מפת נוכחות דיגיטלית - 7 רכיבי החובה לעסק בישראל

נוכחות דיגיטלית היא לא 'להיות בכל מקום'. היא להיות במקום הנכון, בצורה הנכונה, ושיגיעו ממנה לידים מדידים. בעלי עסק רבים שורפים שעות באינסטגרם עם 200 עוקבים שלא קונים, במקום ב-Google Business Profile שיכול להביא 30-150 פניות בחודש בחינם. לעסק בישראל יש 7 רכיבי נוכחות חיוניים. רכיבים 1-3 הם חובה: GMB, WhatsApp Business, ואתר בסיסי. ברגע שיש לך מפה ברורה של הרכיבים, אתה יודע איפה לשים את הזמן השבוע ומה לדחות לחודש הבא.

נוכחות דיגיטלית היא רשת המקומות שבהם לקוח פוטנציאלי יכול למצוא אותך, לבדוק שאתה אמין, וליצור קשר. השאלה הנכונה היא לא 'באיזו רשת אני נמצא' אלא 'איך לקוח מחפש שירות כמו שלי - ומה הוא רואה'. עסק מקומי נמצא בחיפוש 'X ליד אותי' בגוגל. עסק B2B נמצא ב-LinkedIn ובחיפוש שמי. עסק ויזואלי (מסעדה, אופנה) ב-Instagram. אם אתה לא בערוץ שבו הקהל שלך מחפש - לא קיים.

1) Google Business Profile (GMB) - הכי קריטי לעסק מקומי. חינם, מקבל פניות ישירות. 2) WhatsApp Business - ערוץ מספר 1 בישראל לסגירה. עם קטלוג ותגובה אוטומטית. 3) אתר אינטרנט - 5 עמודים מספיקים: בית, מה אנחנו עושים, מי אנחנו, ביקורות, יצירת קשר. 4) רשת חברתית מובילה אחת לפי קהל יעד. 5) ביקורות - 30+ ביקורות גוגל מסמנות אמינות. 6) רישום בקטלוגים (Easy, Mapa). 7) מייל מסחרי עם דומיין משלך.

מספרה ותיקה ביצעה Audit נוכחות. נמצא: GMB לא מאומת, 3 תמונות, WhatsApp אישי בלי קטלוג, Instagram עם 800 עוקבים אבל בלי שעות פתיחה. אחרי 30 ימי תיקון: GMB עם 18 תמונות מאומת, WhatsApp Business עם קטלוג מחירון. תוצאה: 22 פניות חדשות בחודש דרך GMB, ערוץ שלא היה קיים. אפס שקלים פרסום. רק תיקון בסיס שהיה חסר.

1) להיות בכל הרשתות במקום להתמקד ב-2. 2) להריץ פרסום ממומן לפני GMB מאומת - לקוחות מחפשים אותך אחרי המודעה ולא מוצאים. 3) להחליף לוגו פעם בשנה במקום לבנות אמון לאורך זמן. 4) להתעלם מ-WhatsApp Business כי 'יש לי כבר WhatsApp' - אין קטלוג, אין שעות, נראה חובבני.

השבוע: כתוב מפה של 7 הרכיבים עם 3 עמודות (יש / חסר / לקוי). זה הבסיס לעבודה ב-30 הימים הקרובים.