המאמר המלא
סיכום כתוב של תוכן השיעור - לחזרה ולעיון
המפה האסטרטגית היא תרשים אחד שמראה לך בעמוד יחיד איפה העסק שלך עומד היום. שני צירים: בריאות פיננסית מול בריאות תפעולית. הציון על שני הצירים קובע באיזה אזור מתוך 4 העסק נמצא, ומשם נגזר אילו פעולות לקחת ב-90 הימים הקרובים. בלי המפה - מנהלים לפי מה שצועק היום. עם המפה - מנהלים לפי תמונה כוללת.
למה רוב בעלי העסקים בישראל מנהלים בעיניים עצומות
אם תשאל בעל עסק קטן או בינוני בישראל "איפה העסק שלך עומד אסטרטגית?" - תקבל בין השאר את התשובות הבאות: "המצב טוב, ברוך השם", "לא רע", "יש עליות וירידות", או הכי גרוע - "לא יודע, אני בכל מה שצועק היום". ה-1,200+ עסקים שאיתן ליווה לאורך הקריירה הראו דפוס חוזר: אין לבעלים תמונה כוללת. יש להם מספרים בודדים, יש להם 5 לקוחות שצועקים, יש להם תחושות. אבל אין להם תמונה אחת שמראה איפה הם נמצאים ולאן צריך לזוז.
זו לא בעיה של אינטליגנציה או חריצות - אלה האנשים הכי חרוצים שתפגוש. זו בעיה של כלים. אף יועץ עסקי קלאסי לא נותן לבעל עסק כלי שהוא יכול להשתמש בו לבד, רבעון אחר רבעון, כדי לראות את המצב באופן עצמאי. כל הכלים נותנים פלח אחד - אף כלי לא נותן את התמונה הכוללת.
המפה האסטרטגית של Plan B נבנתה כדי לפתור בדיוק את זה. היא לא דורשת רואה חשבון, לא דורשת תוכנת ERP מתוחכמת. היא דורשת 30 דקות, יושר עצמי, ועיפרון. בסוף 30 הדקות יש לך תמונה אחת - דקלרציה מלאה איפה אתה עומד, איפה הסכנה, ולאיזה רבע אתה רוצה לעבור.
מה זה המפה האסטרטגית - הגדרה מדויקת
המפה האסטרטגית היא תרשים על שני צירים. הציר האנכי (Y) מודד את הבריאות הפיננסית של העסק - מ-0 בתחתית ועד 10 בראש. הציר האופקי (X) מודד את הבריאות התפעולית - מ-0 משמאל ועד 10 מימין. הצירים יוצרים יחד 4 אזורים, וכל עסק נמצא באזור אחד בכל נקודת זמן נתונה.
הבריאות הפיננסית היא תחושת היציבות הכספית הכוללת של העסק - האם יש כסף בקופה, האם העסק מרוויח, האם יש עתודה למצב חירום. המפה לא מסבירה למה יש או אין - היא רק מודדת את המצב. ההסבר וההעמקה שייכים לשיעורים אחרים בקורס.
הבריאות התפעולית מודדת את חוסן המבנה הפנימי של העסק - האם הצוות עובד עצמאית, האם יש נהלים, האם המדידה קורית. כאן גם המפה לא מלמדת איך בונים נהל - היא רק מסמנת אם יש או אין.
המטרה של המפה היא לא להעמיק בכל אחד מ-10 השאלות. המטרה היא לקבל בעמוד אחד תמונה כוללת. אם הציון התפעולי שלך נמוך - המפה תאמר לך זאת, ותפנה אותך לשיעור הנכון להעמקה. המפה היא ה-GPS, לא הדלק. היא אומרת איפה אתה ולאן ללכת - לא איך לנסוע.
ארבעת האזורים - איפה אתה ולמה זה משנה
אזור 1 (פיננסי 7+ ותפעולי 7+) - העסק היציב, מוכן לצמיחה. העסק הזה מרגיש בריא בשני הצירים: יש כסף, הוא לא תלוי בבעלים, הצוות מבצע, יש מערכות. רוב בעלי העסקים חושבים שהם פה - בפועל מעטים באמת מגיעים לזה (רובם בעצם באזור 2 עם תלות נסתרת בבעלים). אם אתה פה - הצעד הבא הוא צמיחה אגרסיבית, פתיחת ערוצים נוספים, השקת מוצרים חדשים, או הכנה למכירה.
אזור 2 (פיננסי 7+ ותפעולי 1-6) - העסק שחי על הבעלים. מרגיש בריא כספית, אבל הכל תלוי בבעלים. אם הבעלים יוצא לחופשה של שבועיים - הצוות לא מתפקד. אם הוא נופל מהאופניים - העסק קורס. זה האזור הכי מסוכן כי הוא מרגיש בטוח (יש כסף) אבל הוא שביר. רוב העסקים שעוברים שבץ או גירושים נופלים מפה. הצעד הבא: בניית עצמאות תפעולית.
אזור 3 (פיננסי 1-6 ותפעולי 7+) - יש מערכות, אין כסף. העסק "מסודר" אבל לא מרגיש בריא כספית. הצוות עובד טוב, יש נהלים, אבל המספרים לא טובים. הצעד הבא: עבודה ממוקדת על התחום הפיננסי - כל אחד מהשיעורים במודול הפיננסי בקורס יתן לך כיוון.
אזור 4 (פיננסי 1-6 ותפעולי 1-6) - מצב חירום. אין כסף ואין מערכות. הבעלים עובד 70 שעות בשבוע ומרגיש מותש. זה לא מקום לתכנון של 3 שנים - זה מקום לתכנון של 90 יום. הצעד הבא: עצירת דימום, וזיהוי 1-2 פעולות שיכולות להעלות את הציון הכי מהר.
הנקודה החשובה: כל רבע דורש פעולות שונות. בעל עסק באזור 4 שמתנהג כמו אזור 1 - מתמוטט. בעל עסק באזור 1 שמתנהג כמו אזור 4 - מפסיד הזדמנויות. הזיהוי של האזור הוא תנאי מקדים להחלטות.
איך מדרגים את הבריאות הפיננסית - 5 שאלות פשוטות
המפה לא מבקשת ממך להיות מומחה פיננסים - היא מבקשת ממך להיות כן עם עצמך. כל שאלה היא תחושת מצב, לא חישוב מורכב. בחר את התשובה שהכי מתארת את העסק שלך כיום.
שאלה 1 - יתרת מזומנים בבנק: כמה חודשי הוצאות יכול להמשיך לעבוד מהקופה הנוכחית? פחות מחודש = בעיה. 1-2 חודשים = רגיש. 2-4 חודשים = יציב. 4+ חודשים = חזק. זו השאלה הכי בסיסית - בלי כסף בקופה, כל קריזיס נהיה משבר קיומי.
שאלה 2 - תחושת רווחיות: האם העסק מרגיש שמרוויח כסף בחודש ממוצע? לא בטוח / מפסיד / מאוזן / מרוויח קצת / מרוויח טוב. אנחנו לא מחשבים אחוזים מדויקים פה - רק תחושת המצב.
שאלה 3 - עתודה למצב חירום: האם יש כסף בצד למצב חירום? אין / חלקית / יש לחודש / יש לכמה חודשים. עתודה זה מה שמרגיע את הראש בלילה.
שאלה 4 - תחושת תשלומים מלקוחות: איך מרגישים תשלומי הלקוחות? איחורים תכופים / איחורים לפעמים / לרוב בזמן / תמיד בזמן. השאלה לא 'מה DSO' - השאלה 'איך זה מרגיש'.
שאלה 5 - חובות בשליטה: איך מרגיש סטטוס החובות של העסק? מעיקים מאוד / מעיקים קצת / תחת שליטה / אין חובות מהותיים. שוב - לא מספרים, אלא תחושה.
הציון הסופי על ציר Y הוא הממוצע של 5 השאלות. אם 4 שאלות במצב טוב ושאלה אחת באדום - הממוצע מטעה. תמיד הסתכל על השאלה הכי חלשה כעל ה-Bottleneck.
איך מדרגים את הבריאות התפעולית - 5 שאלות פשוטות
הציר התפעולי בודק את החוסן של מבנה העסק - לא את הביצועים, אלא את היציבות.
שאלה 1 - עצמאות מבעלים: האם העסק יכול לתפקד שבועיים בלעדיך? לא, יקרוס = בעיה. חלקית, יהיו בעיות = רגיש. כן, פעילות שוטפת ממשיכה = יציב. כן + צמיחה ממשיכה = חזק. זו השאלה היחידה הכי חשובה באזור - היא מסמנת אם בנית עסק או בעצם בנית לעצמך עבודה.
שאלה 2 - נהלי עבודה כתובים: לכמה תפקידי ליבה יש נהל כתוב, מעודכן, ומשמש בפועל? אין כלל / 1-3 תפקידים / 4-7 / 8+. נהל אמיתי לוקח 30 דקות לכתוב ומונע שעות של תיקוני טעויות.
שאלה 3 - איכות הצוות: איך מרגישה התחלופה והשביעות רצון של הצוות? תחלופה גבוהה ומורל נמוך / תחלופה ממוצעת / יציב ומרוצה / יציב, מרוצה ופועל יוזם.
שאלה 4 - מדידה שבועית: האם יש לך מספר אחד או שניים שאתה מסתכל עליהם כל שבוע? אין שגרת מדידה / יש אבל לא מסתכל / מסתכל לעיתים / שגרה שבועית קבועה. מדידה היא הבסיס לניהול - בלי מדידה אין תיקון.
שאלה 5 - תקלות בליבה: באיזו תדירות יש תקלות בתהליך הליבה (שירות, ייצור, אספקה)? יומיומיות / שבועיות / חודשיות / נדירות / כמעט אפס. תקלה חוזרת = נוהל שלא מתבצע.
ושוב - הציון הוא ממוצע, אבל ה-Bottleneck הוא השאלה הכי חלשה. אם יש לך 4 ציונים של 8 ושאלה אחת של 2 - הציון 6.4, אבל ההתנהגות שלך נראית כמו 2 כי הבעיה הקטנה גוררת את כל היתר.
דוגמאות מהשטח - 4 ענפים, 4 אזורים שונים
מסעדה שכונתית, אזור הדרום: ציון פיננסי 4 (תחושת מתח, אין עתודה), ציון תפעולי 3 (בעלים 6 ימים בעבודה, אין נהלים, ללא הבעלים המסעדה לא פותחת). מיקום: אזור 4 - מצב חירום. 90 יום אחרי תכנית מותאמת לאזור: פיננסי 6, תפעולי 6 - יצאה ממצב חירום, התקרבה לאזור יציב (אזור 1 דורש 7+ בשני הצירים).
מרפאת אסתטיקה, מרכז הארץ: ציון פיננסי 7 (יציב, יש עתודה), ציון תפעולי 4 (הבעלת מטפלת ב-80% מהלקוחות, צוות תלוי בה, אין נהלים). מיקום: אזור 2 - שביר. 90 יום אחרי תכנית מותאמת: תפעולי 7, מעבר לאזור 1.
משרד עורכי דין, חיפה: ציון פיננסי 5 (מרוויח אבל בלחץ), ציון תפעולי 8 (3 שותפים בכירים, צוות יציב, נהלים, מערכות מסודרות). מיקום: אזור 3 - מסודר אבל בלחץ. 90 יום אחרי תכנית מותאמת: פיננסי 7, מעבר לאזור 1.
רשת קמעונאות 3 סניפים: ציון פיננסי 8, ציון תפעולי 8. מיקום: אזור 1 - יציב. השאלה לא 'איך לתקן' אלא 'איך לצמוח'. תכנית 90 יום: ניתוח ROI לפי סניף, החלטה האם להרחיב, השקעה בנכסים דיגיטליים.
המסקנה: אותם פעולות שמתאימות לאזור 1 הורסות עסק באזור 4. ואותן פעולות שמצילות עסק באזור 4 - מקפיאות עסק באזור 1. הזיהוי של האזור הוא הצעד הראשון בכל החלטה.
5 הטעויות הנפוצות ביותר במיפוי
טעות 1 - דירוג עצמי אופטימי. בעלי עסקים נוטים לדרג את עצמם נדיב יותר ממה שהמציאות מצדיקה. במיוחד בציר התפעולי - "אני יכול לקחת חופשה" כשבפועל הוא לא לקח 5 שנים. הפתרון: בקש ממישהו אחר שמכיר את העסק לדרג אותך.
טעות 2 - מיפוי חד-פעמי. מפה שלא מתעדכנת היא תמונת עבר. השוק משתנה, העסק משתנה, הצוות משתנה. קבע תזכורת רבעונית בלוח השנה - 30 דקות, ביום ראשון של האזורון. בלי הקבע הזה - תפסיק אחרי המיפוי הראשון.
טעות 3 - יותר מ-3 פעולות. בעלי עסקים שמייצרים 10 פעולות לאזורון מיישמים 0. המפה צריכה לייצר עדיפות, לא רשימה. אם המיפוי הניב 8 בעיות שצריך לטפל - בחר את ה-3 הקריטיות ביותר. השאר ימתינו לאזורון הבא.
טעות 4 - בלי מדדי הצלחה ספציפיים. "לשפר את התפעול" אינה פעולה - זו משאלה. "לכתוב 5 נהלים בתחומי שירות, גיוס, ושירות לקוחות, עד 30/3" - זו פעולה ניתנת לביצוע ולמדידה. כל פעולה במפה צריכה את ארבעת המרכיבים: מה, מתי, מי אחראי, איך נמדדת ההצלחה.
טעות 5 - בלי בעלים אישי לפעולה. גם השורש המדויק לא נפתר אם אין מי שאחראי. "הצוות יטפל" = אף אחד לא יטפל. כל פעולה במפה חייבת שם של אדם אחד שאחראי - גם אם זה שמך.
הצעד הבא - מסלול ההמשך לפי האזור שלך
אחרי שקיבלת את הציון על שני הצירים, בחרת מטרה ל-90 יום, וזיהית 3 פעולות - אתה מוכן לעבור לשיעור הבא. כל רבע מקבל מסלול שונה:
אזור 1 (יציב, מוכן לצמיחה): הצעד הבא הוא מודול השיווק והמכירות - בניית מנוע צמיחה.
אזור 2 (חי על הבעלים): הצעד הבא הוא מודול הצוות והתפעול - בניית עצמאות תפעולית.
אזור 3 (מערכות יש, כסף אין): הצעד הבא הוא מודול הפיננסים - לזהות ולסגור את הדליפה הכספית.
אזור 4 (מצב חירום): הצעד הבא הוא מודול הפיננסים, ולאחריו מודול התפעול - באותו רבעון.
המפה היא הצעד הראשון של 27 שיעורים. אבל היא לא רק הצעד הראשון - היא גם נקודת החזרה הקבועה. אחרי כל 90 יום, אחרי כל מודול, אחרי כל החלטה גדולה - חוזרים למפה. זה מה שהופך את המסע מ"קורס" ל"מערכת ניהול".
דוגמאות נוספות מהשטח
6 עסקים אמיתיים מענפים שונים
מאפיה משפחתית, פתח תקווה
המאפיה פעלה 22 שנה. הבעלים אבא + בנו. מחזור 4.5 מיליון ₪/שנה, 18 עובדים. הציון הפיננסי היה 6 - לא רע. אבל הציון התפעולי היה 3 - האב היה היחיד שידע איך לתמחר עוגות מותאמות אישית, איך לדבר עם ספקים, איך לפתור תקלות ייצור. הבן עזר אבל לא ניהל.
התוצאה:
אחרי 90 יום מהמיפוי: כתבו 8 נהלים, עברו לתוכנת ניהול, האב התחיל לעבוד 4 ימים במקום 6.5. ציון תפעולי עלה ל-6.5. הבן הצליח לקבל החלטות עצמאית לראשונה.
סטודיו ליוגה, רעננה
הבעלים מורה ליוגה שהפכה את התשוקה לעסק. 80 לקוחות חודשיים, מחזור 240 אלף ₪/שנה. ציון פיננסי 5 (חי לחודש, אין עתודה), תפעולי 2 (היא לימדה 12 שיעורים בשבוע, ניהלה הרשמה, עיצבה תוכן, עשתה הכל). מצב חירום קלאסי - אזור 4.
התוצאה:
התכנית 90 יום: גייסה מורה משלימה, עברה למערכת אונליין להרשמה, העלתה מחיר ב-15%. אחרי 6 חודשים יצאה לחופש לראשונה זה 3 שנים. ציון פיננסי 7, תפעולי 5.
פירמת ראיית חשבון, חיפה
3 שותפים בכירים, 12 עובדים. מחזור 5.8 מיליון ₪. ציון פיננסי 7 (יציב), תפעולי 8 (מערכות מצוינות, נהלים בכל מקום). אזור 1 קלאסי. אבל המחזור היה תקוע 3 שנים.
התוצאה:
הזיהוי היה שהם עוסקים בעיקר בתחזוקה - לא בצמיחה. תכנית 90 יום: השקת תחום ייעוץ פיננסי, הוספת 2 לקוחות חברה גדולים. שנה אחרי - מחזור גדל ב-23%. כשאתה באזור 1 - הסכנה היא שאננות, לא משבר.
סוכנות ביטוח, באר שבע
הבעלים סוכן בכיר, פעיל 18 שנה. מחזור 1.8 מיליון ₪/שנה. צוות של 4. ציון פיננסי 8, תפעולי 4. אזור 2 - חי על הבעלים. הוא התקשר לכל לקוח אחת לחצי שנה אישית.
התוצאה:
קשה היה לו לאצול 'את הקשר האישי'. אבל אחרי הסכנה (אשפוז של שבוע ועובדה שאשתו עובדת בעסק), עבר לתהליך של פגישות 1:1 עם 2 עובדים בכירים, חינך אותם לקבלת החלטות. בשנה הבאה הצליח לקחת חופשה ראשונה אחרי 12 שנה. ציון תפעולי עלה ל-6.
נגריה, אזור התעשייה רמלה
עוסק מורשה, נגר עצמאי. עובד 12 שעות ביום, מחזור 380 אלף ₪/שנה. ציון פיננסי 3 (אובר-דרפט תמידי, לקוחות מאחרים), תפעולי 3 (אין עוזרים, אין נהלים, מתפעל הכל לבד). אזור 4 - מצב חירום אמיתי.
התוצאה:
תכנית 90 יום קשה: ביטל 2 לקוחות שמאחרים תכופות, גייס שוליה לחצי משרה, העלה מחירים ב-12%. ציון פיננסי עלה ל-5 תוך 4 חודשים. ה'דימום' נעצר. עדיין רחוק מאזור 1 אבל יצא מחירום.
חברת תוכנה SaaS, תל אביב
צוות 8 פיתוח. ARR 2.1 מיליון ₪. ציון פיננסי 7, תפעולי 6. גבול בין אזור 1 לאזור 2. הבעלים-מנכ'ל היה בכל החלטה - גם טכניות, גם מכירות, גם משאבי אנוש.
התוצאה:
המיפוי גילה שהמכשול הגדול הוא הבעלים עצמו. גייסו VP Engineering ו-VP Sales תוך 90 יום. הבעלים עבר לתפקיד אסטרטגי. הצמיחה השתחררה - ARR גדל ב-40% בשנה הבאה. עברו לאזור 1 מובהק.
שאלות ותשובות
10 שאלות נפוצות מבעלי עסקים שעברו את השיעור
1.האם המיפוי תקף גם אם אני בעלים יחיד / עוסק מורשה?▼
כן, מתאים בדיוק. הציר הפיננסי בודק חוסן כספי - תקף לכל גודל עסק. הציר התפעולי בעוסק יחיד בודק את אותם דברים אבל בהקשר אחר: 'אם אני חולה שבועיים מה קורה?' 'האם יש לי תהליכים מסודרים, או שאני מאלתר כל פעם?' אצל עוסק מורשה אזור 4 הוא מאוד נפוץ - וזה בדיוק הזמן שהמיפוי מציל.
2.אני מוצא שאני נע בין שני אזורים. איך לדעת איפה אני באמת?▼
הציון הוא ממוצע של 5 שאלות לכל ציר. אם אתה מקבל 6.4 בפיננסי - זה בגבול בין אזור 2 לאזור 3. הכלל הוא לא לסמוך על הממוצע אלא על השאלה החלשה ביותר. אם 4 שאלות פיננסיות שלך 8 ושאלה אחת 2 - ההתנהגות שלך תיראה כמו ציון 2. ה-Bottleneck גורר את כל המערכת. תקן אותו ראשון.
3.כל כמה זמן צריך לעדכן את המיפוי?▼
אחת לרבעון - 90 יום. זה לא שרירותי. 30 יום קצר מדי - לא רואים שינוי. 365 יום ארוך מדי - שוכחים את התכנית. 90 יום הוא הזהב: מספיק כדי לראות תוצאה, קצר מספיק כדי לשמור על מיקוד. קבע תזכורת בלוח השנה - יום ראשון של כל רבעון, 30 דקות. בלי הקבע הזה - תפסיק אחרי הראשון.
4.מה ההבדל בין המפה האסטרטגית לבין SWOT הקלאסי?▼
SWOT הוא ניתוח איכותי - חוזקות, חולשות, הזדמנויות, איומים. הוא מועיל אבל לא יוצר דירוג ברור. המפה האסטרטגית מוסיפה ציר זמן פעולה. היא לא רק אומרת 'יש לך חולשה תפעולית' - היא אומרת 'הציון התפעולי שלך 4, הבעיה הספציפית היא נהלים, הצעד הבא הוא לכתוב 5 נהלי ליבה תוך 90 יום'. SWOT מאבחן. המפה גם מבצעת.
5.איך אני יכול לוודא שהציון שלי כן ולא אופטימי מדי?▼
שלוש שיטות:
1. בקש ממישהו אחר. השותף, רואה החשבון, או יד ימין - שיתנו ציון בלי לראות את הציון שלך. אם הם נותנים נמוך משלך ב-2 נקודות - האמון אצלם.
2. הסתכל על ההתנהגות. אמרת שאתה יכול לקחת חופשה שבועיים? מתי לקחת לאחרונה? אם לא לקחת בחיים - הציון לא 'יציב', הוא 'לא בדוק'.
3. הסתכל על הדוחות. תחושת רווחיות 'מרוויח טוב'? תוודא עם הדוחות. אם רואה החשבון אומר משהו אחר - הוא צודק.
6.אני באזור 4 וזה מרגיש מהמם. מאיפה מתחילים?▼
רק עצירת דימום. שום דבר אחר. ב-90 יום ראשונים אסור לתכנן צמיחה, מוצרים חדשים, או השקעות בשיווק. רק לזהות:
1. 2-3 דליפות כספיות מיידיות (מנוי שלא משתמשים, ספק שמייקר, לקוח שלא רווחי) 2. תהליך גביה אגרסיבי של חובות פתוחים 3. פגישה דחופה עם רואה חשבון לפיתרונות מבני (הסדר חוב, מחזור, קופה)
אזור 4 הוא לא מצב לאסטרטגיה ארוכת טווח. הוא מצב לטריאז'.
7.אני באזור 1 וכבר יש לי מערכות וכסף. למה צריך מפה?▼
בדיוק כי אתה באזור 1 הסכנה הכי גדולה היא שאננות. אזור 1 ללא תכנית 90 יום אקטיבית הופך לאזור 2 או 3 תוך 12-18 חודשים. הסיבות: השוק מתפתח, מתחרים משקיעים, הצוות שלך מתבגר ושוכח את הסטנדרטים. אזור 1 הוא לא יעד - הוא תחנה. המפה נותנת לך בכל רבעון תזכורת: מה השלב הבא של הצמיחה, איפה הסכנות החדשות, מה לא לאבד.
8.השותף שלי לא רואה דברים כמוני. איך עושים מיפוי משותף?▼
עשו אותו בנפרד קודם. כל אחד עצמאית, בלי השפעה. אחר כך השוו. אם הציונים של שניכם דומים - אתם מסונכרנים. אם הם רחוקים ב-3+ נקודות בציר מסוים - יש פער תפיסתי, וזה נושא לדיון. מי צודק? לרוב לא רלוונטי - חשוב להבין למה כל אחד רואה אחרת. אולי אחד נוגע ביומיום שהשני לא, אולי אחד בעל ראייה ארוכת טווח. הפער עצמו הוא תובנה.
9.האם המיפוי תקף גם לעסק עונתי (מלון, חקלאות, חופשות)?▼
כן, אבל תעשו אותו בעונה הבריאה ובעונה החלשה. עסק עונתי שמעריך עצמו רק בעונה הגבוהה מקבל תמונה מטעה. מלון אילתי באוקטובר נראה אזור 1; אותו מלון בפברואר נראה אזור 4. התוצאה האמיתית היא הציון הממוצע השנתי, ולא חלקי שנה. תכנית 90 יום של עסק עונתי צריכה להתחשב בעונה הקרובה - לא ניסוח גנרי.
10.אם אני מקבל ציון 8 בכל - גמרתי ללמוד? אין לי מה לעשות יותר?▼
להפך - ציון 8 בכל הוא נדיר ויפה אבל זה הסכנה הגדולה. בעלי עסקים ברמה הזו נוטים להתעייף, להחליק, ולא לחדש. המסלול שלך משתנה - לא נעצר. במקום 'איך לתקן' המטרה הופכת 'איך להישאר ברמה הזו ולגדול בלי לאבד'. השיעורים הבאים בקורס יעזרו לך עם זה: שיווק, מוצרים חדשים, הכנה למכירה, ניהול אנשי מפתח. אזור 1 הוא הזדמנות לאסטרטגיה - לא לסיום.