Des livrables concrets

Ce que vous obtenez réellement.

La plupart du conseil se vend sur des promesses: nous allons vous aider à grandir. Plan B Business vend des livrables: des documents que vous gardez, des équipes que nous formons, des systèmes qui tournent sans nous. Cette page liste 21 livrables réels que reçoivent nos clients, issus du même playbook appliqué par plus de 1 200 entreprises sur plusieurs marchés. Pas de théorie. Du terrain, avec des résultats.

21 livrables, 6 domaines

Chaque document ci-dessous a tourné dans une vraie entreprise.

Finance

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01

Tableau de point mort

Un tableau unique qui indique combien de clients, d'unités ou de chiffre d'affaires il vous faut chaque mois pour couvrir vos coûts.

Sur le terrain

Un restaurant boutique de 50 places: point mort à 87 couverts par journée moyenne. En dessous de ce chiffre, la journée tourne à perte.

02

Objectif de revenu quotidien

Un chiffre que votre équipe commerciale ouvre chaque matin: combien doit être signé aujourd'hui pour rester sur la trajectoire du mois.

Sur le terrain

Une agence marketing B2B a fixé un objectif quotidien de nouvelles ventes, vérifié à 15h. Fini de découvrir un mauvais mois le 28.

03

Objectif de revenu mensuel

L'objectif du mois décomposé par produit ou service, par site ou région, et par commercial.

Sur le terrain

Une chaîne de magasins a réparti son objectif mensuel entre deux sites et chaque catégorie de produits. Chaque responsable porte un chiffre.

04

Prévision de trésorerie sur 13 semaines

Un tableur qui montre chaque semaine: solde d'ouverture, encaissements attendus, paiements dus, solde de clôture.

Sur le terrain

Un fabricant agroalimentaire B2B a repéré 4 semaines à risque avant qu'elles n'arrivent. Les encaissements ont été avancés et la ligne de crédit étendue à temps.

05

Ordre de priorité des paiements

Un ordre de paiement structuré: salaires, puis fournisseurs critiques, puis administrations, puis tout le reste. Ce qui est payé en premier chaque semaine.

Sur le terrain

Une entreprise de services en tension de trésorerie est passée du chaos à une carte de paiement claire. Les dirigeants ont recommencé à dormir.

06

Grille tarifaire

Une liste de prix propre pour chaque produit et service, avec les remises autorisées et les marges de négociation pour votre équipe commerciale.

Sur le terrain

Une agence de design est passée de 3 forfaits flous à des paliers clairs. Le taux de signature a augmenté.

07

Carte de rentabilité

Une analyse qui montre quelles offres gagnent réellement de l'argent et lesquelles subventionnent silencieusement le reste. Puis le mix optimal.

Sur le terrain

Un salon de coiffure a découvert que 2 de ses 8 prestations produisaient 60% du profit. Déplacer le mix a doublé la rentabilité mensuelle.

Ventes

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08

Script d'appel découverte

Un script structuré pour les appels découverte: 12 questions d'ouverture, un fil d'investigation, synthèse et conclusion.

Sur le terrain

Un cabinet de conseil financier est passé de 12% à 29% de taux de signature en 60 jours de travail avec le script.

09

Séquence de relance

Une série de 5 à 7 messages de relance avec leur cadence, adaptée à l'étape du funnel et à la relation.

Sur le terrain

Une agence marketing a automatisé sa séquence de relance. Les réponses de prospects oubliés ont progressé de 40%.

10

Modèles de messages

Des modèles prêts à envoyer pour chaque situation: nouveau prospect, après un rendez-vous, relance, renouvellement, rappel de paiement.

Sur le terrain

Une boulangerie artisanale fonctionne avec 14 modèles. L'équipe gagne 3 heures par jour à ne plus écrire de zéro.

11

Structure des étapes CRM

Une structure d'étapes pour les prospects et opportunités dans votre CRM, avec l'action requise définie à chaque étape.

Sur le terrain

Une agence immobilière a construit une structure en 8 étapes. Chaque prospect sait exactement où il en est. Zéro prospect oublié.

Marketing

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12

Calendrier de campagnes sur 12 mois

Douze mois de campagnes planifiées: ce qui est lancé, quand, sur quels canaux, et vers quel objectif.

Sur le terrain

Une chaîne de cosmétiques a mené 12 campagnes annuelles sur 4 canaux. Le chiffre d'affaires a progressé de 32% sur un an.

13

Plan de landing page

Une maquette de page d'atterrissage qui convertit: accroche, propositions de valeur, preuve sociale, FAQ, appel à l'action.

Sur le terrain

Un cabinet de conseil financier B2B: une page qui convertit à 6%, une seconde variante pour une autre audience à 11%.

Opérations

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16

Procédure opérationnelle standard (SOP)

Un document d'une page pour chaque processus récurrent: étapes, responsable, résultat attendu, quoi faire quand ça casse.

Sur le terrain

Une boucherie casher a documenté 8 procédures. Le propriétaire a pris deux semaines de congés. Zéro problème.

Management

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15

Rapport KPI hebdomadaire

Un seul tableau avec les chiffres qui comptent: ventes, marge, prospects, taux de signature, trésorerie. Mis à jour chaque lundi.

Sur le terrain

Une entreprise de services est passée de zéro chiffre à un rapport KPI hebdomadaire fixe. Les décisions prennent des heures, et non plus des jours.

17

Fiche de poste par résultats

Un document de rôle clair pour chaque salarié: 5 à 7 résultats clés, des KPI, une routine quotidienne et hebdomadaire.

Sur le terrain

Une agence de publicité de 4 personnes a donné à chaque salarié une fiche avec KPI. La clarté des responsabilités a remplacé la confusion quotidienne.

20

Compte rendu de réunion

Chaque session de conseil documentée par écrit le jour même: décisions, tâches, responsables, échéances.

Sur le terrain

Chaque session avec nous se termine par un compte rendu écrit. Personne n'oublie ce qui a été convenu. La responsabilité reste claire.

21

Plan de tâches client

Une liste de tâches hebdomadaire ou mensuelle entre les sessions de conseil. Qui fait quoi, pour quand.

Sur le terrain

En conseil mensuel, chaque client reçoit un plan entre les sessions. L'implémentation tourne à plus de 70%, pas 30%.

Stratégie

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14

Plan d'action 90 jours

3 objectifs clés, 12 tâches, une décomposition trimestrielle et des KPI hebdomadaires.

Sur le terrain

Une clinique dentaire bloquée sur un plateau depuis 2 ans a progressé de 11,2% au premier trimestre de son plan 90 jours.

18

Carte du parcours client

Chaque point de contact documenté: comment les clients vous découvrent, achètent, reviennent et vous recommandent.

Sur le terrain

Une entreprise de services sur site a mis au jour 4 points de perte que personne ne connaissait. Les corriger a doublé la rétention.

19

Rapport de diagnostic

Le document écrit remis après le Diagnostic Intensif: état des lieux, objectifs, points faibles et feuille de route. 40 à 60 pages.

Sur le terrain

Chaque nouveau client reçoit ce document. Des fondateurs le gardent pour le relire un an plus tard.

Questions fréquentes

Les questions que posent les fondateurs sur les livrables.

Est-ce que je reçois les 21 livrables ?

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Cela dépend de la formule. Le Diagnostic Intensif produit le rapport de diagnostic, le plan d'action 90 jours et les 3 à 5 livrables les plus critiques pour votre situation. Le conseil continu (Conseil Opérationnel et Partenariat Étendu) construit l'ensemble progressivement au fil de la mission. L'académie vous donne les modèles et les formations pour les construire vous-même.

Sous quel format les livrables sont-ils remis ?

+

Les modèles financiers, prévisions et rapports KPI arrivent en tableurs (Google Sheets ou Excel). Les scripts, procédures et comptes rendus arrivent en documents ou PDF. Tout est modifiable et reste votre propriété après la fin de la mission.

En quoi est-ce différent des modèles gratuits en ligne ?

+

Les modèles gratuits sont vides: c'est vous qui faites le remplissage. Nous les remplissons avec votre équipe, sur votre entreprise, à partir de vos vrais chiffres. C'est la différence entre posséder un modèle et posséder un rapport qui pilote la semaine.

Puis-je acheter un seul livrable ?

+

Nous ne vendons pas de documents à l'unité. Le Diagnostic Intensif à 2 500 $ est la porte d'entrée et couvre les livrables à plus fort levier pour votre situation. S'il vous faut un périmètre plus étroit, contactez-nous et nous cadrerons un devis personnalisé.

Dites-nous votre goulot d'étranglement. Nous vous dirons quels livrables le débloquent.

Un appel découverte de 15 minutes, sans présentation commerciale. Vous quittez l'appel en sachant lesquels des 21 documents votre entreprise doit construire en premier, que nous travaillions ensemble ou non.