Catalog ותשלום בתוך הצ׳אט - WhatsApp Shopping
שיעור 13 מתוך 16
התשובה הקצרה
ב-2024-2026 מטא הוסיפה ל-WhatsApp Business שתי יכולות מסחר שמשנות את התמונה לעסקים קטנים - Catalog ו-Payment in Chat. Catalog הוא חנות מובנית בתוך WhatsApp - אתה מעלה מוצרים עם תמונה, שם, מחיר ותיאור, והלקוחות עיינים בקטלוג בתוך השיחה, בלי לצאת לאתר חיצוני. זה כבר פעיל ונגיש לכל עסק ישראלי. Payment in Chat שונה - הוא מאפשר ללקוח לסיים רכישה בתוך הצ'אט ממש, אבל נכון לכתיבת השיעור הוא פעיל בהודו ובברזיל ומתגלגל בהדרגה למדינות נוספות דרך שותפי BSP נבחרים - אין תאריך אחיד לכל העולם, ואתה צריך לבדוק מול ה-BSP שלך אם זה כבר זמין אצלך. בעסקים מסוימים (תכשיטים, אופנה, פרחים, מוצרי יד שנייה) Catalog לבד כבר מזיז את המחט - לקוח שרואה מוצר, שואל עליו, ומקבל קישור ישיר לקטלוג נוטש פחות מאשר לקוח שמופנה לאתר חיצוני. וכשתקבל תשלום דרך וואטסאפ בעתיד - זו הכנסה עסקית לכל דבר, חייבת בחשבונית מס ובדיווח מע"מ הרגיל שלך, בדיוק כמו מכירה באתר.
Catalog במהות - חנות בתוך וואטסאפ
Catalog הוא תוסף ל-WhatsApp Business (גם App וגם API) שמאפשר להעלות עד 500 מוצרים עם תמונה, שם, תיאור, מחיר וקישור. הלקוחות רואים את הקטלוג בפרופיל העסק שלך דרך כפתור 'קטלוג'. הם לוחצים על מוצר, מקבלים פרטים מלאים, ושולחים לעסק 'אני רוצה את זה' - הבוט מקבל את הבחירה ויכול להתקדם בזרימת רכישה. עלות - חינם לחלוטין, חלק מ-WhatsApp Business. הגבלות - תמונות עד 5MB, 10 קטגוריות, עד 500 מוצרים. ליותר מוצרים - עדיף לחבר Shopify ולסנכרן. 5 צעדים מהירים להקמת Catalog שממיר: 1) לצלם כל מוצר בעצמך (לא תמונות ספק) - זה לבד יכול להכפיל את אחוז ההמרה. 2) לחלק ל-10 קטגוריות לכל היותר. 3) לכתוב מחיר מעודכן כולל מע"מ, לא לפני מע"מ - למנוע אכזבה בקופה. 4) להוסיף בתיאור מידע שמונע שאלה חוזרת (מידות, זמן…
טוען את המשך השיעור...