פריסת חנות - דה-קומפרסיה, End Caps, Hot Spots
שיעור 6 מתוך 16
התשובה הקצרה
פריסת חנות (Store Layout) היא מדע התנהגות שמשפיע ישירות על יחס ההמרה וה-ATV. חנות שמפרסת נכון תייצר 15%-30% יותר מכירה מאותה חנות בדיוק עם פריסה לא נכונה. שלושת הכללים הבסיסיים - אזור דה-קומפרסיה (5-6 מטר ראשונים אחרי הכניסה שבהם לקוח מתאקלם ולא קונה), מדף בגובה העיניים (132-152 ס״מ - איפה שיותר נמכר), ו-End Caps + Hot Spots (קצוות מדפים ופינות בולטות שמייצרות 40%-60% יותר מכירה מ-SKU רגיל באמצע מדף). בפועל מעט מאוד בעלי חנויות בישראל מכירים את שלושת הכללים האלה - וכתוצאה מכך מוכרים פחות ממה שהמוצר שלהם מסוגל, בלי לדעת למה. השיעור הזה מציג את 3 האזורים, איך לסמן אותם בחנות הקיימת שלכם, ואיזה מוצרים להציב בכל אחד.
אזור דה-קומפרסיה (Decompression Zone)
5-6 המטרים הראשונים אחרי דלת הכניסה. לקוח שנכנס לחנות הוא במצב 'מעבר' - העיניים מתרגלות לאור, המוח עובר מבחוץ לפנים, ההמלצות והצורך עוד לא נכבשים. הוא בקושי קולט כל מה שמוצב באזור הזה. הטעות הקלאסית - לשים את המבצעים והפריטים הכי 'חזקים' מיד בכניסה. תוצאה - הם מתבזבזים. הכלל - האזור הזה הוא ניטרלי. מציבים שם פריטי חזית ויזואלית (מנקין, פוסטר עונה), אבל לא פריטים שצריך 'למכור'. הקנייה האמיתית מתחילה במטר 6-7.
טוען את המשך השיעור...