למה בעל עסק חובש 7+ כובעים - והמחיר האמיתי
התוצר של השיעור
רשימת כל הכובעים שאתה חובש היום + עלות שעה של כל אחד
תקציר השיעור
בעל עסק טיפוסי מתחיל את העסק לבד. הוא חובש את כל הכובעים בו זמנית כי אין לו אופציה אחרת. הבעיה - גם אחרי שגייס 3-5 עובדים, הוא ממשיך לחבוש את אותם 7 כובעים. הסיבה היא לא חוסר זמן, היא הרגל. ניסיון השטח מראה שבעל עסק שחובש 7 כובעים מאבד 60% משעות העבודה שלו על דברים שעובד ב-150 ש״ח לשעה היה יכול לעשות.
השיעור הזה מחשב את העלות האמיתית של 'בעלים שחובש הכל', ומראה למה זה לא רק עניין של זמן - זה תקרת הצמיחה של העסק.
העמקה ב-4 חלקים
1) כובע אסטרטגיה - תכנון 3-12 חודשים. 2) כובע מכירות - שיחות מכירה, סגירת עסקאות. 3) כובע שיווק - תוכן, מודעות, נוכחות דיגיטלית. 4) כובע תפעול - איך הדבר נעשה, נהלים, איכות. 5) כובע פיננסים - תזרים, חשבונאות, גביה. 6) כובע צוות - גיוס, ניהול, פיטורים.
7) כובע שירות לקוח - תלונות, שימור, שאלות. רוב הבעלים גם חובש כובע 8 (טכני - עושה את העבודה עצמה). שמונה כובעים. ארבעים שעות שבוע. שעה אחת לכל כובע ביום.
בדיקה עצמית
אם תרשום את 30 הפעולות האחרונות שעשית בעסק ותחלק לפי כובע - כמה מהן הן בכובעים שעובד ב-50-100 ש״ח לשעה היה יכול לעשות? אם יותר מ-15 - יש לך כובע אחד שצריך להוריד מיד.
המשימה השבועית
השבוע: רשום את כל 7-8 הכובעים שאתה חובש. כתוב ליד כל אחד כמה שעות חודשיות אתה משקיע בו. הכפל בשווי השעה שלך. הסכום הזה הוא 'מס הבעלים' שאתה משלם.
הצעד הבא
השיעור הבא מציג את 6 הכובעים האוניברסליים שכל עסק חייב - ומסביר מה כל אחד עושה ומה הוא לא עושה.