tech
SOP (إجراء التشغيل القياسي)
عملية موثقة خطوة بخطوة لسير عمل قابل للتكرار.
التعريف
SOP تعليمات مكتوبة بكيفية إنجاز مهمة. معظم شركات الخدمات لديها صفر SOPs موثقة — كل شيء في رأس المؤسس. وجود SOP يسمح بالتوسع، التدريب، الاستمرارية في غياب الشخص.
في عملك
- ←ابدأ بـ5 SOPs: التهيئة، العرض، الفوترة، الاسترداد، التوظيف
- ←اكتبها مرة واختبرها مع شخص جديد
- ←حدّثها فصلياً