ניהול מכירות - מכירה היא מיומנות, לא כישרון
שלבי הפגישה 5 - סגירה בלי 'תחשוב על זה'
שיעור 15 מתוך 16
התשובה הקצרה
שלב 5 (סגירה, 5 דקות) הוא הרגע שבו רוב בעלי העסק נשברים. הם דיברו יפה 50 דקות ואז מסיימים ב'אז תחשוב על זה ותחזור אליי'. הליד יוצא ולא חוזר. סגירה נכונה היא 4 משפטים בסדר ספציפי: סיכום הערך, שאלת סגירה, הצעת צעד קונקרטי, ושתיקה. החוק הברזל: מי שמדבר אחרון אחרי שאלת סגירה - מפסיד. תחזיק שתיקה של 30 שניות אם צריך, עד שהלקוח יענה.
4 משפטי הסגירה
**משפט 1 - סיכום הערך**: 'אז סיכמנו ש- (Why של הלקוח במילים שלו) - וזה ייפתר עם (פתרון שלך)'. **משפט 2 - שאלת סגירה**: 'האם נראה לך שזה עונה על מה שאתה מחפש?'. **משפט 3 - הצעת צעד קונקרטי**: 'הצעד הבא הוא חתימה היום + תשלום 30% מקדמה'. **משפט 4 - לחיצת יד או חתימה**. אם הלקוח עונה 'כן' - יש סגירה. אם 'לא' - חזור לשלב 4 (התנגדויות). אם 'אני צריך לחשוב' - חזור לשיעור 14.
טוען את המשך השיעור...