Gross Margin הוא לא רק מספר אחד לעסק כולו - הוא נמדד פר קו מוצר / שירות. עסק עם 5 קווי מוצרים יכול להיות עם Gross Margin ממוצע 50%, אבל בתוכו: קו אחד ב-65%, קו שני ב-55%, שני קווים ב-40% וקו אחד ב-25%. הקווים החלשים גוררים את הממוצע למטה ומסתירים בעיות תמחור.

החלטה 3 (תמחור): מחיר חדש = עלות חדשה ÷ (1 - Gross Margin רצוי). דוגמה: עלות עלתה ל-100, רוצים 60% → מחיר חדש 100 ÷ 0.4 = 250 ש"ח. החלטה 4 (השקעת מכירות): אם Gross Margin > 50% ו-OpEx קבוע - כל מחזור נוסף = רווח גולמי × 0.5 רווח נקי. החלטה 5 (סגירת קו): קו עם Gross Margin מתחת לחצי מהבנצ'מארק הענפי = לסגור או לתמחר מחדש.

יועצת עסקית עם 3 קווי שירות: קו A (ייעוץ אסטרטגי): מחזור 300K, COGS 60K → Gross Margin 80%. קו B (סדנאות): מחזור 200K, COGS 100K → Gross Margin 50%. קו C (תוכן): מחזור 100K, COGS 70K → Gross Margin 30% (בנצ'מארק לתוכן 60%+). פעולה: לתמחר מחדש את קו C ל-2x (Gross Margin יעלה ל-60%). אם השוק לא יקבל - לסגור. הזמן שמתפנה ילך לקווים A ו-B.

מלכודת 1: להעלות מחיר ב-25% בבת אחת. השוק יברח. הנכון: 5-8% פעם בשנה בעסקי שירות. מלכודת 2: להשקיע במכירות כשה-Gross Margin נמוך (מתחת ל-40%). מחזור נוסף לא מכסה OpEx ויוצר הפסד. מלכודת 3: לסגור קו רק בגלל Gross Margin נמוך, בלי לבדוק אם הוא 'דרך כניסה' ללקוחות שקונים מקווים אחרים (Cross-Sell).