Hero - הנוסחה של 4 רכיבים ב-3 שניות

שלוש שניות. זה כל מה שה-Hero מקבל לפני שהגולש מחליט אם לגלול או לחזור לגוגל. ה-Hero הוא הפלח שמעל הקפל, ושם רוב אתרי ה-SMB מפסידים את המשחק - לא בגלל עיצוב חלש, אלא כי הם מבזבזים את השניות האלה על 'ברוכים הבאים' ותמונת רקע. הנוסחה בנויה מארבעה רכיבים בסדר קבוע: כותרת (מה אתה עושה ולמי), תת-כותרת (איך, ובכמה זמן), CTA ראשי (פעולה אחת ברורה), והוכחה חברתית (מספר שאתה יכול לגבות). בסוף השיעור יהיה לך Hero כתוב מילה במילה, ומבחן של שלוש דקות שאומר אם הוא עובד.

1) כותרת ראשית (H1), גופן 32-48 פיקסל, מובנת בקריאה אחת. דוגמה: 'אנחנו בונים אתרים שמייצרים לידים, לא רק שנראים יפה'. 2) תת-כותרת - משפט או שניים שמרחיבים את ה'איך'. דוגמה: 'תהליך של 21 יום מבריף ועד אתר חי'. 3) CTA ראשי - כפתור אחד גדול עם פעולה ספציפית. לא 'מידע נוסף' אלא 'הזמן שיחת אבחון של 30 דקות'. 4) הוכחה חברתית מתחת ל-CTA - מספר שאתה יכול לגבות אם ישאלו אותך מחר, או 5 לוגואים. הרכיב הרביעי הוא זה שהכי מדלגים עליו, והוא זה שהופך כותרת יומרנית לאמינה.

זה המבחן הקשה ביותר ל-Hero, והוא בחינם. הראה את המסך לשלושה אנשים שלא מכירים את העסק, שלוש שניות בדיוק, ואז כסה. שאל שלוש שאלות: מה העסק עושה? למי? מה אני אמור לעשות עכשיו? תן נקודה על כל תשובה נכונה, מקסימום 9. 8-9 = עולה לאוויר. 5-7 = חדד את הכותרת ובדוק שוב. מתחת ל-5 = ה-Hero נכשל, ואל תתווכח עם התוצאה. אזהרה אחת: אל תבחר שלושה אנשים שכבר יודעים מה אתה עושה. בן הזוג שלך הוא לא מדגם.

מספרה (3 כיסאות, כ-380 תורים בחודש, תספורת ממוצעת 120 ₪): כותרת 'תספורת שיוצאים ממנה מרוצים - או שלא שילמת', CTA 'קבעי תור בוואטסאפ', הוכחה 'מעל 300 תורים בחודש, 4.9 בגוגל'. • אינסטלטור (55 קריאות בחודש, רובן דחופות): כותרת 'אינסטלטור במרכז, אצלך תוך שעתיים', CTA 'התקשר עכשיו' עם מספר בגופן 40 פיקסל, הוכחה 'זמן הגעה ממוצע בפועל - 90 דקות'. • קליניקה (2 מטפלות, טיפול ממוצע 650 ₪): כותרת 'עור נקי ב-3 טיפולים - בלי מחטים ובלי חופש מהעבודה', הוכחה 'מעל 200 מטופלות בשנה האחרונה'. • יועץ מס (22 לקוחות ריטיינר): כותרת 'רוב העצמאים משלמים יותר מדי מס. בוא נבדוק - 20 דקות, בלי תשלום', CTA 'הזמן בדיקת מס'. אותו שלד בדיוק, ארבעה כאבים שונים.

השלד: שורה 1 (H1) - 'אני עוזר ל[מי] להשיג [תוצאה מדידה] בלי [הכאב]'. שורה 2 (תת-כותרת) - '[איך זה עובד, בשתי מילים] תוך [זמן]'. שורה 3 (CTA) - '[פועל] [הצעה ספציפית] - [חינם או מחיר כולל מע"מ]'. שורה 4 (הוכחה) - '[מספר שאתה יכול לגבות אם ישאלו אותך מחר]'. וכך זה נראה כשממלאים אותו במלואו, למוסך: H1 - 'אבחון תקלה מדויק לפני שנוגעים ברכב, ובלי הפתעות בחשבון'. תת-כותרת - 'בודקים, שולחים הצעת מחיר בכתב בוואטסאפ, ומתחילים רק אחרי אישור שלך'. CTA - 'קבע תור לאבחון תקלה - 20 דקות, 150 ₪ כולל מע"מ, מתקזז מהתיקון'. הוכחה - 'מעל 1,200 טיפולים בשנה, 4.8 בגוגל'. מבחן הזהב לפני שאתה מעלה: מחק את שם העסק. אם אפשר להדביק את הטקסט הזה על אתר של מתחרה בלי שאף מילה תשקר - חזור לשורה 1.

לפני: 'יועצת מס מוסמכת מאז 2008'. נכון לגמרי, ולא נותן לגולש שום סיבה להישאר עוד שלוש שניות. אחרי: כותרת 'אני חוסכת לבעלי עסקים קטנים אלפי שקלים במס בשנה', תת-כותרת 'בלי ערימות מסמכים ובלי שעות מול רואה החשבון', CTA 'הזמן בדיקת מס - 20 דקות, בלי תשלום', הוכחה 'עשרות עצמאים בחיפה ובקריות עברו את הבדיקה השנה'. ההבדל בין שתי הגרסאות אינו סגנוני: הראשונה מתארת את היועצת, השנייה מתארת מה קורה ללקוח. זה כל ההבדל בין ברושור לכלי מכירה, מרוכז בשורה אחת.

1) לפתוח ב'ברוכים הבאים' או בשם העסק - לבזבז את שלוש השניות היקרות ביותר באתר על מידע שהגולש כבר יודע. 2) כותרת מעורפלת. 'אנחנו מובילים בתחום' לא אומר כלום. כותרת חייבת לכלול לפחות שניים מתוך שלושה: קהל ספציפי, תוצאה ספציפית, מנגנון ספציפי. 3) CTA שמבקש במקום לתת. 'יצירת קשר' מבקש מהגולש טובה. 'הזמן בדיקת מס - 20 דקות' נותן לו משהו.

מלא את ארבע השורות של התבנית לעסק שלך. אל תעצב ואל תפתח את בונה האתרים - כתוב אותן בפתק בטלפון. מחר תריץ עליהן את מבחן הזרים, ורק אז תעלה לאתר.