3 מנופי האוטוריטה - Reach, Depth, Proof

יש יועצת עם 15 אלף עוקבים באינסטגרם שמקבלת שתי פניות בחודש, ויש קבלן עם 380 עוקבים בפייסבוק שמקבל שמונה. זה לא באג. אוטוריטה מורכבת משלושה מנופים נפרדים לגמרי: Reach - כמה אנשים בכלל יודעים שאתה קיים; Depth - האם יש לך עמדה מקצועית מזוהה או שאתה רק עוד שם; Proof - האם יש הוכחה שאתה באמת מביא תוצאה. עוקבים מודדים רק את הראשון. הלקוח, לפני שהוא משלם, צריך את שלושתם: לשמוע עליך, להאמין שאתה מבין, ולראות שזה עבד למישהו. השיעור הזה נותן לך סרגל מדידה מספרי לכל מנוף, כדי שתפסיק לנחש איפה החולשה שלך ותתחיל לעבוד רק עליה.

Reach הוא כמה אנשים חדשים נחשפו אליך החודש. נמדד ב: צפיות מחשבונות שלא עוקבים אחריך, כניסות חדשות לאתר, חיפושים של השם שלך בגוגל. לא נמדד במספר העוקבים - עוקב משנה שעברה הוא לא Reach, הוא נכס ישן. | Depth הוא האם הקהל יודע מה הדעה שלך. נמדד ב: תגובות שמצטטות משהו שאמרת, אנשים ששולחים לך שאלה בפרטי במקום לגגל, מישהו שמתייג אותך בדיון שאתה לא בו. זה המנוף שקשה למדוד וקל לזייף. | Proof הוא הוכחה שזה עובד. נמדד ב: מספר המקרים המתועדים עם מספרים לפני ואחרי, המלצות בשם מלא, ביקורות גוגל, תמונות של עבודות. הכי קל למדוד, והכי מוזנח.

Reach: פחות מ-200 חשיפות חדשות בחודש = 1-3. בין 200 ל-2,000 = 4-6. מעל 2,000 באופן קבוע = 7-10. | Depth: אף אחד לא שואל אותך שאלות מקצועיות בפרטי = 1-3. שאלה בפרטי אחת עד שלוש בחודש = 4-6. אנשים מתייגים אותך בדיונים של אחרים, או מצטטים משפט שלך = 7-10. | Proof: פחות מ-3 עדויות מתועדות (מקרה עם מספרים, המלצה בשם מלא, תמונת לפני-אחרי) = 1-3. בין 3 ל-10 = 4-6. מעל 10, מסודרות במקום שאפשר לשלוח בקישור אחד = 7-10. | הכלל: אם הפער בין המנוף הגבוה לנמוך גדול מ-3 נקודות, זו לא בעיית תוכן - זו בעיית איזון, והיא מה שחוסם אותך. כל שעה שתשקיע במנוף החזק שלך מכאן והלאה תניב פחות מכל שעה שתשקיע בחלש.

Reach הוא הנמוך: הפעולה היחידה החודש היא הגדלת פתחי כניסה - פרסום בקבוצות שהקהל שלך כבר יושב בהן, שיתופי פעולה עם עסק משלים שפונה לאותו קהל, וסרטון קצר אחד בשבוע. אל תיגע בעיצוב ואל תכתוב מאמרי עומק - אין מי שיקרא אותם. | Depth הוא הנמוך (הסימן: הרבה צפיות, אפס שיחות): הפעולה החודש היא לנסח שלוש עמדות מקצועיות ברורות ולכתוב פוסט על כל אחת. תוכן שאין בו דעה מייצר צפיות ולא זיכרון. | Proof הוא הנמוך (הסימן: אנשים מתעניינים, מבקשים הצעה, ונעלמים): הפעולה החודש היא לאסוף חמש עדויות - שתי המלצות בשם מלא, שני מקרים עם מספרים לפני ואחרי, וביקורת גוגל אחת חדשה. זה השבוע הכי רווחי שתעשה השנה. | שני מנופים ב-1-3 יחד: התחל תמיד ב-Proof. הוא הזול ביותר להשגה, הוא כבר קיים אצלך בלקוחות מרוצים, והוא זה שהופך את שני האחרים לרווחיים.

מספרה עם 2 כיסאות ו-3 עובדות, כ-45 לקוחות בשבוע: Reach שלך הוא מקומי ותמונות עושות אותו טוב. Depth הוא בדרך כלל החלש - הכול תמונות של תוצאות, אפס הסבר למה בחרת בגוון הזה דווקא לשיער הזה. פעולה: פוסט הסבר אחד בשבוע לצד התמונות. | קבלן שיפוצים עם 2-3 פרויקטים במקביל ופרויקט ממוצע 90K ₪: Proof הוא המנוף שמחזיק אותך ובדרך כלל הוא דווקא סביר - יש תמונות. החלש הוא Reach, כי הכול עובר בהמלצות אישיות. פעולה: להעלות כל פרויקט מסתיים כרצף של 5 תמונות עם הסבר החלטה אחת. | יועץ B2B עצמאי, 7 לקוחות במקביל, ריטיינר ממוצע 6,500 ₪ לפני מע״מ: Depth הוא בדרך כלל הכי חזק אצלך והוא גם הבור - כותבים הרבה מחשבות ואפס מקרים. Proof הוא החלש. פעולה: שני מקרים מתועדים עם מספרים החודש. | חנות מקוונת קטנה, 60-120 הזמנות בחודש: Reach הוא הכול אצלך, וגם Proof קל - ביקורות. Depth כמעט תמיד אפס, ולכן אתה מתחרה במחיר מול חנויות גדולות יותר. פעולה: תוכן שמסביר איך בוחרים בקטגוריה שלך, לא רק מה יש במלאי.

קח את היועצת עם 15 אלף העוקבים מתחילת השיעור. הציון שלה: Reach 8, Depth 3, Proof 2. היא מרגישה שהיא עובדת המון על התוכן - וזה נכון, היא עובדת. אבל היא עובדת רק על המנוף שכבר בציון 8, כי זה המנוף שהיא טובה בו וזה גם המנוף שנותן משוב מיידי ונעים בצורת לייקים. כל פוסט חדש מוסיף לה עוד קצת Reach ואפס Depth ואפס Proof - ולכן כל פוסט חדש לא מזיז את מספר הפניות. הקבלן עם 380 העוקבים נמצא בציון Reach 3, Depth 5, Proof 8: לכל אדם שרואה אותו יש כבר מספיק סיבות להתקשר. לכן כל חשיפה קטנה אצלו שווה הרבה יותר. המסקנה המעשית: המנוף החזק הוא זה שנעים לעבוד עליו, ולכן הוא זה שיגזול לך את הזמן אם לא תמדוד. תמדוד.

1) למדוד Reach בעוקבים - עוקב הוא היסטוריה, לא חשיפה. מדוד אנשים חדשים החודש. 2) לבנות Proof ולא להראות אותו - שלושה מקרים מתועדים בתיקייה במחשב שווים אפס. הם צריכים להיות בקישור אחד שאתה שולח בוואטסאפ תוך 10 שניות. 3) לבלבל בין Depth לאורך - פוסט של 900 מילים בלי עמדה הוא לא עומק, הוא רק ארוך. 4) להמשיך להשקיע במנוף החזק כי הוא מרגיש טוב - זו הטעות היקרה ביותר בקורס הזה, והיא נראית בדיוק כמו חריצות.

השבוע, שעה: 1) תן ציון 1-10 לכל מנוף לפי הסרגל המספרי בסעיף השני - בלי לרחם על עצמך. 2) סמן את הנמוך. 3) פתח את טבלת ההחלטה ובצע את הפעולה שכתובה שם עבורו, השבוע, לא בחודש הבא. 4) רשום ביומן תזכורת ל-30 יום קדימה: לתת ציון מחדש ולראות אם המנוף החלש זז.