Unified Funnel Model - מ-Visitor עד Loyal
התוצר של השיעור
Funnel מאוחד עם 6 שלבים ואחוזי המרה לעסק שלך
תקציר השיעור
Funnel קלאסי של שיווק נגמר ב-Lead. Funnel קלאסי של מכירות נגמר ב-Closed Deal. שניהם חלקיים. Unified Funnel של RevOps יש לו 6 שלבים שמכסים את כל המסע: Visitor (מי שראה אתכם), Lead (מי שהשאיר פרטים), MQL (ליד שעבר סינון שיווקי), SQL (ליד מוכן למכירה), Customer (סגר עסקה), Loyal (חזר לקנות שוב).
כל שלב מודד את האחוז שעובר לשלב הבא. הפער בין אחוז ההמרה הקיים לבין benchmark - זה מקור הצמיחה. דוגמה: אם 30% מ-Visitor הופכים ל-Lead, ובענף הממוצע 50% - יש לך פער של 20% שהוא הזדמנות בטוחה לצמיחה. השיעור מלמד איך לבנות Funnel מאוחד, למדוד אחוזי המרה בכל שלב, ולזהות איפה הדליפה הגדולה ביותר בעסק שלך.
העמקה ב-4 חלקים
בדיקה עצמית
האם אתה יודע את אחוז ההמרה של עסקך בכל אחד מ-6 השלבים? אם לא 6, כמה אתה כן יודע? פחות מ-4 = יש לך עיוורון Funnel.
המשימה השבועית
פתח Google Sheets. כתוב 6 שלבים. הוסף את המספרים שאתה כן יודע. סמן באדום את השלבים שאתה לא יודע. אלו הראשונים שתתחיל למדוד.
הצעד הבא
אחרי שהבנת את ה-Funnel המאוחד, שיעור 4 ילמד איך לחשב CAC (Customer Acquisition Cost) נכון - כולל זמן בעלים וכלים, לא רק תקציב פרסום.