tech
إدارة العمليات
تصميم وتشغيل وتحسين الأنظمة الداخلية: الإنتاج، التسليم، الجودة، التكلفة.
التعريف
إدارة العمليات تربط الاستراتيجية بالواقع اليومي. تشمل تخطيط القدرات، تتبع الجودة، إدارة الموردين، تحسين العمليات. شركات الخدمات المنضبطة تشغيلياً تتفوق على المنافسين الأكبر.
في عملك
- ←وثّق العمليات الخمس الأكثر تكراراً
- ←حدد مؤشر جودة لكل عملية
- ←راجع التشغيل فصلياً مع الفريق