Plan B Business
Bâtiment et second oeuvre

Arrêtez de courir d'urgence en urgence.
Construisez un parc de contrats de maintenance.

Nous accompagnons les dirigeants d'entreprises d'électricité générale et de plomberie-chauffage réalisant entre 250 K$ et 5 M$ de chiffre d'affaires annuel, fatigués de jongler entre devis, dépannages et chantiers. Notre accompagnement de 12 mois construit votre parc de contrats de maintenance (35%+ de CA récurrent), structure votre force commerciale et fait passer la marge nette de 6-10% à 14-18%.

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Réalité du secteur

8 schémas que nous voyons chez plus de 70 % des Électriciens et plombiers

90%
Fréquence

Chiffre d'affaires 100% lié aux chantiers ponctuels et au dépannage

Cause racine : Aucun revenu récurrent. Chaque mois repart de zéro. Pic d'activité en hiver (chauffage) et creux en été. Trésorerie instable.

Ce que nous faisons : Lancement d'un parc de contrats de maintenance (chaudières, VMC, tableaux électriques, climatisation) à 240-720 €/an par foyer ou local. Objectif : 800 à 2 500 contrats actifs sous 18 mois. CA récurrent 35%+.

85%
Fréquence

Devis non transformés (taux de conversion sous 30%)

Cause racine : Devis envoyés par e-mail sans suivi. Pas de relance structurée. Le client compare 3 devis et choisit le moins cher.

Ce que nous faisons : Process commercial structuré : visite de chantier obligatoire avant devis, devis présenté en rendez-vous (pas par e-mail), relance J+3 et J+10, justification du prix par la qualité et la garantie décennale. Conversion remontée à 55-65%.

80%
Fréquence

Marge nette sous 10% malgré TVA 20% répercutée

Cause racine : Devis sous-estimés (heures réelles vs. heures facturées), achats non optimisés (pas de centrale d'achat ni de remises fournisseurs négociées), heures non productives non maîtrisées.

Ce que nous faisons : Audit des coefficients de marge par type de prestation (dépannage, chantier neuf, rénovation, maintenance). Renégociation des conditions avec Rexel, Sonepar, CEDEO. Pilotage hebdomadaire du taux de productivité (heures facturées / heures payées).

75%
Fréquence

URSSAF, charges sociales, RC décennale et garanties pesant sur la marge

Cause racine : Charges TNS du dirigeant en SARL/SAS, charges patronales des compagnons, prime RC décennale Qualibat/Qualifelec qui augmente chaque année. Pas de pilotage du ratio masse salariale/CA.

Ce que nous faisons : Audit du statut juridique (entreprise individuelle vs. SARL vs. SAS) et de la rémunération dirigeant avec votre expert-comptable. Pilotage mensuel du ratio masse salariale/CA (cible : 35-42%). Renégociation annuelle de la RC décennale. (Note : nous coordonnons avec votre expert-comptable - nous ne fournissons pas de conseil fiscal.)

80%
Fréquence

Pénurie de compagnons qualifiés et turnover supérieur à 35%

Cause racine : Salaires conventionnels, débauchage par les grosses entreprises (Bouygues, Spie, Eiffage), pas de perspective d'évolution. Les meilleurs partent en intermittents ou se mettent à leur compte.

Ce que nous faisons : Rémunération hybride : base au-dessus du plancher conventionnel + prime de chantier + prime de qualité + intéressement annuel sur les résultats. Parcours d'évolution clair : apprenti > compagnon > chef d'équipe > chef de chantier > associe. Turnover ramené sous 15%.

75%
Fréquence

Aucun CRM, devis Excel ou logiciel basique (Henrri, Tiime)

Cause racine : Le dirigeant gère devis et factures sur Excel ou un logiciel basique. Pas de planning équipe centralisé. Pas de suivi du parc client.

Ce que nous faisons : Déploiement d'un logiciel métier complet (ProGBat, Codial, EBP Bâtiment, Mediabat). Centralisation devis, factures, planning chantier, suivi du parc client maintenance. Tableau de bord hebdomadaire.

70%
Fréquence

Aucune présence digitale forte (site basique, pas de SEO local)

Cause racine : Le dirigeant compte sur le bouche-à-oreille et les recommandations Pages Jaunes. Pas de stratégie SEO local. Pas d'avis Google structurés.

Ce que nous faisons : Site optimisé SEO local (mots clés : 'électricien [ville]', 'plombier urgence [ville]', 'chauffagiste [ville]'). Fiche Google Business optimisée. Flux d'avis post-intervention par SMS. Objectif : 100+ avis à 4,8+ sous 12 mois et top 3 Google Maps sur 3 mots clés.

65%
Fréquence

Pas de spécialisation (l'entreprise fait dépannage + rénovation + neuf + tertiaire)

Cause racine : Le dirigeant accepte tout type de chantier. Généraliste. Aucun positionnement clair.

Ce que nous faisons : Spécialisation sur 1 ou 2 segments à plus forte marge (rénovation premium en résidentiel haut de gamme, tertiaire PME, ou maintenance récurrente). Abandon progressif des chantiers neufs (marges faibles, paiements longs).

Benchmarks

Les chiffres que nous visons

KPIMoyenne du marchéObjectif Plan BÀ 12 mois
% du chiffre d'affaires récurrent (contrats maintenance)0-10%35%+Objectif : 22-40%
Taux de conversion devis > chantier25-35%60%+Objectif : 45-65%
Marge nette (après charges et TVA)6-10%14-18%Objectif : 12-18%
Ratio masse salariale / CA48-58%<42%Objectif : 38-46%
Taux de productivité (heures facturées / heures payées)55-65%78%+Objectif : 70-80%
Turnover compagnons (annuel)30-45%<15%Objectif : 12-22%
Nombre d'avis Google10-30100+Objectif : 60-130
Modèle d'engagement

À quoi ressemble notre collaboration

  1. 01

    Mois 1 : audit financier et opérationnel

    Nous reprenons 12 mois de chantiers par type (dépannage, rénovation, neuf, maintenance), votre marge nette par segment, votre taux de productivité, votre ratio masse salariale/CA. Nous identifions les 2 à 3 leviers à plus fort impact.

  2. 02

    Mois 2-3 : process commercial + contrats maintenance

    Construction de l'offre contrat de maintenance à 3 niveaux. Migration de 50 à 150 clients existants en pilote. Refonte du process devis (visite + présentation en rendez-vous + relance structurée). Déploiement du logiciel métier.

  3. 03

    Mois 4-6 : spécialisation + RH

    Spécialisation sur 1 ou 2 segments à plus forte marge. Restructuration de la rémunération compagnons. Mise en place du parcours d'évolution. Renégociation Rexel/Sonepar/CEDEO. SEO local lancé.

  4. 04

    Mois 7-12 : effet cumulé + liberté

    Le parc de contrats atteint 800+. CA récurrent à 30-35%. Marge nette améliorée de 6 à 10 points. Le dirigeant baisse son temps chantier et se concentre sur le commercial et la stratégie. Nous passons à un rythme trimestriel.

Questions fréquentes des dirigeants de Électriciens et plombiers

Pour quelle taille d'entreprise est-ce adapté ?−
Cible idéale : entreprises d'électricité générale ou plomberie-chauffage de 250 K$ à 5 M$ de chiffre d'affaires avec 3 à 25 compagnons. Électricité, plomberie, chauffage, climatisation, ENR (photovoltaïque, pompe à chaleur). En dessous de 250 K$, vous êtes encore en phase de construction et un accompagnement plus léger sera plus adapté. Au-delà de 5 M$, vous avez besoin d'une direction d'exploitation interne.
Travaillez-vous avec les artisans seuls (sans salarié) ?+
Oui, mais uniquement si vous êtes en SARL/SAS avec un chiffre d'affaires supérieur à 250 K$ et une volonté de recruter votre premier compagnon. En entreprise individuelle ou micro-entreprise, nos leviers ne s'appliquent pas - vous serez mieux servi par un coach pour artisans solo.
Et les certifications RGE, Qualibat, Qualifelec, Qualipac ?+
Indispensables. RGE est obligatoire pour faire bénéficier vos clients de MaPrimeRenov ou des CEE. Qualibat/Qualifelec/Qualipac sont des marqueurs de qualité reconnus. Nous intégrons leur obtention et leur maintenance dans votre roadmap (audit annuel, formation compagnons, dossier de qualification). (Note : nous coordonnons avec votre conseiller Qualibat - nous ne sommes pas organisme certificateur.)
Nos clients ne paient jamais un contrat de maintenance, nous l'avons déjà testé.+
Croyance fréquente. Testez-la différemment : sur les 100 derniers clients ayant bénéficie d'une installation neuve ou d'une grosse rénovation chez vous, proposez le forfait Maintenance Annuelle à 240 €/an (1 visite + 1 dépannage inclus dans l'année). 25 à 40 sur 100 disent oui. Les autres restent au dépannage à l'unité - vous ne perdez rien et vous êtes le premier appelé en cas de panne.
Et la convention collective bâtiment (IDCC 1596 ouvriers ETAM, IDCC 2614 ouvriers Cadres) ?+
Nous respectons strictement les minima conventionnels du bâtiment. Notre travail sur la rémunération est toujours au-dessus des minima (base + prime de chantier + prime de qualité + intéressement). Nous coordonnons avec votre expert-comptable et votre service paie pour toute restructuration salariale.
La concurrence des grosses entreprises (Spie, Bouygues, Engie Home Services) qui vendent des contrats nous prend des clients. Que faire ?+
Vous avez 2 différenciateurs clés : la proximité (intervention rapide en moins de 24h sur dépannage) et la qualité de relation (le client connaît son compagnon par son prénom). Les grosses entreprises ne peuvent pas reproduire cela. Nous vous aidons à marquer ces différences clairement dans votre positionnement, vos visuels et votre process commercial.
Aidez-vous au choix du logiciel métier (Codial, ProGBat, EBP Bâtiment, Mediabat, Batappli, Tolteck) ?+
Nous sommes agnostiques sur l'outil. Nous vous aidons à évaluer si votre solution actuelle freine la croissance (gestion devis, planning chantier, parc client maintenance, mobilité compagnons, lien expert-comptable) et à basculer si nécessaire. Pas de commission éditeur.
Et si je veux développer l'activité ENR (photovoltaïque, pompe à chaleur, borne de recharge) ?+
L'activité ENR représente une opportunité majeure (croissance 25-40%/an sur les 5 prochaines années). Nous intégrons son développement dans votre roadmap : qualification Qualipac/QualiPV, formation compagnons, partenariat avec un installateur agréé pour débuter, ou recrutement spécialisé. Anticipez 6 à 12 mois avant d'être opérationnel.
Qui réalise le travail ?+
Ligal Frish et Eitan Eshtemaker - les deux cofondateurs. Vous parlerez aux mêmes personnes qu'au premier appel stratégique.
Quelle est votre grille tarifaire ?+
Diagnostic Intensif : 2 500 $ (paiement unique). Conseil Opérationnel : 3 500 $/mois. Partenariat Étendu : 8 500 $/mois. Les honoraires sont facturés en USD; taxes selon la réglementation applicable. Engagement standard de 12 mois, puis reconduction mensuelle. Chaque mission démarre par un devis personnalisé après l'appel découverte gratuit.

Arrêtez de courir d'urgence en urgence. Construisez un parc de contrats.

Appel stratégique de 30 minutes. Nous diagnostiquerons vos 2 principaux leviers et vous dirons si nous sommes faits pour collaborer. Pas de pitch. Pas de pression.

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