marketing
تسويق الإحالات
تشجيع العملاء الحاليين على إحالة عملاء جدد عبر حوافز أو برامج رسمية.
التعريف
الإحالات أرخص قناة اكتساب (CAC شبه صفر) وأعلى تحويلاً (الثقة المحوّلة). 65% من الأعمال الناجحة تأتي بنسبة 30%+ من الإحالات. تحتاج: خدمة ممتازة + طلب صريح + برنامج محفّز.
في عملك
- ←اطلب الإحالة في لحظة سعادة العميل (بعد إنجاز ناجح)
- ←صمم برنامج إحالة بحافز مزدوج (للمُحيل وللمُحَال)
- ←تابع نسبة الإحالات كـKPI شهري