למה רוב אתרי SMB בישראל לא ממירים

האתר שלך לא ממיר כי הוא נבנה כברושור דיגיטלי, לא ככלי מכירה. ברושור אומר 'אנחנו פיצריה, אלה השעות, ככה מתקשרים'. כלי מכירה אומר 'אתה רעב, אנחנו מגיעים אליך תוך 30 דקות, 870 אנשים הזמינו השבוע, הזמן עכשיו'. ברוב המקרים אתרי SMB בישראל נופלים על אותם 5 פגמים: Hero חלש בלי הצעת ערך, אין הוכחה חברתית בפול גובה ראשון, כפתורי CTA מעורפלים, טפסים עם 8-12 שדות, ומובייל שבור. ניסיון השטח מ-+1,200 עסקים שליווינו: תיקון של 3 מהפגמים הללו לבדם מעלה המרה מ-1% ל-3-4% תוך חודש - בלי לבנות מאפס.

אתר ברושור מציג מידע: מי אנחנו, מה השירותים, איך מתקשרים. הוא בנוי סביב העסק. אתר שממיר בנוי סביב הלקוח: מה הבעיה שלו, איך אנחנו פותרים, מה הוא צריך לעשות עכשיו. ההבדל הוא לא בעיצוב אלא במבנה. ברושור מסיים ב'צרו קשר', כלי מכירה מסיים ב'הזמן אבחון של 990 ₪'. ברושור מציג 'השירותים שלנו', כלי מכירה מציג 'הבעיה שלך + הפתרון שלנו'. המעבר הזה מתחיל ב-Hero ועובר דרך כל שכבת תוכן באתר.

1) Hero חלש - 'ברוכים הבאים' או שם העסק במקום הצעת ערך. 2) אין הוכחה חברתית מעל הקפל - הלקוח לא רואה למה לבטוח. 3) CTA מעורפלים - 'מידע נוסף' במקום 'הזמן אבחון 990 ₪'. 4) טפסים עם 8-12 שדות - כל שדה מוריד 11% המרה לפי מחקרי HubSpot. 5) מובייל שבור - 60%+ מהגלישה בישראל ממובייל, אבל האתר תוכנן ב-Desktop. כל אחד מהפגמים לבדו מוריד את ההמרה ב-30-50%. שלושה ביחד = אתר שלא ממיר.

מאמן עסקי בראשון שילם 12,000 ₪ על אתר WordPress יפה ב-2024. שיעור ההמרה היה 0.8% (38 פניות מ-4,800 גולשים בחודש). אבחנו 4 פגמים: Hero אמר 'מאמן עסקי מוסמך' במקום הצעת ערך, אין ביקורות בעמוד הבית, CTA היה 'יצירת קשר', וטופס היה 9 שדות. תוך שבועיים תיקנו: Hero חדש 'אני עוזר לבעלי עסקים להגיע ל-30k בחודש בלי לעבוד 14 שעות ביום', 4 ביקורות מעל הקפל, CTA 'הזמן שיחת אבחון של 30 דקות', טופס 3 שדות (שם, טלפון, מה הבעיה). חודש אחר כך: שיעור המרה 2.9% - 139 פניות באותו תקציב.

1) 'האתר נראה יפה, הבעיה היא בקמפיין' - לרוב הבעיה היא באתר. קמפיין שמביא תנועה לאתר רע לא ייעזר. 2) 'אני צריך לבנות אתר מאפס' - ב-80% מהמקרים תיקון של Hero + CTA + טפסים מספיק. 3) 'צריך מעצב מקצועי שיתקן' - לא, צריך הבנה של מבנה. אפילו אתר Wix פשוט עם המבנה הנכון יממיר טוב יותר מאתר WordPress יקר עם המבנה השגוי.

פתח את עמוד הבית של האתר שלך, סמן את 5 הפגמים שדיברנו עליהם, ורשום ליד כל אחד 'יש'/'אין'. כמה 'אין' יש לך? זו רשימת המשימות לחודש הקרוב.