ניהול
📊
KPI Dashboard - 5 מדדים
מעקב שבועי שמשנה ניהול
5 מדדי ביצוע מרכזיים: מחזור, רווח גולמי, לידים, יחס סגירה, NPS. גרף 12 שבועות, יעדים, התראות.
בחר מערך KPIs לפי תחום
מחזור חודשי
ללא נתוןהמספר הראשי. אם הוא לא יודע - העסק לא יודע איפה הוא.
חודשיהכנסותבנצ׳מרק: 80,000-150,000₪
-₪
רווח גולמי %
ללא נתוןשירותים: 50-70%. קמעונאות: 30-50%. SaaS: 70%+
חודשיפיננסיםבנצ׳מרק: 50-70%
-%
רווח נקי %
ללא נתוןמתחת ל-10% = סכנה. 15-25% = בריא. מעל 25% = מצוין.
חודשיפיננסיםבנצ׳מרק: 15-25%
-%
CAC (עלות גיוס לקוח)
ללא נתוןמקדיםPayback מתחת ל-12 חודש = בריא. CAC צריך להיות מקסימום LTV/3
חודשישיווקבנצ׳מרק: 200-600₪
-₪
NPS (שביעות רצון)
ללא נתוןמקדים50+ מצוין, 30-50 בריא, מתחת ל-30 בעיה אמיתית
חודשילקוחותבנצ׳מרק: 30-50
-
כלל Plan B - 3-5 KPIs מקסימום לתפקיד. יותר = לא יודעים על מה להסתכל ראשון. פחות = נקודות עיוורון. ה-KPIs הם המצפן - אם לא מתעדכנים, טסים בעיניים עצומות.
מקדים מול מאחר: Pipeline / CAC / NPS = מקדימים (חוזים את העתיד). Revenue / Net Profit = מאחרים (מודדים את העבר). בעסק בריא צריך לפחות 2 מקדימים.
תדירות בדיקה: KPIs יומיים = תפעול. שבועיים = מכירות/שיווק. חודשיים = פיננסים. בדיקה יומית של מדד חודשי = חרדה ללא פעולה.
Vanity Metrics: עוקבים, לייקים, מבקרים - מרגיש טוב, לא מזיז הכנסות. החלף ב-Conversion Rate / CAC / Retention.
בנצ׳מרקים: מבוסס מחקר Plan B על 1,200+ עסקים ישראלים קטנים-בינוניים. ירוק = בריא. כתום = מתחת לבנצ׳מרק. אדום = אזור סכנה - דרושה פעולה השבוע.