מתי לעצור - הסרה מכובדת מהרשימה

4 התנאים להסרה מיידית

**תנאי 1 - בקשה מפורשת:** הלקוח כתב 'סגור', 'אל תפנו אליי', 'הסר מהרשימה', 'אני לא מעוניין'. אפילו פעם אחת - הסרה מיידית, לתעד בקובץ נפרד 'אל תפנו'. **תנאי 2 - שתיקה אקטיבית מובהקת:** קרא את 4 ההודעות, לא ענה לאף אחת, נכנס לוואטסאפ 3+ פעמים. החלטה מודעת לא להגיב. הסרה אחרי נגיעה 4. **תנאי 3 - ביקורת שלילית פעילה:** לקוח שכתב ביקורת שלילית באתר, בגוגל, או בפייסבוק. הוא לא רוצה לחזור, ולהפעיל אותו זה רק לחשוף את הביקורת לדור חדש. **תנאי 4 - חוסר התאמה בעבר:** לקוח שאמר שלא הצליח, שהשירות לא מתאים, או שביקש לעזוב. הוא לא 'רדום' - הוא 'לא תואם'. בלי קמפיין.