5-6 המטרים הראשונים אחרי דלת הכניסה. לקוח שנכנס לחנות הוא במצב 'מעבר' - העיניים מתרגלות לאור, המוח עובר מבחוץ לפנים, ההמלצות והצורך עוד לא נכבשים. הוא בקושי קולט כל מה שמוצב באזור הזה. הטעות הקלאסית - לשים את המבצעים והפריטים הכי 'חזקים' מיד בכניסה. תוצאה - הם מתבזבזים. הכלל - האזור הזה הוא ניטרלי. מציבים שם פריטי חזית ויזואלית (מנקין, פוסטר עונה), אבל לא פריטים שצריך 'למכור'. הקנייה האמיתית מתחילה במטר 6-7.

גובה העיניים - 132-152 ס״מ אצל נשים בישראל, 145-165 אצל גברים. מדף בגובה הזה מייצר 50% יותר מכירה מאותו פריט במדף תחתון או עליון. כלל הזהב - הפריטים הרווחיים ביותר (מרווח גבוה, לא בהכרח הזולים) בגובה העיניים. End Caps - הקצוות של כל מדף (חזית ואחור). פריט ב-End Cap מייצר 40%-60% יותר מ-SKU רגיל באמצע מדף. שינוי End Caps פעם בשבוע-שבועיים. Hot Spots - נקודות שהלקוח עובר בהן בכל ביקור (ליד הקופה, ליד חדר המדידה, ליד תוויות). מציבים שם פריטי impulse buy או cross-sell.

חנות 50 מ״ר. המכירות תקועות 3 חודשים. ביצעתי הליכה ויזואלית - מצאתי שהבעלים שם את המבצעים בדה-קומפרסיה, את הפריטים הגרועים בגובה העיניים, והקופה הייתה ללא Hot Spot. 4 שינויים פשוטים - 1) דה-קומפרסיה הוסבה לתצוגת lookbook ויזואלית. 2) הוחלפו 80 פריטים בגובה העיניים - מהזולים ביותר ל-30 הפריטים הרווחיים ביותר. 3) End Caps הוחלפו 4 פעמים בחודש במקום פעם בשבועיים. 4) הוספו 5 פריטי impulse ליד הקופה (מחיר 35-80 ש״ח). תוצאה - מחזור עלה 28% תוך 6 שבועות, ATV עלה מ-145 ל-178 ש״ח. אפס תוספת מלאי, אפס שיווק - רק פריסה.

טעות 1 - לפרוס פעם אחת ולעולם לא להחליף. פריסה חייבת רענון כל 2-3 שבועות מינימום. End Caps שלא משתנים הופכים ל'רעש' שהלקוח לא רואה. טעות 2 - להחביא את הפריטים הרווחיים בפינה אחורית 'כדי שיחפשו'. הלקוח לא יחפש - הוא ייצא. פריט רווחי = מקום זוהר. טעות 3 - לזרוק קופה לפינה ולא ליצור Hot Spot. הקופה היא הנקודה האחרונה - הזדמנות אחרונה לשדרג עסקה. cross-sell ליד הקופה מעלה ATV ב-8%-15%.