מאטמטים: 1) פעולה חוזרת (קורה 5+ פעמים בשבוע). 2) פעולה פשוטה (אפשר להסביר בדף). 3) פעולה עם החלטה ברורה (כן/לא). 4) פעולה שצריכה זמינות 24/7. לא מאטמטים: 1) שיחת מכירה אנושית. 2) טיפול בלקוח מתלונן. 3) החלטות אסטרטגיות. 4) פעולה ייחודית פעם בחודש. 5) פעולה שמשתנה כל שבוע.

1) ליד מטופס -> CRM. 2) שיחת WhatsApp נכנסת -> תזכורת לטיפול. 3) הזמנה מהאתר -> חשבונית מס. 4) תזכורת פגישה 24 שעות לפני. 5) פולואפ אחרי קנייה. 6) דוח שבועי עצמאי במייל. 7) ביקורת גוגל אחרי שירות. 8) Welcome Mail ללקוח חדש. 9) התראה כשהמלאי יורד מתחת ל-X. 10) סנכרון בין מערכות (Sheets <-> CRM).

קליניקה השקיעה 5 שעות הקמה על 4 אוטומציות בלבד: ליד -> CRM, תזכורת תור, פולואפ, ביקורת. החיסכון - 25 שעות בחודש שהפקידה היתה משקיעה. הזמן הזה הופנה ל-3 פגישות מכירה נוספות בשבוע. הכנסה חודשית נוספת: 14,000 ₪. ההשקעה: 600 ₪ לחודש (Zapier Pro) + 5 שעות חד פעמיות.

מלכודת 1 - לרצות לאטמט הכל בבת אחת. אוטומציה הקמה לוקחת זמן. 1-2 בחודש זה ריאליסטי. מלכודת 2 - לאטמט פעולה שעדיין לא הוגדרה כתהליך. אם אין SOP - אין מה לאטמט. תהליך קודם, אוטומציה אחרי. מלכודת 3 - לאטמט שיחה. AI יכול לסנן אבל לא לטפל ברגישות. אוטומציה שולחת הודעה רגילה ללקוח מתלונן - תאבד אותו.