5 הטעויות שהורגות Win-Back

התשובה הקצרה

אחרי שלמדת לבנות קמפיין Win-Back מקצועי, הזמן לבדוק - מה הטעויות הקלאסיות שמורידות את אחוז ההצלחה מ-20%-25% ל-3%-5%. בניסיון שלנו עם עסקי SMB ישראליים, אותן 5 טעויות חוזרות שוב ושוב בכל קמפיין כושל. 1) הודעה גנרית שמדברת לכולם - 'יקרים, אנחנו מתגעגעים אליכם'. 2) הצעה דחופה מדי - 'מחר חיסול, תקנו עכשיו'. 3) תמריץ לא מתאים לתחום - 50% הנחה ביעוץ עסקי. 4) חוסר תחזוקה של הרשימה - שולחים גם למי שכבר חזר. 5) ויתור אחרי נגיעה אחת. כל אחת מהטעויות לבד מורידה 30%-50% מההצלחה. כולן ביחד הופכות קמפיין למזיק. בהמשך - 5 הטעויות עם דוגמאות מהשטח, וצ׳קליסט קצר שיגיד לך אם אתה עושה אותן.