Product Management (PM) - אחראי על השאלה 'מה לבנות?'. עוסק בהבנת שוק, מתחרים, צרכי לקוחות, ובניית roadmap. החלטות אסטרטגיות - איזה feature הבא, איזה לקוח לטרגט, איזה מחיר. ה-PM הוא הקול של הלקוח בתוך החברה. Product Development (PD) - אחראי על השאלה 'איך לבנות?'. עוסק בהפיכת הרעיון למציאות - תכנון מסכים, פיתוח, בדיקות, השקה. ה-PD הוא הגשר בין רעיון למוצר עובד. בעסק קטן - הבעלים בדרך כלל ממלא את שני התפקידים, אבל לא תמיד בכמויות הנכונות לשלב שהוא נמצא בו.

שלב 1 - רעיון. 80% PD, 20% PM. אתה צריך לבנות משהו שיש לבדוק, ולא לחפש את הfeature ה-25. שלב 2 - אימות (יש לך 5-15 לקוחות ראשונים). 60% PD, 40% PM. עדיין בונה אבל מתחיל להחליט מה הלאה. שלב 3 - צמיחה (יש לך 50-200 לקוחות). 50/50. בונה במקביל לתעדוף ולמדידה. שלב 4 - בגרות (200+ לקוחות, מוצר יציב). 30% PD, 70% PM. רוב הזמן הולך להחלטות אסטרטגיות ולא לבנייה. הטעות הנפוצה - בעלי עסק בשלב 1 שמשקיעים 50% מהזמן ב-PM (תוכניות וחלומות) במקום ב-PD (בנייה ובדיקה). זה גורם לעיכוב של 6-12 חודשים בלי להגיע לאף מקום.

יועצת שיווק עם 8 שנות ותק רצתה להשיק קורס דיגיטלי. במשך 4 חודשים עסקה רק ב-PM - בנתה תוכנית עסקית של 40 עמודים, אבחנה מתחרים, הגדירה 6 קהלי יעד שונים. תוצאה - אפס שיעורים מוכנים, אפס לקוחות. עצרנו אותה ושינינו את היחס ל-80% PD - תוך 3 שבועות הקליטה 5 שיעורים ראשונים, מכרה ל-7 לקוחות בטא תמורת 290 ש"ח כל אחד, וקיבלה משוב שגרם לה לשנות 4 שיעורים מתוך 5. תוצאה אחרי 5 חודשים - 47 לקוחות בקורס בעלות 890 ש"ח, מחזור חודשי 14K. החיסכון מהשינוי - 6 חודשים של תכנון לחינם.

טעות 1 - לעשות יותר מדי PM בשלב הרעיון. תוכניות עסקיות, מחקרי שוק, תזות אסטרטגיות - כל זה לא מקרב אותך ללקוח אחד שמשלם. בשלב 1 רוב הזמן צריך להיות PD - לבנות משהו לבדיקה. טעות 2 - לקפוץ ל-PM לפני שיש לך נתונים. אתה לא יכול לתעדף features כשעוד אין לך לקוחות אמיתיים שמשתמשים במוצר. תעדוף בלי נתונים זה ניחוש. צריך 30+ לקוחות לפני שמתחילים לתעדף. טעות 3 - לחשוב ש-PM יכול לכסות על PD חלש. תוכנית מעולה לא תציל מוצר חלש. אבל מוצר חלש אפשר לתקן עם איטרציות מהירות. שים את הדגש על PD ב-90% הראשונים של המסע.