הקמה ואימות פרופיל - 30 דקות שמשנות הכל

אימות הפרופיל הוא הרגע שבו אתה הופך מ'יש לי דף בגוגל' ל'אני שולט בפרופיל שלי'. בלי אימות, אתה לא יכול לערוך פרטים, להגיב לביקורות, או להעלות תמונות. ניסיון השטח מראה שיותר מ-30% מהעסקים בישראל פועלים עם פרופיל שמישהו (לקוח, מתחרה, סוכנות ישנה) הוסיף ועדיין לא תבעו. אימות = 30 דקות עבודה + 5-14 ימי המתנה לגלויה מגוגל. השיעור הזה מלמד כל שלב, כולל מה לעשות אם הפרופיל בידי מישהו אחר.

1) אין פרופיל בכלל - הכי קל. תפתח ב-google.com/business עם חשבון Google של העסק. 2) יש פרופיל לא מאומת (שמישהו פתח בלי בעלות) - תלחץ 'Claim this Business' בעמוד הפרופיל. 3) יש פרופיל מאומת על שם מישהו אחר (סוכנות ישנה, עובד שעזב) - תבקש העברת בעלות דרך 'Request access'. גוגל יידע אותם, יחכה 7 ימים, ואם אין תגובה - תקבל בעלות. בדוק עכשיו את המצב שלך.

1) היכנס ל-google.com/business עם חשבון Google של העסק (לא פרטי). 2) הוסף או תבעת את הפרופיל. 3) הכנס פרטים מדויקים: שם רשמי (כפי שמופיע במסמכי החברה), קטגוריה ראשית, כתובת מדויקת, טלפון, אתר. 4) בחר שיטת אימות: גלויה דואר (5-14 ימים), טלפון, מייל, או וידאו. 5) קבל קוד וודא. 6) הפרופיל מאומת + מופיע ב-Maps ובחיפוש. אל תשנה את השם להכניס מילות מפתח ('פיצריה הטעימה במרכז' במקום 'פיצריה הטעימה') - זה גורם להשעיה.

רופאת שיניים בחיפה גילתה שהפרופיל שלה בבעלות סוכנות SEO שעבדה איתה 6 שנה קודם והעלימה את עצמה. היא הגישה בקשת העברת בעלות. גוגל שלחה מייל לסוכנות שלא ענתה. אחרי 7 ימים - הפרופיל עבר אליה. הטעות שעלתה לה 4 חודשים: היא ניסתה לפתוח פרופיל חדש במקום לתבוע את הקיים. גוגל סימנה את החדש כדופליקציה ולא הציגה אותו. הפתרון תמיד - לתבוע את הקיים.

1) להכניס מילות מפתח בשם העסק ('מספרה הטובה ביותר ברמת גן') - זה הפרה של מדיניות גוגל וגורם להשעיה. השם הרשמי בלבד. 2) לדלג על Service Area לעסקי שירות שמגיעים ללקוח (אינסטלטור, חשמלאי) - בלי זה אתה לא מופיע בחיפושים שמחוץ לכתובת שלך. 3) לבחור קטגוריה ראשית כללית מדי ('Business Services') במקום ספציפית ('Plumber', 'Hair Salon') - גוגל לא יודעת על מה לדרג אותך.

פתח את גוגל עכשיו, חפש את שם העסק. אם אין פרופיל - תפתח. אם יש לא מאומת - תתבע. אם בבעלות מישהו אחר - הגש Request access היום.