שיעור · 10 דק׳14 מתוך 16

Broadcast Lists מול WhatsApp Channels - מתי כל אחד

1/4

בשיעור הזה

Broadcast Lists - פרטי וממוקד

התקדמות

25%

שיעור 14 · מסחר10 דק׳

Broadcast Lists מול WhatsApp Channels - מתי כל אחד

התוצר של השיעור

מסמך החלטה - לאיזה תוכן לקוחות Broadcast, לאיזה תוכן ציבורי Channel

תקציר השיעור

הם מקבלים אותה כהודעה אישית (לא ידעים אחד על השני), צריכים להיות שמורים אצלך בקשרים, וצריכים opt-in. שימוש מתאים - מבצעים פנימיים ללקוחות קיימים, עדכוני שירות, הזמנות למפגשים. WhatsApp Channel הוא ערוץ ציבורי שכל אחד יכול להירשם אליו - בלי opt-in, בלי לשמור בקשרים.

אתה משדר ל-1,000+ עוקבים בו זמנית, הם רואים את ההודעות אבל לא יכולים לענות. שימוש מתאים - תוכן ציבורי, חדשות, השראה, בידור. הכלל הפשוט - Broadcast ללקוחות קיימים, Channel לתוכן ציבורי שמושך עוקבים חדשים.

העמקה ב-4 חלקים

בדיקה עצמית

האם יש לך תוכן שמתאים לקהל רחב (לא רק ללקוחות שלך)? אם כן - Channel הוא כלי שיווק חינמי מצוין. אם התוכן שלך רק 'מבצעים' - תישאר ב-Broadcast.

המשימה השבועית

השבוע - תחליט - האם תיצור Channel? אם כן, כתוב 5 רעיונות לפוסטים. אם לא - תתמקד ב-Broadcast - תוסיף 10 לקוחות חדשים לרשימת ה-opt-in.

הצעד הבא

השיעור הבא מציג את הסימן הירוק (Verified Business) ואיך לחבר את הוואטסאפ ל-CRM (Pipedrive או HubSpot).

כלי אינטראקטיבי לשיעור הזה

בונה WhatsApp Flow

בנה תסריט בוט WhatsApp עם triggers, הודעות, השהיות וכפתורים. ייצוא להעברה למפתח.

פתח את הכלי עכשיוהנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן שלך

פתח את הכלי בעמוד נפרד

לעבודה ממוקדת, שיתוף או חזרה בלי תוכן השיעור מסביב

←

צ'ק ליסט יישום

המשימה השבוע: השבוע - תחליט - האם תיצור Channel? אם כן, כתוב 5 רעיונות לפו

0/2

החל בעסק שלך

0 / 500

סיימת שיעור

מה הצעד הבא?

השיעור הבא

שיעור 15: סימן ירוק וחיבור ל-CRM - מקצוענות ושקיפות

12 דק׳

קורס דומה

ChatGPT ו-Claude לניהול עסק יומיומי

AI ומערכות · 18 שיעורים

AI Mentor v2 · יודע את השיעור הזה

שאל אותי שאלה על השיעור

העוזר יודע בדיוק מה למדת בשיעור הזה ויענה בהקשר. שאל איך ליישם, מה הטעויות הנפוצות, או בקש דוגמה לעסק שלך.

קל לדעת, קשה ליישם

רוצים את הניתוח הזה על העסק שלכם?

השיעור הזה נתן לכם מסגרת. אבחון אישי על הנתונים שלכם נותן את הצעדים המדויקים שיעבדו אצלכם.

אבחון 30 שאלות · חינם פגישה אישית · 990 ש"ח או שיחת התייעצות 15 דק׳

המחברת שלי

0 מתוך 0 משימות מולאו · נשמר אוטומטית

המאמר המלא

סיכום כתוב של תוכן השיעור - לחזרה ולעיון

מטא הוסיפה ב-2023-2024 ל-WhatsApp כלי חדש - WhatsApp Channels - שמבולבל בקלות עם Broadcast Lists הוותיק. הם נראים דומים אבל שונים לחלוטין במהות. Broadcast List הוא רשימה פרטית של עד 256 אנשי קשר (ב-Business App) או יותר (ב-API), שאתה שולח להם הודעה אחת ביחד. הם מקבלים אותה כהודעה אישית (לא ידעים אחד על השני), צריכים להיות שמורים אצלך בקשרים, וצריכים opt-in. שימוש מתאים - מבצעים פנימיים ללקוחות קיימים, עדכוני שירות, הזמנות למפגשים. WhatsApp Channel הוא ערוץ ציבורי שכל אחד יכול להירשם אליו - בלי opt-in, בלי לשמור בקשרים. אתה משדר ל-1,000+ עוקבים בו זמנית, הם רואים את ההודעות אבל לא יכולים לענות. שימוש מתאים - תוכן ציבורי, חדשות, השראה, בידור. הכלל הפשוט - Broadcast ללקוחות קיימים, Channel לתוכן ציבורי שמושך עוקבים חדשים.

Broadcast Lists - פרטי וממוקד

Broadcast List הוא רשימה שאתה יוצר ב-WhatsApp Business עם אנשי קשר שכבר שמורים אצלך. אתה שולח הודעה לרשימה - וכל אחד מהאנשים מקבל את ההודעה כשיחה פרטית עם העסק. הם לא יודעים שאחרים קיבלו את אותה הודעה, ולא רואים את הרשימה. דרישות - 1) האנשים צריכים להיות שמורים בקשרים שלך. 2) הם צריכים לתת opt-in (שיעור 6). 3) ברשימה אחת עד 256 אנשים (ב-App). יתרון - אישי, פרטי, אינטימי. חיסרון - נפח מוגבל, דורש opt-in מקדים. שימוש טיפוסי - VIP Club, מבצעים בלעדיים ללקוחות קיימים, עדכוני סטטוס. כל שיחה ב-Broadcast היא Marketing (50 אגורות) או Utility (20 אגורות) לפי תוכן.

WhatsApp Channels - ציבורי וויראלי

WhatsApp Channel הוא ערוץ חדש (השיק ב-2023) שכל אחד יכול להירשם אליו - בלי opt-in, בלי לשמור בקשרים. אתה יוצר Channel עם שם, תיאור ולוגו - הוא הופך לעמוד ציבורי בוואטסאפ. אנשים מחפשים את הערוץ או מקבלים קישור, מצטרפים, ומקבלים את ההודעות שלך. תכונות - 1) ערוץ אחד יכול להיות עם מיליוני עוקבים. 2) רק אתה כותב, הם לא יכולים לענות (תקשורת חד-כיוונית). 3) הודעות נשמרות לתמיד. 4) חינם לחלוטין - אין חיוב לשיחות. שימוש טיפוסי - בעלי עסקים שרוצים לבנות קהילה, יוצרי תוכן, ידעי מקצוע, חברות מדיה. הוא לא תחליף ל-Broadcast - הוא משלים.

דוגמה - אורתופד מירושלים שמשתמש ב-2 הכלים

אורתופד עם קליניקה פרטית, רשימת לקוחות של 800 אנשים. הוא משתמש ב-2 הכלים במקביל - Broadcast List - רשימה של 250 לקוחות פעילים שנתנו opt-in. הוא שולח 2 הודעות בחודש - 1) עדכון על זמינות תורים. 2) מבצע ייעוץ ב-490 ש״ח. כל הודעה נכתבת באופן אישי, מתאימה ללקוחות שמכיר. אחוז פתיחה - 96 אחוז. WhatsApp Channel - 'בריאות עמוד שדרה - טיפים מד״ר X'. ערוץ ציבורי עם 1,400 עוקבים. הוא משדר 3 פוסטים בשבוע - תרגילים, ייעוץ כללי, תזכורות בריאות. הערוץ הוא כלי שיווק - חלק מהעוקבים הופכים ללקוחות. גידול חודשי - 50 עוקבים חדשים, כ-3 לקוחות חדשים מהערוץ.

3 טעויות בבחירה בין השניים

טעות 1 - לשלוח תוכן ציבורי ב-Broadcast. אתה בעלים, יש לך 200 איש ב-Broadcast, שולח 'טיפ השבוע - איך לישון טוב'. תוכן שלא מתאים ל-Broadcast (לא אישי, לא ממוקד) - הלקוחות יחוו זאת כספאם ויסירו את ההסכמה. תוכן ציבורי = Channel. טעות 2 - לפתוח Channel ולא לעדכן אותו. אתה פותח ערוץ, מקבל 50 עוקבים, ולא משדר 3 חודשים. הערוץ 'מת', העוקבים שוכחים, הוא הופך לא רלוונטי. אם פותחים Channel - מתחייבים ל-2-3 שידורים שבועיים. טעות 3 - לחשוב ש-Channel מחליף את ה-Broadcast. הם משלימים. Channel מושך עוקבים חדשים, Broadcast הופך אותם ללקוחות פעילים.

השיעור הזה היה מועיל?

מצאתם טעות בשיעור?דווחו בוואטסאפ·או באימייל

לקחת את זה הלאה

לישם את השיעור הזה בעסק שלך?

שני מסלולים, שניהם פותחים את העבודה האמיתית - באבחון אישי, או דרך אבחון אוטומטי שמייצר תוכנית פעולה תוך 12 דקות.

ציון העסק שלי - חינם פגישת אבחון עם מייסד - 990 ₪

פגישת האבחון כוללת 3 חודשי גישה לאקדמיה ללא תוספת עלות.

איך היה השיעור?

שאלות על השיעור

התחברו כדי לראות שאלות מלומדים אחרים ולשאול שאלות.

טוען שאלות...