marketing
البرسونا (Buyer Persona)
شخصية شبه خيالية تمثل العميل المثالي بتفاصيل ديموغرافية وسلوكية ونفسية.
التعريف
البرسونا تحوّل ICP من تعريف جاف إلى شخصية يمكن للفريق تصوّرها. تشمل: اسم، عمر، دور، أهداف، تحديات، اعتراضات، قنوات يستخدمها، يوم نموذجي. أداة قوية لمواءمة التسويق والمبيعات والمنتج.
في عملك
- ←ابنِ 2-3 برسونا على الأكثر، لا 10
- ←استخدم بيانات عملاء حقيقيين لا تخيلات
- ←حدّثها سنوياً مع تطور سوقك