التشخيص الأعمال: الدليل الكامل لماهيته وأهميته

ما هو التشخيص الأعمال؟

عملية مهيكلة تحلل العمل في كل المجالات الرئيسية: قوى بشرية، مبيعات، مال، تقديم، جودة، تسويق، إدارة.

النتيجة: خريطة بنقاط القوة، نقاط الضعف، وعنق الزجاجة.

لماذا التشخيص مهم؟

بدون تشخيص، الأصحاب يعالجون الأعراض لا الأسباب. ينفقون على التسويق بينما المشكلة في التحويل.

متى تحتاجه؟

عمل عالق على نفس الحجم لسنتين. أصحاب يعملون أكثر ويربحون أقل. قرارات بالحدس. تفكير في البيع.

ما يتضمن تشخيص جيد؟

جلسة 90-120 دقيقة. 7 مجالات. 10-12 سؤالاً لكل مجال. تحليل بيانات. خريطة طريق مكتوبة.

كم يكلف؟

في السوق: 150-600 دولار. عندنا في Plan B: 300 دولار لـ 90 دقيقة.

ما تخرج به؟

خريطة طريق مكتوبة. عنق الزجاجة محدد. 3 أهداف 90 يوماً. توصية: ما تنفّذه وحدك ومنا يحتاج مرافقة.

تشخيص مقابل مرافقة

التشخيص فعل واحد. المرافقة تنفيذ مستمر. الأول يكشف، الثاني ينفّذ.

متى تشخيص لوحده يكفي؟

لمن يستطيع التنفيذ وحده. للأصحاب الذين يحتاجون فقط للرؤية الخارجية.

ماذا بعد التشخيص؟

30 يوماً للتفكير. اختيار: تنفيذ ذاتي، مرافقة، أو تأجيل.

كيف تستعد؟

بيانات مالية لـ 12 شهراً، قائمة موظفين، تقرير CRM، استبيان قبلي.

أسئلة شائعة