Le conseil en entreprise vaut-il son prix ? Calcul du ROI réel

6 indicateurs de ROI quantifiables

• →Hausse du taux de marge brute après correction tarifaire
• →Amélioration du taux de conversion qui réduit le coût par lead
• →Réduction du cycle de vente qui améliore la trésorerie
• →Baisse des frais généraux par optimisation des processus
• →Rétention client renforcée grâce à un service plus ciblé
• →Heures du dirigeant libérées pour des activités génératrices de revenu

Un exemple chiffré

Prenons un cas illustratif : un importateur de textile de 8 salariés, 1,5 M€ de CA, 3 % de marge. Si un accompagnement structuré porte le CA à 1,75 M€ et la marge à 11 % en 9 mois, pour un coût de conseil de 15 000 € par an, la marge supplémentaire atteint 140 000 €. ROI : 9,4x.

D'où vient ce type d'amélioration en pratique ? Le plus souvent : retarification de quelques gammes, fermeture d'une ligne déficitaire et renégociation avec le fournisseur principal.

Quand le conseil n'est pas rentable

• →Quand l'entreprise n'exécute pas - on reçoit un plan, on ne l'applique pas
• →Quand le consultant ne se concentre pas sur des résultats mesurables
• →Quand le dirigeant n'est pas prêt au changement (un consultant ne remplace pas les décisions)
• →Quand le prix est supérieur à la valeur attendue sur la première année

Questions à poser avant de payer

• →Quelle preuve de succès avec une entreprise similaire à la mienne ?
• →Quels seront nos indicateurs de succès à 90 jours ?
• →Quelle proportion de vos clients continue après 6 mois ? (indicateur qualité)

Notre approche chez Plan B Business

Nous définissons des objectifs économiques mesurables avant de démarrer tout accompagnement. Dans le Diagnostic Intensif (2 500 $), nous montrons le potentiel économique, puis seulement nous proposons un accompagnement. Sans potentiel de ROI clair, nous ne recommandons pas l'accompagnement.