RevOps לעסק SMB - mini-version ב-90 יום
שיעור 15 מתוך 16
התשובה הקצרה
רוב המאמרים על RevOps כתובים לחברות עם 50+ עובדים. בעסק SMB ישראלי עם 2-10 עובדים, אי אפשר ולא צריך להפעיל את כל המסגרת בבת אחת. הגישה הנכונה - mini-RevOps ב-90 יום עם 6 צעדים בלבד. חודש 1: הגדרת KPI (10 מטריקות), הקמת CRM בסיסי, כתיבת הגדרות MQL/SQL. חודש 2: בניית dashboard, כתיבת SLA, התחלת מעקב היגיינת נתונים. חודש 3: forecast ראשון, התאמת quota, התחלת מבנה תגמול חדש. סך הכל - 90 יום, השקעה של 5-15K ₪ (כלים + זמן יועץ חיצוני אם צריך). תוצאה: עסק שעובד עם נראות מלאה, החלטות מבוססות נתונים, וצמיחה חזויה. בהמשך השיעור תקבל roadmap מדויק - שבוע אחר שבוע, בלי לנחש מה קודם למה.
חודש 1 - יסודות
שבוע 1-2: הגדר 10 KPI חיוניים, בחר CRM (Pipedrive או HubSpot Free), העבר אליו 50 לידים אחרונים. שבוע 3: כתוב הגדרת MQL ו-SQL עם 5 קריטריונים לכל אחד. שתף עם הצוות. שבוע 4: הגדר תהליך handoff בסיסי - מי מעביר מה ב-CRM, לא ב-WhatsApp. סוף החודש: יש CRM פעיל עם הגדרות. אין עדיין dashboard או SLA רשמי. השקעה: 3-5K ₪ (חודש ראשון של כלים + 4-6 שעות זמן בעלים).
טוען את המשך השיעור...