SOPs ונהלי עבודה - בניית מערכת תיעוד שעובדת
נהלים שעובדים משתמשים בהם, לא נוהלים שכותבים ושוכחים במגירה
איתן אשטמקר וליגל פריש
מייסדי Plan B Business. איתן ליווה אישית 1,200+ עסקים לאורך 20+ שנות הקריירה ב-25+ ענפים. ליגל מצטרפת עם 10+ שנות התמחות בתהליכים פיננסיים, ארגוניים ו-AI לאבחון
השיעור הראשון זמינים בחינם לצפייה
רוב הנהלים בעסקים קטנים בישראל הם בזבוז זמן - כתבת מסמך של 4 עמודים, שלחת בוואטסאפ לצוות, וכבר אחרי שבוע אף אחד לא פותח אותו. הקורס הזה לא על בירוקרטיה אלא על תיעוד פרקטי שעובד גם בעסק של 3-15 אנשים. תלמד מתי נוהל באמת נחוץ (חוקר 3+1 רגע ולא בכל פעולה), איך להבדיל בין SOP לצ׳קליסט למדיניות, ואיך לבחור בין נוהל וידאו ב-Loom לבין מסמך טקסט - בלי לבזבז שבוע על דבר שאף אחד לא יפתח. בלי ניירת, בלי תאוריה, בלי שיטות מאמריקה שלא מתאימות לעסק ישראלי קטן.
99 ₪ / חודש · ביטול בכל עת
16 שיעורים, 3.5 שעות. בקצב שלך.
כל שיעור כולל מאמר, חידון, כלי אינטראקטיבי ו-AI Mentor שיודע בדיוק מה למדת. למטה תוכלי לראות את כל השיעורים במודול - לחצי כדי להתחיל מהשיעור הראשון.
ההתקדמות שלך נשמרת אוטומטית בדפדפן
16 שיעורים שיעבירו אותך
מאיפה שאתה לאן שאתה רוצה
למה רוב הנהלים נכשלים - 4 הסיבות שמלסטטות תיעוד בעסקים קטנים
תוצר השיעור
מסמך - 5 נהלים קיימים שלך עם סיבת כשל מנומקת לכל אחד
למה המודול הזה קיים
נוהל שלא משמשים אותו = נוהל שאינו קיים. ב-90% מהעסקים שמגיעים אלינו, יש תיקייה ב-Drive עם 30 מסמכים שאיש לא פתח שנתיים. ניסיון השטח מראה שהבעיה לא בכמות הנהלים אלא במה שמתעד, איך מתעד, ומי בעלים על העדכון. בלי 3 ההכרעות האלה, גם 100 נהלים לא ישנו דבר.
למי המודול מיועד
- בעל עסק שכבר ניסה לכתוב נהלים פעמיים ואף אחד לא יישם
- מנכ״ל שיוצא לחופשה ופוחד שהעסק יתפרק בלעדיו
- מנהל שמגייס עובד חדש ולוקח לו חודש לאמן מאפס בכל פעם
- עצמאית שמרגישה שהיא חוזרת על אותן תשובות לצוות 10 פעמים ביום
10 כלים פרקטיים שתסיימו את המודול איתם
- 1להבדיל בין SOP, צ׳קליסט ומדיניות ולדעת מתי כל אחד מתאים
- 2להחיל את חוקת ה-3+1 לזיהוי איזה תהליך מחייב תיעוד
- 3לבצע ביקורת ידע-בעלים-בלבד ולתעדף 10 הנהלים הראשונים
- 4להחליט בין נוהל וידאו ב-Loom לבין מסמך טקסט בכל מקרה ספציפית
- 5לכתוב SOP בתבנית 5 הסעיפים בעמוד אחד תוך 30 דקות
- 6לבחור בין Notion, Trainual ו-Google Docs כספריית נהלים
- 7להפעיל את שיטת 3 האיטרציות - טיוטה, שימוש, ליטוש
- 8להעביר הדרכת נוהל לצוות ב-15 דקות בלי התנגדות
- 9לאכוף יישום בלי מיקרו-ניהול דרך אודיט, KPI ובעלות
- 10לתחזק נהלים עם גרסאות ובדיקה רבעונית של 30 דקות
הכל בידיים שלכם
המודול כלול במנוי עסק רווחי. גישה מלאה, מהיום הראשון, בלי תוספת תשלום.
- תבנית SOP בעמוד אחד עם 5 סעיפים מובנים
- צ׳קליסט ביקורת ידע-בעלים-בלבד עם 12 שאלות אבחון
- מטריצת החלטה - SOP / צ׳קליסט / מדיניות / וידאו / טקסט
- סקריפט הקלטת Loom בעברית של 3-5 דקות
- תבנית פגישת הטמעה לצוות של 15 דקות
- צ׳קליסט אודיט נהלים רבעוני של 30 דקות
- מודל גרסאות וניהול עדכונים בעמוד אחד
- 10 דוגמאות נהלים מנצחים מעסקים ישראליים שליווינו
- תעודת סיום אקדמיית Plan B Business
המודול הזה לא מתאים אם
העדפנו לבנות מודול שעובד לאנשים מסוימים מאשר מודול שלא עובד לאף אחד. אם אחד מהדברים האלה נכון לכם - חבל לכם להירשם.
- אם אתה לבד בעסק בלי תכנון לגייס - דחה את זה לעוד שנה
- אם אתה מצפה ליום אחד של כתיבה ו-30 נהלים מוכנים - לא ככה זה עובד
- אם הצוות שלך מתנגד לכל שינוי בלי קשר - תתחיל מקורס על האצלת סמכויות
מה שואלים לפני שמתחילים את SOPs ונהלי עבודה - בניית מערכת תיעוד שעובדת
על מה המודול SOPs ונהלי עבודה - בניית מערכת תיעוד שעובדת?
נוהל שלא משמשים אותו = נוהל שאינו קיים. ב-90% מהעסקים שמגיעים אלינו, יש תיקייה ב-Drive עם 30 מסמכים שאיש לא פתח שנתיים. ניסיון השטח מראה שהבעיה לא בכמות הנהלים אלא במה שמתעד, איך מתעד, ומי בעלים על העדכון. בלי 3 ההכרעות האלה, גם 100 נהלים לא ישנו דבר.
למי המודול מיועד?
בעל עסק שכבר ניסה לכתוב נהלים פעמיים ואף אחד לא יישם. מנכ״ל שיוצא לחופשה ופוחד שהעסק יתפרק בלעדיו. מנהל שמגייס עובד חדש ולוקח לו חודש לאמן מאפס בכל פעם. עצמאית שמרגישה שהיא חוזרת על אותן תשובות לצוות 10 פעמים ביום
מה אלמד במודול הזה?
להבדיל בין SOP, צ׳קליסט ומדיניות ולדעת מתי כל אחד מתאים. להחיל את חוקת ה-3+1 לזיהוי איזה תהליך מחייב תיעוד. לבצע ביקורת ידע-בעלים-בלבד ולתעדף 10 הנהלים הראשונים. להחליט בין נוהל וידאו ב-Loom לבין מסמך טקסט בכל מקרה ספציפית. לכתוב SOP בתבנית 5 הסעיפים בעמוד אחד תוך 30 דקות. לבחור בין Notion, Trainual ו-Google Docs כספריית נהלים. להפעיל את שיטת 3 האיטרציות - טיוטה, שימוש, ליטוש. להעביר הדרכת נוהל לצוות ב-15 דקות בלי התנגדות. לאכוף יישום בלי מיקרו-ניהול דרך אודיט, KPI ובעלות. לתחזק נהלים עם גרסאות ובדיקה רבעונית של 30 דקות
למי המודול לא מתאים?
אם אתה לבד בעסק בלי תכנון לגייס - דחה את זה לעוד שנה. אם אתה מצפה ליום אחד של כתיבה ו-30 נהלים מוכנים - לא ככה זה עובד. אם הצוות שלך מתנגד לכל שינוי בלי קשר - תתחיל מקורס על האצלת סמכויות
כמה זמן לוקח להשלים את המודול?
16 שיעורים, סך הכל כ-3.5 שעות לימוד. בקצב של שיעור ביום זה כ-3 שבועות, בקצב של שיעור בשבוע זה 4 חודשים.
האם מקבלים תעודה בסיום?
כן. בסיום כל שיעורי המודול וכל החידונים בציון מעבר (67%+) תקבל תעודת סיום עם ציון אישי שניתן לשתף ב-LinkedIn.
כמה עולה המודול?
המודול כלול במנוי עסק רווחי של 99 ₪ לחודש, ללא התחייבות וביטול בכל עת. גישה לכל 130 המודולים, 2,100+ השיעורים, ו-24 המסעות המובנים.
מוכנים להתחיל?
הצטרפו לעסק רווחי ותקבלו גישה מיידית לכל המודולים - 14 ימי ניסיון חינם, אחר כך 99 ₪ לחודש. ביטול בכל עת.
רוצים להבין אם המודול מתאים לעסק שלכם?
פגישת ייעוץ עם איתן או ליגל · 1,200 ₪ לפני מע״מ