
Aiderez-vous au recrutement des coachs ?+
Oui. Le recrutement de bons coachs est aujourd'hui le frein numéro 1 de croissance des studios. Nous aidons sur la fiche de poste, la grille de rémunération (base + cours + variable rétention), le processus d'entretien (essai sur cours), l'onboarding et la convention de collaboration ou salariat. Nous ne chassons pas pour vous - nous construisons le système.
Qui réalise le travail ?+
Ligal Frish et Eitan Eshtemaker - les deux cofondateurs. Vous parlerez aux mêmes personnes du premier au dernier rendez-vous.
Quelle est votre grille tarifaire ?+
Diagnostic Intensif : 2 500 $ (paiement unique). Conseil Opérationnel : 3 500 $/mois. Partenariat Étendu : 8 500 $/mois. Les honoraires sont facturés en USD; taxes selon la réglementation applicable. Engagement standard de 12 mois, puis reconduction mensuelle. Chaque mission démarre par un devis personnalisé après l'appel découverte gratuit.

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